Jak vyřešit problémy s oznámením „Checking mail server capabilities“ v aplikaci Thunderbird

Při používání aplikace Thunderbird s Proton Mail Bridge se můžete setkat s tímto stavovým oznámením.

Obvykle se tato zpráva zobrazí pouze na několik sekund a poté zmizí. Pokud přetrvává déle než dvě minuty, může to být způsobeno problémem s konfigurací.

Co způsobuje tento problém a jak ho vyřešit

Standardně Thunderbird používá zabezpečené připojení ke komunikaci s Bridge. Pokud existují jakékoli nesrovnalosti mezi nastavením Zabezpečení připojení v Thunderbirdu a v Bridge, může se toto upozornění objevit.

Postupujte podle níže uvedených kroků, abyste to vyřešili..

1. Ujistěte se, že nastavení zabezpečení připojení odpovídá v Thunderbirdu a v Bridge

Nejprve otevřete Bridge a vyberte svůj účet. Na pravé straně uvidíte nastavení zabezpečení připojení pro IMAP i SMTP.

V Thunderbirdu klikněte na Nabídka vpravo nahoře → Nastavení účtu a vyberte svůj účet Proton Mail na levé straně. Vyberte Nastavení serveru a ujistěte se, že zabezpečení připojení odpovídá tomu, které používá Bridge.

Po provedení změn restartujte e-mailový klient

Pokud nastavení zabezpečení připojení již odpovídá, můžete přejít přímo k dalšímu kroku.

2. Znovu schvalte certifikát v Thunderbirdu

Certifikátu v aplikaci Thunderbird je nutné ručně důvěřovat. Pokud jste tak již učinili u staršího certifikátu (například před resetováním Bridge), Thunderbird může nyní používat nesprávný certifikát. V takovém případě budete muset starý certifikát z aplikace Thunderbird odebrat

Chcete-li to provést, otevřete Nabídka vpravo nahoře → Nastavení → Soukromí a zabezpečení → Spravovat certifikáty → záložka Servery a odeberte všechny záznamy pro 127.0.0.1.

Restartujte Thunderbird a klikněte na Získat zprávy, Thunderbird vás vyzve k důvěřování certifikátu.

Ujistěte se, že je zaškrtnuto Trvale uložit tuto výjimku, a poté klikněte na Potvrdit bezpečnostní výjimku.

Až příště odešlete zprávu, budete vyzváni k zopakování tohoto procesu také pro server SMTP.

3. Přepněte zabezpečení připojení na „Žádné“ v aplikaci Thunderbird

Pokud druhá možnost nefungovala, můžete nastavit zabezpečení připojení na Žádné, čímž obejdete kontroly certifikátů.

To ovlivní pouze připojení z Bridge do Thunderbird, které neopouští vaše zařízení. Připojení z Bridge k serverům Proton je vždy zabezpečeno pomocí TLS. Protože toto připojení nikdy neopouští vaše zařízení, tato možnost nepředstavuje dodatečné riziko, pokud je vaše zařízení zabezpečeno.

Nejprve otevřete Bridge a přejděte do Nastavení → Pokročilá nastavení → režim připojení. Ujistěte se, že obě připojení, IMAP i SMTP, jsou nastavena na STARTTLS.

V aplikaci Thunderbird otevřete Nabídka vpravo nahoře a zvolte Nastavení účtu. Vyberte svůj účet a zvolte Nastavení serveru. Změňte Zabezpečení připojení na Žádné.

Znovu vyberte svůj účet. V dolní části stránky uvidíte Upravit SMTP server. Ve vyskakovacím okně změňte Zabezpečení připojení na Žádné.

To umožní aplikaci Thunderbird připojit se k Bridge bez nutnosti certifikátu