技術停機 正變得越來越頻繁， 勒索軟體攻擊 正在向規模較小的企業蔓延，而 美國政府 在限制存取美國技術方面也 變得更加強硬。
無論原因或持續時間為何，每一次技術堆疊的中斷，都會阻礙您的團隊協作，並導致您的客戶無法與您取得聯繫。如果您正在經營企業，這意味著代價高昂的停機。對於政府或非營利組織而言，您的使命可能會面臨威脅。
為了協助您在服務中斷時維持正常營運，Proton 服務現已推出，可作為業務連續性解決方案。已有超過 100,000 個組織使用 Proton Mail 作為其主要電子郵件提供者，因為它比大型科技公司的工具更安全、更具私密性，且在位於歐洲的獨立基礎設施上運作。我們的 Easy Switch for Business 工具讓移轉變得簡單。但對於尚未準備好完全捨棄大型科技公司服務的組織，您現在也可以利用 Proton 進行頻外通訊，享受其帶來的優勢。
當危機來襲時，您將能夠繼續在 Proton Mail 中傳送電子郵件、使用 Proton Meet 舉行視訊通話，並在 Proton Workspace 中保持高效工作。設定非常簡單，在服務中斷期間進行切換就像更新單一設定一樣簡單。
為什麼要為停機做好規劃
您每天使用的許多服務都共享相同的底層基礎設施。您團隊賴以生存的電子郵件和通訊應用程式，在幕後通常只在少數幾家提供商上執行——Amazon Web Services、Microsoft Azure 和 Google Cloud 支撐著網際網路上的大部分第三方軟體。
當其中一個服務中斷時，您的收件匣和業務通訊也可能會同時中斷。
但依賴大型科技公司的風險遠高於服務中斷的風險。總部位於美國的提供者在法律上有義務配合其政府——包括向美國境外的客戶限制或中斷服務的命令。
無論您的企業總部設在何處，您對所依賴工具的存取權限都可能會被撤銷，這不是因為技術故障，而是因為政治因素。
在設計上，Proton 的歐洲基礎設施安全地存在於大型科技公司生態系統之外，且我們的法律管轄權位於中立的瑞士。我們還擁有 10 年來業界領先的正常運行時間記錄（在我們的 SLA 下，我們保證 99.95% 的可用性）。這一切使 Proton 非常適合在緊急情況下尋求安全通訊工具的任何企業。
在危機中讓您保持連線的備用方案
當您的主要通訊服務無法使用時，您的整個團隊可以立即切換到 Proton Mail 和 Proton Meet，使用端對端加密電子郵件和視訊會議。
您將能夠與同事保持聯繫、與合作夥伴溝通，並無縫支援您的客戶。
以下是在事件發生期間進行設定並切換的方法：
在事件發生前
1. 諮詢我們的團隊
我們首先了解您現有的業務連續性架構——您已經準備好了什麼、缺口在哪裡，以及哪些人員和功能需要在危機中保持營運。在此基礎上，我們為您的組織推薦作用中帳號和閒置帳號的合適搭配。
2. 指定您的帳號
作用中帳號會分配給需要隨時保持營運的人員，例如您的 IT 管理員、業務連續性協調員和高階領導層。
他們可以在事件發生前的任何時間登入、設定環境並測試服務。
閒置帳號適用於僅在事件發生期間才啟用的其他使用者。這些帳號是以優惠價格預先配置的——設定了與正確使用者和權限群組綁定的地址，並在系統中準備就緒，可立即啟用。
3. 設定您的網域
您可以提前在 Proton Mail 中設定您組織的電子郵件網域（例如 “yourbusiness.com”）。
這樣一來，您就可以準備好在 Proton Mail 中使用相同的電子郵件地址，而不會受到任何中斷。或者提前設定一個新網域，以便在需要之前轉寄郵件並測試服務。
您也可以同時進行這兩項操作，將團隊的無縫移轉與提前準備和測試的能力結合起來。
在事件發生期間
1. 啟用閒置帳號
當觸發事件發生時，您的 IT 管理員只需進行一項 DNS 變更——更新 MX 記錄以指向 Proton 的電子郵件伺服器，而不是您的主要電子郵件服務（無論是 Google、Microsoft 還是其他服務）。這就是所需的全部操作。
管理員可以提前向其團隊分發憑證，或在觸發事件發生後共享存取連結。一旦使用者登入，閒置帳號就會變為作用中。
2. 您的團隊登入
員工使用其管理員提供的憑證或存取連結來存取其 Proton Mail 收件匣。無需安裝任何新軟體，無需重設憑證，也無需在危機中進行任何培訓。
3. 保持運作
您的團隊可以存取 Mail 和 Meet。這一切都在 Proton 位於歐洲的獨立基礎設施上運行——與 Google、Microsoft 和 AWS 分開——因此無論是什麼導致您的主要技術堆疊失效，都不會影響 Proton。
MX 記錄如何進行切換
立即開始為您主要電子郵件系統的中斷做好準備
某種程度的服務中斷幾乎是不可避免的。無論是在一週還是一年內，現在做好準備將決定是實現有管理的應對還是面臨營運危機。
