Cómo solucionar el “error de puerto IMAP o SMTP” en Proton Mail Bridge

En esta guía, te mostramos cómo solucionar un error de puerto [SMTP o IMAP] en Proton Mail Bridge.

¿Por qué veo este error?

Los puertos son los puntos de conexión virtuales de una conexión de red. Todo tipo de programas en red usan los puertos de tu dispositivo para conectarse a internet, incluido Proton Mail Bridge.

Bridge utiliza los puertos 1143 y 1025 por defecto. Sin embargo, a veces otra aplicación, como las de voz por IP, las aplicaciones de transmisión de contenido multimedia (streaming), otro servicio de correo electrónico, etc., ya está utilizando uno de estos puertos o ambos. Si eso ocurre, verás un error de puerto ya ocupado.

El mensaje de error puede aparecer antes de que configures tu cliente de correo electrónico o en cualquier momento posterior si otra aplicación empieza a usar los puertos de Bridge.

El primer paso para resolver este problema es cambiar los números de puerto que utiliza Bridge.

Cómo cambiar los números de puerto en Bridge

Para asignar nuevos números de puerto a Bridge, ve a Ajustes → Opciones avanzadas → Puertos por defecto → Cambiar.

Aumenta en uno el número del puerto correspondiente (por ejemplo, a 1144 para IMAP o a 1026 para SMTP) y haz clic en Guardar.

Si vuelves a ver el error, sigue aumentando el número de puerto progresivamente hasta que dejes de ver el error.

Actualización de los números de puerto en los ajustes del cliente

Si aún no has configurado tu cliente de correo electrónico, sigue las instrucciones para tu cliente. La configuración del cliente identificará automáticamente los puertos que utiliza Bridge. No tienes que hacer nada más.

Sin embargo, si ya has configurado tu cliente, tendrás que actualizar los puertos en los ajustes del cliente. Este proceso es ligeramente diferente para cada cliente.

Thunderbird IMAP

Abre la pestaña Ajustes de cuenta, haz clic en tu cuenta de Proton Mail, ve a Ajustes del servidor → Tipo de servidor: servidor de correo IMAP → Puerto y cambia el número de puerto para que coincida con el de IMAP en Proton Mail Bridge.

Thunderbird SMTP

Abre la pestaña Ajustes de cuenta, haz clic en tu cuenta de Proton Mail → Editar servidor SMTP…

Cambia el número de puerto para que coincida con el número de puerto SMTP en Proton Mail Bridge.

Outlook para Windows

Versiones más recientes de Outlook

Dependiendo de la versión de Outlook que estés ejecutando, ve a Archivo → Ajustes de cuenta → Ajustes del servidor o Archivo → Ajustes de cuenta → Ajustes de cuenta.

Selecciona Correo entrante para cambiar los ajustes de IMAP o Correo saliente para cambiar los ajustes de SMTP. Cambia el número de Puerto para que coincida con el de IMAP o SMTP en Proton Mail Bridge.

Versiones anteriores de Outlook

Si estás usando una versión anterior de Outlook y no te aparece la opción anterior:

1. Haz clic en Información → Ajustes de cuenta.

2. Selecciona tu dirección de correo electrónico y haz clic en Cambiar.

3. Haz clic en Más ajustes.

4. Haz clic en la pestaña Avanzado y cambia el número del Servidor de entrada (IMAP) o Servidor de salida (SMTP) para que coincida con el de IMAP o SMTP en Proton Mail Bridge.

Outlook para macOS

1. Abre Outlook y ve a la barra de menús → Herramientas → Cuentas…

Selecciona tu cuenta de Proton Mail y ve a Servidor de entrada (para IMAP) o Servidor de salida (para SMTP).

Asegúrate de que la opción Anular puerto por defecto esté activada y cambia el número del puerto correspondiente para que coincida con el de IMAP o SMTP en Proton Mail Bridge.

Apple Mail

1. Elimina tu cuenta de Proton Mail. Para hacerlo, abre los Ajustes del Sistema de macOS, busca Perfiles y selecciona Instalar, ver o eliminar perfiles de configuración.

Selecciona la cuenta que quieras eliminar y haz clic en – (y confirma cuando se te solicite).

2. Vuelve a configurar Proton Mail Bridge en Apple Mail.