Disney 须支付 1000 万美元（新窗口），以就联邦贸易委员会 (FTC) 的指控达成和解。该公司被指未将 YouTube 上的儿童视频标记为 儿童内容——尽管 YouTube 已发出警告——导致收集了 13 岁以下儿童的信息，违反了 COPPA。Disney 在此次和解中未承认任何不当行为。
什么是 COPPA？
美国 《儿童在线隐私保护规则》（新窗口） (COPPA) 要求网站和在线服务：
- 在收集与 13 岁以下儿童相关的个人信息之前征求家长同意。
- 仅收集实现服务目的所需的信息；营销等次要用途需要额外的家长同意。
Disney 未能应用 YouTube 的内容标签
Disney 将面向儿童的视频上传到 YouTube，却未将其标记为 儿童内容，这意味着 YouTube 为儿童设置的许多保护措施未能应用。2019 年，YouTube 因违反 COPPA 与 FTC 达成 1.7 亿美元和解（新窗口），被迫实施 内容标签系统（新窗口），此后便一直要求在儿童内容上使用这些标签。
Disney 未能正确标记这些视频，导致了以下后果：
- 儿童观看这些视频时，Disney 在未经家长同意的情况下收集了他们的个人信息。
- 儿童被投放了面向年长人群的在线广告。
- Disney 视频播放完毕后，自动向儿童显示 非儿童内容 视频。
这些视频没有被逐一标记为 儿童内容 或 非儿童内容，而是被上传到 非儿童内容 频道，因此默认被自动分配了 非儿童内容 标签。
Disney 声称这些视频是被错误标记的，但 YouTube 曾在 2020 年警告 Disney，其已被迫将 300 多个视频从 非 儿童内容 重新分类为儿童内容。这些视频包括《超人总动员》《寻梦环游记》《玩具总动员》《冰雪奇缘》和米老鼠的内容与音乐。尽管收到此警告，Disney 仍未做出任何改变其策略的努力。
除了 1000 万美元的民事和解外，Disney 还同意在收集儿童数据之前确保获得家长同意（COPPA 已有此要求），并创建一项计划以确保其视频被正确标记。该计划必须维持 10 年，或直到 YouTube 实施自己的年龄验证系统。
如何保障孩子在 YouTube 上的安全
YouTube 确实提供了 家长控制（新窗口） 功能，可用于阻止数据收集并防止孩子看到不当内容。然而，如果企业无视这一系统，您也几乎无能为力。
如果您的孩子年龄足够大，最好的办法是和他们谈谈 YouTube 的运作方式。告诉他们，YouTube 会收集他们所有操作的数据，最终可能显示他们意想不到或并不想看的内容。
对于年龄更小的孩子，这显然行不通。在这种情况下，最好的办法就是在孩子观看 YouTube 时陪在身边。这也意味着不要让孩子独自或在戴耳机的情况下用平板电脑或手机观看。即使您没有积极陪同观看，只要您在附近，当出现不当内容时，您就更有机会进行干预。
YouTube 与年龄验证
2025 年，儿童互联网安全已成为热点问题，这在很大程度上是由英国颇具争议的 《在线安全法案》（新窗口） 生效所引发的。该法案要求非常广泛的网站（范围远大于（新窗口） 该法律表面上针对的“色情网站”）验证访客是否年满 18 岁。包括 欧盟（新窗口）、澳大利亚（新窗口） 和 加拿大（新窗口） 在内的世界许多其他地区似乎也将效仿英国的做法。
为回应人们对儿童在线安全日益增长的担忧，Google 宣布（新窗口） 计划使用 AI 机器学习来推断观看者的年龄，主要依据其观看的视频。使用该服务的时长也将是考量因素之一。
如果基于对您个人观看习惯的详细分析，Google 认为您未满 18 岁，将会停用个性化广告，并对推荐内容以及重复观看某些内容的权限施加一些与年龄相称的限制。
如果您被错误地标记为未成年人，则需要通过向 Google 提供信用卡信息或政府身份证件来验证您的年龄。尽管此功能在美国的推出非常谨慎，但“我们已在其他市场使用这种方法一段时间，且效果良好”。
重要性说明
对家长而言，这不仅仅是 1000 万美元的罚款——还关系到您能否信任 Disney 或 Google 这样的公司来保护孩子并遵守法律。此类案例表明，家长在努力保障孩子的在线安全时面临着艰难斗争。
对 Disney 来说，1000 万美元的罚款只是轻微惩戒，但此次和解表明，围绕儿童在线安全的国际讨论正在影响美国的监管格局。
许多 州（新窗口） 现已出台年龄验证立法。2025 年 6 月，最高法院 维持（新窗口） 了一项德克萨斯州 在线年龄验证法。在联邦层面出台类似立法的呼声促成 《儿童在线安全法案》（新窗口） (KOSA) 重新提交国会，这是一项颇具争议的法案（既获得两党支持，也遭到两党反对），未能在 2024 年通过。其他年龄验证立法（如 《应用商店问责法案》（新窗口））也正在蓄势发展。
