Awarie techniczne zdarzają się coraz częściej, ataki ransomware rozprzestrzeniają się na mniejsze firmy, a administracja USA stała się bardziej agresywna w ograniczaniu dostępu do amerykańskiej technologii.
Bez względu na przyczynę czy czas trwania, każde zakłócenie infrastruktury technologicznej uniemożliwia współpracę Twojemu zespołowi i utrudnia klientom kontakt z Tobą. Jeśli prowadzisz firmę, oznacza to kosztowny przestój. W przypadku rządów lub organizacji non-profit zagrożona może być cała misja.
Aby pomóc Ci zachować ciągłość działania podczas awarii, usługi Proton są teraz dostępne jako rozwiązanie zapewniające ciągłość działania. Ponad 100 000 organizacji korzysta już z Proton Mail jako swojego głównego dostawcy poczty e-mail, ponieważ jest on bezpieczniejszy i bardziej prywatny niż narzędzia Big Tech oraz działa na niezależnej infrastrukturze zlokalizowanej w Europie. Nasze narzędzie Easy Switch dla firm sprawia, że to przejście jest niezwykle proste. Jednak organizacje, które nie są jeszcze gotowe, by całkowicie porzucić Big Tech, mogą teraz czerpać korzyści z Protona w ramach komunikacji pozapasmowej.
W przypadku kryzysu będziesz mieć możliwość dalszego wysyłania wiadomości w Proton Mail, prowadzenia połączeń wideo w Proton Meet i utrzymania produktywności w Proton Workspace. Konfiguracja jest prosta, a przełączenie się podczas awarii sprowadza się do zaktualizowania jednego ustawienia.
Skontaktuj się z nami, aby zacząć
Dlaczego warto planować na wypadek awarii
Wiele usług, z których korzystasz każdego dnia, współdzielą tę samą podstawową infrastrukturę. Aplikacje pocztowe i komunikatory, na których polega Twój zespół, często działają w oparciu o zaledwie kilku dostawców — Amazon Web Services, Microsoft Azure i Google Cloud stanowią fundament większości oprogramowania firm trzecich w internecie.
Gdy jedno z nich przestanie działać, może to natychmiast pociągnąć za sobą Twoją skrzynkę odbiorczą i całą komunikację biznesową.
Jednak ryzyko związane z poleganiem na Big Tech jest znacznie większe niż ryzyko przestojów. Dostawcy z siedzibą w USA są prawnie zobowiązani do przestrzegania nakazów własnego rządu — w tym poleceń dotyczących ograniczenia lub odcięcia usług dla klientów spoza USA.
Bez względu na to, gdzie znajduje się siedziba Twojej firmy, Twój dostęp do narzędzi, od których zależy Twoja praca, może zostać unieważniony — i to nie z powodu awarii technicznej, ale decyzji politycznej.
Z założenia europejska infrastruktura Protona znajduje się bezpiecznie poza ekosystemem Big Tech, a nasza jurysdykcja prawna to neutralna Szwajcaria. Posiadamy również 10-letnie doświadczenie w zapewnianiu wiodącej w branży niezawodności (gwarantujemy 99,95% w ramach SLA). To wszystko sprawia, że Proton jest idealnym rozwiązaniem dla każdej firmy poszukującej bezpiecznych narzędzi komunikacyjnych w sytuacjach awaryjnych.
Dowiedz się, jak przywrócić komunikację z Protonem
Rozwiązanie zapasowe, które zapewnia łączność w czasie kryzysu
Twój cały zespół może przełączyć się na Proton Mail i Proton Meet, aby korzystać z szyfrowanej poczty elektronicznej end-to-end oraz wideokonferencji, gdy tylko główna usługa komunikacyjna stanie się niedostępna.
Będziesz mieć możliwość bezproblemowego kontaktu ze współpracownikami, komunikacji z partnerami oraz wspierania swoich klientów.
Oto jak skonfigurować usługę i przełączyć się podczas awarii:
Przed incydentem
1. Skonsultuj się z naszym zespołem
Zaczynamy od zrozumienia Twojego istniejącego planu ciągłości działania — rozwiązań, które już stosujesz, luk, które występują, oraz osób i funkcji, które muszą zachować ciągłość działania w kryzysie. Na tej podstawie rekomendujemy odpowiednie połączenie aktywnych i uśpionych kont dla Twojej organizacji.
2. Wyznacz konta
Aktywne konta trafiają do osób, które muszą być gotowe do działania w każdej chwili, takich jak administratorzy IT, koordynatorzy ds. ciągłości działania i kadra kierownicza wyższego szczebla.
Mogą oni zalogować się, skonfigurować środowisko i przetestować usługę w dowolnym momencie — zanim dojdzie do incydentu.
Uśpione konta są przeznaczone dla pozostałych użytkowników, którzy zostaliby aktywowani dopiero podczas incydentu. Są one wstępnie przygotowane — skonfigurowane z adresami powiązanymi z odpowiednim użytkownikiem i grupą uprawnień oraz gotowe do natychmiastowej aktywacji w systemie — w obniżonej cenie.
3. Skonfigurowaj swoją domenę
Możesz z wyprzedzeniem skonfigurować domenę e-mail swojej organizacji (np. „twojafirma.com”) w Proton Mail.
Dzięki temu zyskasz możliwość korzystania z tych samych adresów e-mail w Proton Mail bez żadnych przerw. Możesz też skonfigurować nową domenę z wyprzedzeniem, aby móc przekazywać pocztę dalej i przetestować usługę, zanim będzie potrzebna.
Możesz także połączyć obie te opcje, zapewniając swojemu zespołowi płynne przejście wraz z możliwością wcześniejszego przygotowania i przetestowania rozwiązań.
Podczas incydentu
1. Aktywuj uśpione konta
Gdy nastąpi zdarzenie wyzwalające, Twój administrator IT dokonuje jednej zmiany w systemie DNS — aktualizuje rekord MX tak, aby wskazywał serwery pocztowe Proton zamiast Twojej głównej usługi e-mail (od Google, Microsoft lub innego dostawcy). Tylko tyle wystarczy.
Administratorzy mogą z wyprzedzeniem rozesłać dane logowania do zespołu lub udostępnić linki dostępu po wystąpieniu zdarzenia wyzwalającego. Uśpione konta stają się aktywne, gdy tylko użytkownicy się zalogują.
2. Twój zespół się loguje
Pracownicy uzyskują dostęp do swojej skrzynki odbiorczej Proton Mail za pomocą danych logowania lub linku dostępu dostarczonego przez administratora. Nie trzeba instalować niczego nowego, resetować danych logowania ani przechodzić szkoleń w samym środku kryzysu.
3. Działajcie dalej
Twój zespół ma dostęp do Mail i Meet. Wszystko to działa na niezależnej infrastrukturze Protona w Europie — niezależnej od Google, Microsoft i AWS — więc cokolwiek spowodowało awarię Twojego głównego oprogramowania, nie wpłynie na usługi Proton.
Jak przełączają się rekordy MX
Dowiedz się, jak przywrócić komunikację z Protonem
Zacznij przygotowywać się na zakłócenia w działaniu swojego głównego systemu pocztowego już dziś
Awarie są niemal nieuniknione. Niezależnie od tego, czy wystąpią za tydzień, czy za rok, przygotowanie się już teraz zadecyduje o tym, czy poradzisz sobie z sytuacją, czy też staniesz w obliczu kryzysu operacyjnego.
