Двухфакторная аутентификация (2FA)

Двухфакторная аутентификация (2FA) обеспечивает дополнительный уровень безопасности вашего аккаунта Proton, усложняя злоумышленникам доступ к нему. Вы можете настроить 2FA с помощью приложения для аутентификации или физического ключа безопасности U2F или FIDO2.

Двухфакторная аутентификация доступна во всех службах и приложениях Proton на бесплатных и платных тарифах. Мы настоятельно рекомендуем настроить ее для дополнительной безопасности вашего аккаунта.

• Руководства по настройке и использованию двухфакторной аутентификации
• Что делать, если вы потеряли устройство с двухфакторной аутентификацией
• Что такое двухфакторная аутентификация?

Руководства по настройке и использованию двухфакторной аутентификации

В этих статьях представлены подробные инструкции о том, как включить двухфакторную аутентификацию, управлять своими устройствами и входить в Proton с помощью устройства с двухфакторной аутентификацией. Вы также найдете советы по устранению распространенных неполадок.

• Как настроить двухфакторную аутентификацию с помощью приложения для аутентификации
• Как настроить двухфакторную аутентификацию с помощью ключа безопасности

Если вы потеряли устройство с двухфакторной аутентификацией

Если у вас нет устройства с двухфакторной аутентификацией (или оно перестало работать), вот как можно восстановить доступ к вашему аккаунту Proton:

Использовать альтернативное устройство с двухфакторной аутентификацией

Любое из ваших устройств с двухфакторной аутентификацией позволит вам войти в Proton. Поэтому, если вы потеряете доступ к одному устройству с двухфакторной аутентификацией, но у вас включено другое, попробуйте воспользоваться им.

Вы можете привязать несколько устройств с двухфакторной аутентификацией к своему аккаунту Proton. Также можно одновременно включить двухфакторную аутентификацию через приложение для аутентификации и через ключ безопасности.

После входа не забудьте отключить утерянное устройство с двухфакторной аутентификацией, чтобы никто другой не мог им воспользоваться.

• Как отключить двухфакторную аутентификацию через приложение для аутентификации
• Как отключить двухфакторную аутентификацию через ключ безопасности

Использовать код восстановления двухфакторной аутентификации

При настройке двухфакторной аутентификации для вашего аккаунта Proton мы предоставляем несколько одноразовых кодов восстановления.

Если вы потеряете свое устройство, то сможете войти, введя вместо этого один из этих кодов.

После входа не забудьте отключить утерянное устройство с двухфакторной аутентификацией, чтобы никто другой не мог им воспользоваться.

Использовать способ восстановления

Если вы все еще вошли в систему

Вы можете отключить двухфакторную аутентификацию в настройках своего аккаунта с помощью способа восстановления для сброса пароля. Этот процесс только отключает двухфакторную аутентификацию, поэтому вам не придется менять пароль или восстанавливать данные аккаунта.

1. Откройте настройки аккаунта Proton в любом веб-приложении Proton (Настройки ⚙️ → Все настройки).

Если вы вошли в систему в одном из наших мобильных или настольных приложений, используйте вход по QR-коду, чтобы перенести свой сеанс в веб-версию.

2. Выберите Аккаунт и пароль на боковой панели. Прокрутите до раздела Двухфакторная аутентификация и нажмите Потеряли доступ к устройству с 2FA?

3. Вы увидите всплывающее окно Отключить двухфакторную аутентификацию? Нажмите Продолжить.

4. Выберите способ восстановления и нажмите Продолжить.

5. Подтвердите свою личность с помощью выбранного способа восстановления.

• Если вы используете фразу для восстановления, введите свою 12-значную фразу и нажмите Продолжить.
• Если вы используете подтверждение по электронной почте или SMS, введите код подтверждения, отправленный на ваш резервный адрес электронной почты или номер телефона. Нажмите Подтвердить аккаунт.

Двухфакторная аутентификация отключена. Мы рекомендуем настроить другое устройство с двухфакторной аутентификацией, чтобы обеспечить безопасность вашего аккаунта.

Если вы вышли из аккаунта

Если вы вышли из своего аккаунта, вы можете запросить код восстановления двухфакторной аутентификации с помощью сохраненного способа восстановления.
Просто войдите в систему, используя свои имя пользователя и пароль, и выберите У меня нет устройства с 2FA →У меня нет резервного кода.

После восстановления доступа к аккаунту вы сможете снова включить двухфакторную аутентификацию и привязать новое устройство с двухфакторной аутентификацией.

Как восстановить доступ к своему аккаунту Proton

Что такое двухфакторная аутентификация (2FA)?

Двухфакторная аутентификация защищает вас, требуя два разных подтверждения при входе в онлайн-аккаунт. Вам понадобятся:

1. То, что вы знаете: ваш пароль
2. То, что у вас есть: физический ключ безопасности или доступ к связанному приложению для аутентификации

Когда двухфакторная аутентификация включена, у вас будут запрашивать оба подтверждения при каждом входе в аккаунт.

Это означает, что одного лишь пароля недостаточно, чтобы взломать ваш аккаунт. Даже если злоумышленник узнает ваш пароль, он все равно не сможет войти в систему — если только у него нет вашего ключа безопасности или доступа к вашему приложению для аутентификации.