Le interruzioni tecniche sono sempre più frequenti, gli attacchi ransomware si stanno diffondendo nelle aziende più piccole e l’amministrazione statunitense è diventata più aggressiva nel limitare l’accesso alla tecnologia americana.
Indipendentemente dalla causa o dalla durata, ogni interruzione dell’infrastruttura tecnologica impedisce al tuo team di collaborare e ai tuoi clienti di raggiungerti. Se gestisci un’azienda, questo comporta costosi periodi di inattività. Per i governi o le organizzazioni non profit, potrebbe essere a rischio la missione stessa.
Per aiutarti a rimanere operativo durante un disservizio, i servizi Proton sono ora disponibili come soluzione di business continuity. Oltre 100.000 organizzazioni utilizzano già Proton Mail come provider di posta principale perché è più sicuro e privato rispetto agli strumenti delle Big Tech e opera su un’infrastruttura indipendente con sede in Europa. Il nostro strumento Easy Switch for Business rende il passaggio molto semplice. Ma per le organizzazioni che non sono ancora pronte ad abbandonare del tutto le Big Tech, ora puoi usufruire dei vantaggi di Proton per le comunicazioni fuori banda.
Quando si verifica un’emergenza, potrai continuare a inviare email con Proton Mail, organizzare videochiamate con Proton Meet e mantenere la produttività con Proton Workspace. La configurazione è semplice e il passaggio durante un disservizio richiede solo l’aggiornamento di una singola impostazione.
Perché pianificare in caso di interruzioni
Molti dei servizi che usi ogni giorno condividono la stessa infrastruttura sottostante. Le app di email e messaggistica su cui fa affidamento il tuo team spesso si appoggiano, dietro le quinte, a un ristretto numero di fornitori: Amazon Web Services, Microsoft Azure e Google Cloud supportano la maggior parte dei software di terze parti su Internet.
Quando uno di essi si interrompe, può trascinare con sé la tua posta in arrivo e le comunicazioni aziendali, tutto in un colpo solo.
Ma il rischio di affidarsi alle Big Tech è molto più grande del rischio di inattività. I provider con sede negli Stati Uniti hanno l’obbligo legale di conformarsi alle direttive del proprio governo, inclusi gli ordini di limitare o interrompere il servizio per i clienti al di fuori degli Stati Uniti.
Indipendentemente da dove si trovi la sede della tua azienda, il tuo accesso agli strumenti da cui dipendi potrebbe essere revocato, non a causa di un guasto tecnico, ma per ragioni politiche.
Per progettazione, l’infrastruttura europea di Proton si trova al sicuro al di fuori dell’ecosistema delle Big Tech e la nostra giurisdizione legale è nella Svizzera neutrale. Vantiamo inoltre un track record di 10 anni di uptime leader del settore (garantiamo il 99,95% in base al nostro SLA). Tutto questo rende Proton perfettamente adatto a qualsiasi azienda che cerchi strumenti di comunicazione sicuri in caso di emergenza.
Scopri come ripristinare le comunicazioni con Proton
Una soluzione di ripiego che ti mantiene connesso in caso di emergenza
Tutto il tuo team può passare a Proton Mail e Proton Meet per usufruire di email crittografate end-to-end e videoconferenze nel momento stesso in cui il servizio di comunicazione principale non è più disponibile.
Potrai rimanere in contatto con i colleghi, comunicare con i partner e assistere i tuoi clienti senza alcuna interruzione.
Ecco come configurare il servizio e passare a Proton durante un disservizio:
Prima di un disservizio
1. Consulta il nostro team
Iniziamo analizzando la tua struttura di business continuity esistente: cosa hai già predisposto, quali sono le lacune e quali persone e funzioni devono rimanere operative in caso di emergenza. Su questa base, ti consiglieremo il giusto mix di account attivi e inattivi per la tua organizzazione.
2. Assegna i tuoi account
Gli account attivi sono destinati alle persone che devono essere operative in qualsiasi momento, come gli amministratori IT, i coordinatori della business continuity e i dirigenti.
Potranno accedere, configurare l’ambiente e testare il servizio in qualsiasi momento, prima che si verifichi un disservizio.
Gli account inattivi sono destinati ad altri utenti che verrebbero attivati solo durante un disservizio. Sono preconfigurati, ossia associati a indirizzi collegati al gruppo di permessi e all’utente corretto e pronti nel sistema per essere attivati all’istante, a un prezzo ridotto.
3. Configura il tuo dominio
Puoi configurare in anticipo il dominio email della tua organizzazione (ad es. “tuaazienda.com”) all’interno di Proton Mail.
In questo modo, sarai pronto a utilizzare gli stessi indirizzi email all’interno di Proton Mail senza alcuna interruzione. Oppure puoi configurare in anticipo un nuovo dominio, in modo da poter inoltrare la posta e testare il servizio prima di averne bisogno.
Puoi anche fare entrambe le cose, combinando una transizione fluida per il tuo team con la possibilità di prepararti e fare test in anticipo.
Durante un disservizio
1. Attiva gli account inattivi
Quando si verifica l’evento scatenante, l’amministratore IT effettua una sola modifica al DNS, aggiornando il record MX in modo che punti ai server di posta di Proton anziché al servizio email principale (che si tratti di Google, Microsoft o altro). Non serve altro.
Gli amministratori possono distribuire in anticipo le credenziali al proprio team o condividere i link di accesso dopo l’evento scatenante. Gli account inattivi si attiveranno non appena gli utenti effettueranno l’accesso.
2. Il tuo team effettua l’accesso
I dipendenti accedono alla propria posta in arrivo di Proton Mail utilizzando le credenziali o il link di accesso forniti dall’amministratore. Non c’è nulla di nuovo da installare, nessuna credenziale da reimpostare e non è richiesta alcuna formazione nel bel mezzo di un’emergenza.
3. Continua a lavorare
Il tuo team ha accesso a Mail e Meet. Tutto funziona sull’infrastruttura indipendente di Proton in Europa, separata da Google, Microsoft e AWS, quindi qualsiasi problema abbia causato l’interruzione del tuo stack principale non influirà su Proton.
Come avviene il passaggio dei record MX
Scopri come ripristinare le comunicazioni con Proton
Inizia oggi stesso a prepararti all’eventualità di un’interruzione del tuo sistema di posta principale
Le interruzioni di servizio prima o poi sono inevitabili. Che avvengano tra una settimana o un anno, prepararsi ora farà la differenza tra una risposta gestita e una crisi operativa.
