Cara mengatasi “kesalahan port IMAP atau SMTP” di Proton Mail Bridge

Panduan ini menunjukkan cara mengatasi kesalahan port [SMTP atau IMAP] di Proton Mail Bridge.

Mengapa kesalahan ini muncul?

Port adalah endpoint virtual dari koneksi jaringan. Semua jenis program jaringan menggunakan port di perangkat untuk terhubung ke internet, termasuk Proton Mail Bridge.

Secara bawaan, Bridge menggunakan port 1143 dan 1025. Namun terkadang, salah satu atau kedua port tersebut sudah digunakan oleh aplikasi lain, seperti voice over IP, aplikasi media streaming, layanan email lain, dll. Jika hal itu terjadi, kesalahan port sudah ditempati akan muncul.

Pesan kesalahan mungkin muncul sebelum mengonfigurasi klien email atau kapan saja setelahnya jika aplikasi lain mulai menggunakan port Bridge.

Langkah pertama untuk mengatasi isu ini adalah mengubah nomor port yang digunakan oleh Bridge.

Cara mengubah nomor port di Bridge

Untuk menetapkan nomor port baru ke Bridge, buka Pengaturan → Pengaturan lanjutan → Port bawaan → Ubah.

Naikkan nomor port yang relevan sebanyak satu angka (misalnya, menjadi 1144 untuk IMAP atau 1026 untuk SMTP) dan klik Simpan.

Jika kesalahan muncul lagi, terus naikkan nomor port secara bertahap hingga kesalahan tidak lagi muncul.

Memperbarui nomor port di pengaturan klien

Jika belum mengonfigurasi klien email, ikuti petunjuk untuk klien. Konfigurasi klien akan secara otomatis mengidentifikasi port yang digunakan Bridge. Tidak ada lagi yang perlu dilakukan.

Namun, jika sudah mengonfigurasi klien, port di pengaturan klien harus diperbarui. Proses ini sedikit berbeda untuk setiap klien.

Thunderbird IMAP

Buka tab Pengaturan Akun, klik akun Proton Mail, lalu buka Pengaturan server → Tipe Server: Server Surat IMAP → Port dan ubah nomor port agar sesuai dengan nomor port IMAP di Proton Mail Bridge.

Thunderbird SMTP

Buka tab Pengaturan Akun, klik akun Proton Mail → Sunting server SMTP…

Ubah nomor port agar sesuai dengan nomor port SMTP di Proton Mail Bridge.

Outlook untuk Windows

Versi Outlook yang lebih baru

Tergantung pada versi Outlook yang digunakan, buka Berkas → Pengaturan Akun → Pengaturan Server atau Berkas → Pengaturan Akun → Pengaturan Akun.

Pilih Surat Masuk untuk mengubah pengaturan IMAP atau Surat Keluar untuk mengubah pengaturan SMTP. Ubah nomor Port agar sesuai dengan nomor port IMAP atau SMTP di Proton Mail Bridge.

Versi Outlook yang lebih lama

Jika menggunakan versi Outlook yang lebih lama dan opsi di atas tidak tersedia, maka:

1. Klik Info → Pengaturan akun.

2. Pilih alamat email dan klik Ubah.

3. Klik Pengaturan Lainnya.

4. Klik tab Lanjutan dan ubah nomor Server masuk (IMAP) atau Server keluar (SMTP) agar sesuai dengan nomor port IMAP atau SMTP di Proton Mail Bridge.

Outlook untuk macOS

1. Buka Outlook lalu buka bilah menu → Alat → Akun…

Pilih akun Proton Mail lalu buka Server masuk (untuk IMAP) atau Server keluar (untuk SMTP).

Pastikan Ganti port bawaan dicentang dan ubah nomor port yang relevan agar sesuai dengan nomor port IMAP atau SMTP di Proton Mail Bridge.

Apple Mail

1. Hapus akun Proton Mail. Untuk melakukannya, buka Pengaturan Sistem macOS, cari Profil, lalu pilih Instal, lihat, atau hapus profil konfigurasi.

Pilih akun yang ingin dihapus lalu klik – (dan konfirmasi saat diminta).

2. Siapkan kembali Proton Mail Bridge di Apple Mail.