Podpora pro Proton Drive

K Proton Drive můžete přistupovat prostřednictvím webové aplikace nebo našich specializovaných aplikací pro Windows, macOS, Android a iOS/iPadOS. Přístup k aplikaci Proton Drive v prohlížeči:

1. Přihlaste se ke svému účtu na account.proton.me

2. Klikněte na přepínač aplikací vlevo nahoře a vyberte možnost Proton Drive.

Chcete-li si stáhnout naše aplikace, klikněte zde.

Proton Drive používá koncové šifrování: Obsah souborů, názvy souborů a složek jsou před opuštěním vašeho zařízení zašifrovány vaším soukromým klíčem. Protože nemáme přístup k vašemu soukromému klíči, nemůžeme přistupovat k souborům, které na Proton Drive nahrajete. K datům máte přístup pouze vy. Toto šifrování se také označuje jako šifrování s nulovým přístupem.

Vezměte prosím na vědomí, že obsah a názvy souborů jsou sice koncově šifrovány, ale některá pole, například velikost souboru, šifrována nejsou. Děláme to proto, abychom umožnili některé funkce serveru, například třídění.

Více informací o bezpečnostním modelu Proton Drive

Velikost souboru, který můžete nahrát, je omezena pouze vaším volným úložným prostorem. Jinými slovy, pokud máte 10 GB nevyužitého úložiště, můžete uložit soubor o velikosti až 10 GB.

Po smazání souborů v Proton Drive může trvat až tři hodiny, než dojde k vyčištění úložného prostoru. Pokud se vaše úložiště po třech hodinách automaticky nevyčistí, obraťte se prosím na náš tým zákaznické podpory. Rádi vám pomůžeme.