การเข้าถึงฉุกเฉิน

คุณสมบัติการเข้าถึงฉุกเฉินของ Proton ช่วยให้เลือก รายชื่อผู้ติดต่อฉุกเฉินได้สูงสุด 5 คน ซึ่งสามารถเข้าถึงบัญชีได้ในกรณีที่เจ็บป่วย เสียชีวิต หรือเหตุฉุกเฉินอื่น ๆ ที่ทำให้ไม่สามารถเข้าถึงบัญชีได้

การเข้าถึงฉุกเฉินมีให้ใช้งานใน แผน Proton แบบชำระเงิน ทั้งหมด โดยทั้งตัวผู้ใช้และรายชื่อผู้ติดต่อต้องมี ที่อยู่อีเมล Proton Mail

• วิธีการทำงาน
• เพิ่มรายชื่อผู้ติดต่อฉุกเฉิน
• ลบรายชื่อผู้ติดต่อฉุกเฉิน
• รับการเข้าถึงฉุกเฉินไปยังบัญชี Proton ของผู้อื่น
  • ขอการเข้าถึงฉุกเฉิน
  • เข้าสู่ระบบบัญชีของรายชื่อผู้ติดต่อ
• หยุดเป็นรายชื่อผู้ติดต่อฉุกเฉินของผู้อื่น
• ได้รับอีเมลแจ้งว่าถูกเพิ่มเป็นรายชื่อผู้ติดต่อฉุกเฉิน หมายความว่าอย่างไร?

วิธีการทำงาน

เมื่อเพิ่มรายชื่อผู้ติดต่อฉุกเฉินในการตั้งค่าบัญชี ระบบจะให้ตั้งค่าระยะเวลารอ ในกรณีฉุกเฉิน รายชื่อผู้ติดต่อสามารถขอเข้าถึงบัญชีได้ และคำขอจะได้รับการอนุมัติโดยอัตโนมัติเมื่อสิ้นสุดระยะเวลารอ

ระยะเวลารอนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าไม่มีใครสามารถเข้าถึงบัญชีได้โดยไม่ได้รับอนุญาต ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อมีการส่งคำขอ เพื่อให้สามารถปฏิเสธคำขอได้หากไม่ใช่กรณีฉุกเฉินที่แท้จริง

เมื่อเพิ่มรายชื่อผู้ติดต่อฉุกเฉิน ระบบจะส่งอีเมลแจ้งให้ทราบ โดยรายชื่อผู้ติดต่อจะสามารถเห็นบัญชีภายใต้หัวข้อ คนที่เชื่อถือฉัน ในส่วนการกู้คืนของการตั้งค่าบัญชี

เพิ่มรายชื่อผู้ติดต่อฉุกเฉิน

1. ลงชื่อเข้าใช้ mail.proton.me(หน้าต่างใหม่) และ เปิดการตั้งค่าบัญชี
2. เลือก การกู้คืน จากแถบด้านข้าง

3. เลื่อนลงไปที่ การเข้าถึงฉุกเฉิน และคลิก เพิ่มผู้ติดต่อฉุกเฉิน

4. เพิ่มที่อยู่อีเมลของรายชื่อผู้ติดต่อฉุกเฉินที่เลือก หมายเหตุ: ต้องเป็นที่อยู่อีเมล Proton Mail เท่านั้น

5. เลือก ระยะเวลารอสำหรับการเข้าถึง จากรายการแบบดร็อปดาวน์ นี่คือระยะเวลาที่ผู้ใช้ต้องรอก่อนที่จะได้รับการเข้าถึงโดยอัตโนมัติ หากไม่มีการอนุมัติคำขอด้วยตนเอง

ตัวเลือกระยะเวลารอ: 30 วัน, 14 วัน, 7 วัน, 3 วัน, 2 วัน, 1 วัน, ไม่ต้องรอ

6. ป้อน รหัสผ่าน Proton ของคุณ และคลิก ดำเนินการต่อ เพื่อยืนยัน

เพิ่มรายชื่อผู้ติดต่อฉุกเฉินแล้ว โดยระบบจะส่งอีเมลแจ้งเตือนให้ทราบ

ลบรายชื่อผู้ติดต่อฉุกเฉิน

1. ลงชื่อเข้าใช้ mail.proton.me(หน้าต่างใหม่) และ เปิดการตั้งค่าบัญชี
2. เลือก การกู้คืน จากแถบด้านข้าง

3. เลื่อนไปที่ ตัวเลือกการกู้คืนขั้นสูง และเลือก การเข้าถึงฉุกเฉิน
4. ค้นหารายชื่อผู้ติดต่อที่ต้องการลบออกและคลิก ลบออก
5. การดำเนินการนี้จะลบรายชื่อผู้ติดต่อฉุกเฉินออกทันที หากแน่ใจว่าต้องการดำเนินการต่อ ให้คลิก ลบออก อีกครั้ง
6. ป้อนรหัสผ่านเพื่อยืนยัน

รับการเข้าถึงฉุกเฉินไปยังบัญชี Proton ของผู้อื่น

สามารถขอการเข้าถึงได้ก็ต่อเมื่อเจ้าของบัญชีเพิ่มชื่อไว้เป็นรายชื่อผู้ติดต่อฉุกเฉิน หากเพิ่มไว้ จะได้รับอีเมลแจ้งเตือนในขณะนั้น

ขอการเข้าถึงฉุกเฉิน

1. ลงชื่อเข้าใช้ mail.proton.me(หน้าต่างใหม่) และ เปิดการตั้งค่าบัญชี
2. เลือก การกู้คืน จากแถบด้านข้าง

3. เลื่อนไปที่ ตัวเลือกการกู้คืนขั้นสูง และเลือก การเข้าถึงฉุกเฉิน
4. ค้นหาบุคคลที่ต้องการเข้าถึงบัญชี (ภายใต้ คนที่เชื่อถือฉัน) คลิก ขอการเข้าถึง

5. อ่านคำยืนยันอย่างละเอียด หากแน่ใจว่าจำเป็นต้องเข้าถึง ให้คลิก ดำเนินการต่อ

จะได้รับสิทธิ์เข้าถึงหลังจากระยะเวลารอที่เจ้าของบัญชีกำหนด หรือเร็วกว่านั้นหากเจ้าของบัญชีอนุมัติคำขอด้วยตนเอง

เข้าสู่ระบบบัญชีของรายชื่อผู้ติดต่อ

1. เมื่อการเข้าถึงได้รับการอนุมัติแล้ว ให้กลับไปที่การตั้งค่า การกู้คืน และไปที่ การเข้าถึงฉุกเฉิน > คนที่เชื่อถือฉัน
2. คลิก เข้าถึงบัญชี ข้างรายชื่อผู้ติดต่อ ระบบจะขอให้ป้อนรหัสผ่านบัญชีของตนเอง

3. คลิก สลับบัญชี เพื่อเข้าถึงบัญชีของบุคคลนั้น

ขณะนี้สามารถเข้าถึงบัญชีของรายชื่อผู้ติดต่อได้แล้ว

หากต้องการสลับระหว่างบัญชีของตนเองและของบุคคลนั้น ให้ไปที่รูปโปรไฟล์และเลือกบัญชีของรายชื่อผู้ติดต่อจากเมนู

ลบตนเองออกจากรายชื่อผู้ติดต่อฉุกเฉินของผู้อื่น

1. ลงชื่อเข้าใช้ mail.proton.me(หน้าต่างใหม่) และ เปิดการตั้งค่าบัญชี
2. เลือก การกู้คืน จากแถบด้านข้าง

3. เลื่อนไปที่ ตัวเลือกการกู้คืนขั้นสูง และเลือก การเข้าถึงฉุกเฉิน
4. ค้นหารายชื่อผู้ติดต่อและคลิก หยุดเป็นผู้ติดต่อที่เชื่อถือได้

ได้รับอีเมลแจ้งว่าถูกเพิ่มเป็นรายชื่อผู้ติดต่อฉุกเฉิน หมายความว่าอย่างไร?

หากผู้ใช้ Proton เพิ่มคุณเป็นรายชื่อผู้ติดต่อฉุกเฉิน คุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ

หมายความว่ามีการเสนอชื่อคุณให้เข้าถึงบัญชีในกรณีที่มีอาการเจ็บป่วย เสียชีวิต หรือเหตุฉุกเฉินที่ทำให้ไม่สามารถเข้าถึงบัญชีได้

การเป็นรายชื่อผู้ติดต่อฉุกเฉินของผู้อื่นไม่ได้ทำให้บุคคลนั้นเป็นรายชื่อผู้ติดต่อฉุกเฉินของคุณโดยอัตโนมัติ บุคคลดังกล่าวจะไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณในกรณีฉุกเฉินได้ เว้นแต่คุณจะตัดสินใจ เพิ่มพวกเขาลงในรายการรายชื่อผู้ติดต่อฉุกเฉินของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเข้าถึงฉุกเฉิน

ควรเป็นรายชื่อผู้ติดต่อฉุกเฉินให้ผู้อื่นก็ต่อเมื่อ:

• คนเหล่านั้นรู้จักและเชื่อถือคุณ
• คนเหล่านั้น (หรือเพื่อน/ครอบครัว/เครือข่ายของพวกเขา) สามารถติดต่อคุณได้ในกรณีฉุกเฉิน แม้ว่าพวกเขาจะไม่มีสิทธิ์เข้าถึง Proton ก็ตาม

หากไม่ต้องการเป็นรายชื่อผู้ติดต่อฉุกเฉินของผู้อื่น คุณสามารถ ลบตนเองออกจากรายการรายชื่อผู้ติดต่อของพวกเขาได้