Cómo solucionar los problemas con el aviso “Checking mail server capabilities” en Thunderbird

Cuando usted utilice Thunderbird con Proton Mail Bridge, es posible que encuentre esta notificación de estado.

Por lo general, esto permanece unos segundos y luego desaparece. Si permanece durante más de dos minutos, puede deberse a un problema de configuración.

¿Cuál es la causa de este problema y cómo resolverlo?

Por defecto, Thunderbird utiliza una conexión segura para comunicarse con Bridge. Si existen inconsistencias entre los ajustes de Seguridad de la conexión en Thunderbird y Bridge, es posible que aparezca este aviso.

Sigue los pasos a continuación para resolverlo..

1. Asegúrate de que los ajustes de seguridad de la conexión coincidan en Thunderbird y Bridge

Primero, Abrir Bridge y selecciona tu cuenta. Verás los ajustes de seguridad de la conexión en el lado derecho tanto para IMAP como para SMTP.

En Thunderbird, haz clic en Menú en la parte superior derecha → Ajustes de la cuenta y selecciona tu cuenta de Proton Mail desde el lado izquierdo. Seleccionar Ajustes del servidor y asegúrate de que la seguridad de la conexión coincida con la utilizada por Bridge.

Después de realizar los cambios, reinicia el cliente de correo electrónico

Si los ajustes de seguridad de la conexión ya coinciden, puedes Mover directamente Para el Siguiente paso.

2. Volver a aprobar el certificado en Thunderbird

El certificado en Thunderbird debe ser validado manualmente como de confianza. Si has hecho esto con un certificado más antiguo (antes de restablecer Bridge, por ejemplo), es posible que ahora Thunderbird tenga el certificado incorrecto. En ese caso, deberás eliminar el certificado antiguo de Thunderbird.

Para hacer esto, abra el Menú en la parte superior derecha → Ajustes → Privacidad y Seguridad → Gestionar Certificados → pestaña Servidores, y borrar todas las entradas para 127.0.0.1.

Reiniciar Thunderbird y hacer clic en Obtener Mensajes, Thunderbird le pedirá que confíe en el certificado.

Asegúrese de que Almacenar permanentemente esta excepción esté marcado, y luego haga clic en Confirmar Excepción de Seguridad.

La próxima Vez que envíe un mensaje, también se le pedirá que repita este proceso para el servidor SMTP.

3. Cambiar la seguridad de la conexión a “Ninguna” en Thunderbird

Si la segunda opción no funcionó, puede configurar la seguridad de la conexión a Ninguna, lo cual omitirá las comprobaciones de certificado.

Esto solo afectará la conexión de Bridge a Thunderbird, la cual no sale de su dispositivo. La conexión de Bridge a los servidores de Proton está siempre asegurada con TLS. Como esta conexión nunca sale de su dispositivo, esta opción no supone un riesgo adicional siempre que su dispositivo esté seguro.

Primero, Abrir Bridge y navegar a Ajustes → Ajustes avanzados → modo de conexión. Asegurarse de que las conexiones IMAP y SMTP estén establecidas en starttls.

De Thunderbird, Abrir el Menú en la parte superior derecha y elegir Ajustes de la cuenta. Seleccionar su cuenta y elegir Ajustes del servidor. Cambiar conexión de Seguridad a Ninguno.

Selecciona tu cuenta de nuevo. En la parte inferior de la página verás Editar servidor SMTP. Desde el elemento emergente, cambia la conexión de Seguridad a Ninguno.

Esto permitirá que Thunderbird se conecte a Bridge sin requerir un certificado