Cómo solucionar el “error de puerto de IMAP o SMTP” en Proton Mail Bridge

En esta guía, le mostramos cómo solucionar un error de puerto [SMTP o IMAP] en Proton Mail Bridge.

¿Por qué veo este error?

Los puertos son los puntos finales virtuales de una conexión de red. Todo tipo de programas conectados a la red utilizan los puertos de su dispositivo para conectarse a internet, incluido Proton Mail Bridge.

Bridge utiliza los puertos 1143 y 1025 por defecto. Sin embargo, a veces otra aplicación ya está utilizando uno o ambos puertos, como las aplicaciones de voz por IP, de streaming de contenido multimedia, otro servicio de correo electrónico, etc. Si esto sucede, verá un error indicando que el puerto ya está ocupado.

El mensaje de error puede aparecer antes de que configure su cliente de correo electrónico o en cualquier momento posterior si otra aplicación comienza a utilizar los puertos de Bridge.

El primer paso para solucionar este problema es cambiar los números de puerto que utiliza Bridge.

Cómo cambiar los números de puerto en Bridge

Para asignar nuevos números de puerto a Bridge, vaya a Ajustes → Ajustes avanzados → Puertos por defecto → Cambiar.

Incremente el número de puerto correspondiente en uno (por ejemplo, a 1144 para IMAP o 1026 para SMTP) y haga clic en Guardar.

Si vuelve a ver el error, continúe incrementando el número de puerto de forma gradual hasta que deje de aparecer.

Actualizar los números de puerto en los ajustes del cliente

Si aún no ha configurado su cliente de correo electrónico, siga las instrucciones para su cliente. La configuración del cliente identificará automáticamente los puertos que utiliza Bridge. No necesita hacer nada más.

Sin embargo, si ya ha configurado su cliente, deberá actualizar los puertos en los ajustes de su cliente. Este proceso es ligeramente diferente para cada cliente.

Thunderbird IMAP

Abra la pestaña Ajustes de la cuenta, haga clic en su cuenta de Proton Mail y vaya a Ajustes del servidor → Tipo de servidor: Servidor de correo IMAP → Puerto, y cambie el número de puerto para que coincida con el número de puerto IMAP en Proton Mail Bridge.

Thunderbird SMTP

Abra la pestaña Ajustes de la cuenta, haga clic en su cuenta de Proton Mail → Editar servidor SMTP…

Cambie el número de puerto para que coincida con el número de puerto SMTP en Proton Mail Bridge.

Outlook para Windows

Versiones más recientes de Outlook

Dependiendo de la versión de Outlook que esté ejecutando, vaya a Archivo → Ajustes de la cuenta → Ajustes del servidor o a Archivo → Ajustes de la cuenta → Ajustes de la cuenta.

Seleccione Correo entrante para cambiar los ajustes de IMAP o Correo saliente para cambiar los ajustes de SMTP. Cambie el número de Puerto para que coincida con el número de puerto IMAP o SMTP en Proton Mail Bridge.

Versiones anteriores de Outlook

Si utiliza una versión anterior de Outlook y la opción anterior no está disponible para usted, entonces:

1. Haga clic en Información → Ajustes de la cuenta.

2. Seleccione su dirección de correo electrónico y haga clic en Cambiar.

3. Haga clic en Más ajustes.

4. Haga clic en la pestaña Avanzado y cambie el número del Servidor de entrada (IMAP) o Servidor de salida (SMTP) para que coincida con el número de puerto IMAP o SMTP en Proton Mail Bridge.

Outlook para macOS

1. Abra Outlook y vaya a la barra de menús → Herramientas → Cuentas…

Seleccione su cuenta de Proton Mail y vaya a Servidor de entrada (para IMAP) o Servidor de salida (para SMTP).

Asegúrese de que la opción Anular puerto por defecto esté marcada y cambie el número de puerto correspondiente para que coincida con el número de puerto IMAP o SMTP en Proton Mail Bridge.

Apple Mail

1. Elimine su cuenta de Proton Mail. Para hacerlo, abra los Ajustes del sistema de macOS, busque Perfiles y seleccione Instalar, ver o eliminar perfiles de configuración.

Seleccione la cuenta que desee eliminar y haga clic en – (y confirme cuando se le solicite).

2. Configure de nuevo Proton Mail Bridge en Apple Mail.