Como corrigir o “erro de porta IMAP ou SMTP” no Proton Mail Bridge

Neste guia, mostramos-lhe como corrigir um erro de porta [SMTP ou IMAP] no Proton Mail Bridge.

Porque estou a ver este erro?

As portas são os pontos finais virtuais de uma ligação de rede. Todos os tipos de programas em rede utilizam as portas do seu dispositivo para se ligarem à internet, incluindo o Proton Mail Bridge.

O Bridge utiliza as portas 1143 e 1025 por predefinição. No entanto, por vezes, uma ou ambas as portas já estão a ser utilizadas por outra aplicação, como voz sobre IP, aplicações de streaming de multimédia, outro serviço de e-mail, etc. Se isso acontecer, verá um erro de porta já ocupada.

A mensagem de erro pode aparecer antes de configurar o seu cliente de e-mail ou em qualquer altura posterior se outra aplicação começar a utilizar as portas do Bridge.

O primeiro passo para resolver este problema é alterar os números das portas utilizados pelo Bridge.

Como alterar os números das portas no Bridge

Para atribuir novos números de porta ao Bridge, aceda a Definições → Definições avançadas → Portas predefinidas → Alterar.

Aumente o número da porta relevante em um (por exemplo, para 1144 para IMAP ou 1026 para SMTP) e clique em Guardar.

Se voltar a ver o erro, continue a aumentar o número da porta progressivamente até deixar de ver o erro.

Atualizar os números de porta nas definições do cliente

Se ainda não configurou o seu cliente de e-mail, siga as instruções para o seu cliente. A configuração do cliente identificará automaticamente as portas que o Bridge está a utilizar. Não precisa de fazer mais nada.

No entanto, se já configurou o seu cliente, terá de atualizar as portas nas definições do seu cliente. Este processo é ligeiramente diferente para cada cliente.

Thunderbird IMAP

Abra o separador Definições de conta, clique na sua conta Proton Mail e aceda a Definições do servidor → Tipo de servidor: Servidor de e-mail IMAP → Porta e altere o número da porta para corresponder ao número da porta IMAP no Proton Mail Bridge.

Thunderbird SMTP

Abra o separador Definições de conta, clique na sua conta Proton Mail → Editar servidor SMTP…

Altere o número da porta para corresponder ao número da porta SMTP no Proton Mail Bridge.

Outlook para Windows

Versões mais recentes do Outlook

Dependendo da versão do Outlook que estiver a executar, aceda a Ficheiro → Definições de conta → Definições de servidor ou Ficheiro → Definições de conta → Definições de conta.

Selecione Correio de receção para alterar as definições de IMAP ou Correio de envio para alterar as definições de SMTP. Altere o número da Porta para corresponder ao número da porta IMAP ou SMTP no Proton Mail Bridge.

Versões mais antigas do Outlook

Se estiver a utilizar uma versão mais antiga do Outlook e a opção acima não estiver disponível para si, então:

1. Clique em Informações → Definições de conta.

2. Selecione o seu endereço de e-mail e clique em Alterar.

3. Clique em Mais definições.

4. Clique no separador Avançado e altere o número de Servidor de receção (IMAP) ou Servidor de envio (SMTP) para corresponder ao número de porta IMAP ou SMTP no Proton Mail Bridge.

Outlook para macOS

1. Abra o Outlook e aceda à barra de menus → Ferramentas → Contas…

Selecione a sua conta Proton Mail e aceda a Servidor de receção (para IMAP) ou Servidor de envio (para SMTP).

Certifique-se de que a opção Substituir porta predefinida está selecionada e altere o número da porta relevante para corresponder ao número de porta IMAP ou SMTP no Proton Mail Bridge.

Apple Mail

1. Elimine a sua conta Proton Mail. Para o fazer, abra as Definições do sistema do macOS, pesquise por Perfis e selecione Instalar, ver ou remover perfis de configuração.

Selecione a conta que pretende remover e clique em – (e confirme quando lhe for solicitado).

2. Configure o Proton Mail Bridge no Apple Mail novamente.