기술적 장애가 점점 더 빈번해지고 있으며, 랜섬웨어 공격은 소규모 기업으로 확산되고 있으며, 미국 정부는 미국 기술에 대한 접근을 제한하는 데 더욱 강경한 입장을 보이고 있습니다.

원인이나 지속 시간과 관계없이, 기술 스택의 모든 장애는 팀의 협업을 중단시키고 고객이 귀하에게 연락하는 것을 가로막습니다. 기업을 운영하고 있다면 이는 막대한 비용을 초래하는 다운타임을 의미합니다. 정부 기관이나 비영리 단체의 경우, 핵심 임무가 위태로워질 수 있습니다.

정전 및 서비스 중단 중에도 귀하가 운영 상태를 유지할 수 있도록 돕기 위해, 이제 Proton 서비스를 비즈니스 연속성 솔루션으로 이용할 수 있습니다. 10만 개 이상의 조직이 이미 Proton Mail을 우선 순위 이메일 제공 업체로 사용하고 있습니다. 빅테크 도구보다 더 안전하고 개인적이며 유럽에 기반을 둔 독립적인 인프라에서 작동하기 때문입니다. Proton의 비즈니스용 Easy Switch 도구를 사용하면 전환이 간단해집니다. 하지만 빅테크를 완전히 버릴 준비가 아직 되지 않은 조직이라도, 이제 대역 외 통신을 위해 Proton의 혜택을 누릴 수 있습니다.

위기가 발생하더라도 Proton Mail에서 이메일 보내기를 계속하고, Proton Meet으로 화상 통화를 호스팅하며, Proton Workspace에서 생산성을 유지할 수 있습니다. 설정은 간편하며, 서비스 중단 시 전환하는 것은 단 하나의 설정을 업데이트하는 것만큼 간단합니다.

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왜 서비스 장애에 대비해야 할까요

귀하가 매일 사용하는 많은 서비스는 동일한 기본 인프라를 공유합니다. 귀하의 팀이 의존하는 이메일 및 메시징 앱은 무대 뒤에서 소수의 제공업체에 의해 운영되는 경우가 많습니다. Amazon Web Services, Microsoft Azure 및 Google Cloud는 인터넷상의 대부분의 타사 소프트웨어를 뒷받침합니다.

이들 중 하나만 중단되더라도 귀하의 받은 편지함과 비즈니스 커뮤니케이션이 한꺼번에 중단될 수 있습니다.

하지만 빅테크에 의존하는 위험은 가동 중단 위험보다 훨씬 더 큽니다. 미국 기반 제공 업체는 미국 외 고객에 대한 서비스를 제한하거나 차단하라는 명령을 포함하여 자국 정부의 법적 요구 사항을 준수할 의무가 있습니다.

귀하의 비즈니스 본사가 어디에 있든, 의존하고 있는 도구에 대한 귀하의 접근은 기술적 장애가 아니라 정치적 결정에 의해 취소될 수 있습니다.

설계상 Proton의 유럽 인프라는 빅테크 생태계 외부에서 안전하게 운영되며, 당사의 법적 관할권은 중립국인 스위스에 있습니다. 또한 당사는 업계 최고의 가동 시간을 자랑하는 10년의 기록을 보유하고 있습니다(SLA에 따라 99.95% 보장). 이 모든 장점 덕분에 Proton은 비상 상황에서 안전한 통신 도구를 찾는 모든 기업에 완벽하게 부합합니다.

Proton으로 통신을 복원하는 방법 알아보기

위기 상황에서도 연결을 유지해 주는 대체 시스템

주요 통신 서비스를 사용할 수 없게 되는 즉시, 귀하의 팀 전체가 Proton Mail 및 Proton Meet으로 전환하여 종단간 암호화된 이메일과 화상 회의를 이용할 수 있습니다.

동료들과 계속 연락을 주고받고, 파트너와 소통하며, 고객을 원활하게 지원할 수 있게 됩니다.

장애 발생 시 설정을 마치고 전환하는 방법은 다음과 같습니다:

장애 발생 전

1. 당사 팀과 상담하십시오
먼저 귀하의 기존 비즈니스 연속성 프레임워크(이미 구축된 체계, 보완해야 할 공백, 위기 상황에서 운영을 유지해야 하는 인력 및 기능)를 파악하는 것부터 시작합니다. 이를 바탕으로 귀하의 조직에 가장 적합한 활성 및 대기 계정 구성을 제안해 드립니다.

2. 계정 지정
활성 계정은 IT 관리자, 비즈니스 연속성 조정자, 고위 경영진 등 언제든지 업무를 수행할 수 있어야 하는 사람들에게 지정됩니다.

이들은 장애가 발생하기 전 언제든지 로그인하여 환경을 구성하고 서비스를 테스트할 수 있습니다.

대기 계정은 장애 발생 시에만 활성화되는 다른 사용자들을 위한 것입니다. 이들 계정은 할인된 가격으로 제공되며, 올바른 사용자 및 권한 그룹에 연결된 주소로 설정되어 시스템에서 즉시 활성화할 수 있도록 미리 준비(사전 프로비저닝)됩니다.

3. 도메인 구성
Proton Mail 내에서 조직의 이메일 도메인(예: “yourbusiness.com”)을 사전에 설정할 수 있습니다.

이렇게 하면 중단 없이 Proton Mail 내에서 기존과 동일한 이메일 주소를 사용할 준비가 완료됩니다. 또는 미리 새 도메인을 설정하여 실제로 필요하기 전에 메일을 전달하고 서비스를 테스트해 볼 수도 있습니다.

두 가지 방법을 병행하여 팀의 원활한 전환을 준비하는 동시에 사전에 테스트하는 것도 가능합니다.

장애 발생 시

1. 대기 계정 활성화
트리거 이벤트가 발생하면 IT 관리자가 단 한 번의 DNS 변경을 수행합니다. 즉, 우선 순위 이메일 서비스(Google, Microsoft 등 기타 서비스) 대신 Proton의 메일 서버를 가리키도록 MX 레코드를 업데이트하는 것입니다. 필요한 단계는 이것이 전부입니다.

관리자는 사전에 팀원들에게 자격 증명을 배포하거나 트리거 이벤트 후에 접근 링크를 공유할 수 있습니다. 대기 계정은 사용자가 로그인하면 활성화됩니다.

2. 팀원 로그인
직원들은 관리자가 제공한 자격 증명 또는 접근 링크를 사용하여 Proton Mail 받은 편지함에 접근합니다. 새로 설치할 프로그램이 없으며, 재설정할 자격 증명도 없고, 위기 상황 속에서 별도의 교육을 진행할 필요도 없습니다.

3. 업무 계속 수행
팀원들은 Mail 및 Meet에 접근할 수 있습니다. 모든 서비스는 Google, Microsoft, AWS와 분리된 유럽 내 Proton의 독립적인 인프라에서 실행되므로, 우선 순위 기술 스택을 다운시킨 원인이 무엇이든 Proton에는 영향을 미치지 않습니다.

MX 레코드 전환 방법

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지금 바로 우선 순위 메일 시스템의 중단에 대비하기 시작하십시오

어떠한 종류든 서비스 중단은 불가피합니다. 일주일 후든 일 년 후든, 지금 준비해 두는 것이 체계적인 대응과 운영 위기 사이의 차이를 만들 것입니다.