Så här löser du problem med meddelandet ”Kontrollerar e-postserverns funktioner” i Thunderbird

När du använder Thunderbird med Proton Mail Bridge kan du stöta på den här statusnotisen.

Vanligtvis stannar detta i några sekunder och försvinner sedan. Om det stannar i mer än två minuter kan detta bero på ett konfigurationsproblem.

Vad orsakar detta problem och hur löser du det

Som standard använder Thunderbird en säker anslutning för att kommunicera med Bridge. Om det finns några inkonsekvenser mellan anslutningssäkerhetsinställningar i Thunderbird och Bridge, kan detta meddelande visas.

Följ stegen nedan för att lösa det..

1. Säkerställ att anslutningens säkerhetsinställningar matchar i Thunderbird och Bridge

Öppna först Bridge och välj ditt konto. Du kommer att se anslutningens säkerhetsinställningar på höger sida för både IMAP och SMTP.

I Thunderbird, klicka på Meny längst upp till höger → Kontoinställningar och välj ditt Proton Mail-konto från vänster sida. Välj Serverinställningar och säkerställ att anslutningens säkerhet matchar den som används av Bridge.

Starta om e-postklienten efter att du gjort ändringarna

Om anslutningens säkerhetsinställningar redan matchar, kan du gå direkt till nästa steg.

2. Återgodkänn certifikatet i Thunderbird

Certifikatet i Thunderbird måste betros manuellt. Om du har gjort detta med ett äldre certifikat (t.ex. innan du återställer Bridge), kan Thunderbird nu ha fel certifikat. I så fall behöver du ta bort det gamla certifikatet från Thunderbird.

För att göra detta, öppna Meny längst upp till höger → Inställningar → Integritet och säkerhet → Hantera certifikat → fliken Servrar, och ta bort alla poster för 127.0.0.1.

Starta om Thunderbird och klicka på Hämta meddelanden, Thunderbird kommer att be dig att lita på certifikatet.

Se till att Lagra detta undantag permanent är markerat, och klicka sedan på Bekräfta säkerhetsundantag.

Nästa gång du skickar ett meddelande kommer du att bli ombedd att upprepa denna process även för SMTP-servern.

3. Växla anslutningssäkerhet till “Ingen” i Thunderbird

Om det andra alternativet inte fungerade, kan du ställa in anslutningssäkerhet till Ingen, vilket kommer att kringgå certifikatkontroller.

Detta påverkar endast anslutning från Bridge till Thunderbird som inte lämnar din enhet. Anslutning från Bridge till Proton-servrar är alltid säkrad med TLS. Eftersom denna anslutning aldrig lämnar din enhet utgör detta alternativ ingen ytterligare risk så länge din enhet är säker.

Först, öppna Bridge och navigera till Inställningar → Avancerade inställningar → anslutningsläge. Säkerställ att både IMAP- och SMTP-anslutningar är inställda på STARTTLS.

Från Thunderbird, öppna Meny längst upp till höger och välj Kontoinställningar. Välj ditt konto och välj Serverinställningar. Ändra Anslutningssäkerhet till Ingen.

Välj ditt konto igen. Längst ner på sidan ser du Redigera SMTP-server. Från pop-up-fönstret ändrar du anslutningssäkerhet till Ingen.

Detta tillåter Thunderbird att ansluta till Bridge utan att kräva ett certifikat