Startsida för Proton

Hur du åtgärdar “IMAP- eller SMTP-portfel” i Proton Mail Bridge

Lästid
3 min
Kategori
Vanliga problem och frågor

I den här guiden visar vi hur du åtgärdar ett [SMTP- eller IMAP-]portfel i Proton Mail Bridge.

port error on Bridge

Varför visas det här felet?

Portar är de virtuella slutpunkterna för en nätverksanslutning. Alla typer av nätverksprogram använder portarna på din enhet för att ansluta till internet, inklusive Proton Mail Bridge.

Bridge använder portarna 1143 och 1025 som standard. Men ibland används en eller båda av dessa portar redan av en annan applikation, till exempel IP-telefoni (VoIP), appar för strömmande media, en annan e-posttjänst osv. Om det händer kommer du att se felet porten är redan upptagen.

Felmeddelandet kan visas innan du konfigurerar din e-postklient eller när som helst efteråt om en annan app börjar använda portarna för Bridge.

Det första steget för att lösa detta problem är att ändra de portnummer som används av Bridge.

Hur du ändrar portnummer i Bridge

För att tilldela Bridge nya portnummer går du till Inställningar Avancerade inställningar Standardportar → Ändra.

Ändra standardportar

Öka det relevanta portnumret med ett (till exempel till 1144 för IMAP eller 1026 för SMTP) och klicka på Spara.

Öka standardportnumret

Om du ser felet igen fortsätter du att öka portnumret stegvis tills du inte längre ser felet.

Uppdatera portnummer i klientinställningar

Om du inte har konfigurerat din e-postklient ännu följer du instruktionerna för din klient. Klientkonfigurationen identifierar automatiskt de portar som Bridge använder. Det finns inget mer du behöver göra.

Om du däremot redan har konfigurerat din klient måste du uppdatera portarna i dina klientinställningar. Denna process skiljer sig något för varje klient.

Thunderbird IMAP

Öppna fliken Kontoinställningar, klicka på ditt Proton Mail-konto och gå till Serverinställningar Servertyp: IMAP-e-postserver Port och ändra portnumret så att det matchar IMAP-portnumret i Proton Mail Bridge.

Ändra IMAP-portnumret

Thunderbird SMTP

Öppna fliken Kontoinställningar, klicka på ditt Proton Mail-konto → Redigera SMTP-server…

Redigera SMTP-server

Ändra portnumret så att det matchar SMTP-portnumret i Proton Mail Bridge.

Ändra IMAP-portnumret

Outlook for Windows

Nyare versioner av Outlook

Beroende på vilken version av Outlook du kör går du till Arkiv → Kontoinställningar → Serverinställningar eller Arkiv → Kontoinställningar → Kontoinställningar.

Välj Inkommande e-post för att ändra IMAP-inställningar eller Utgående e-post för att ändra SMTP-inställningar. Ändra numret för Port så att det matchar IMAP- eller SMTP-portnumret i Proton Mail Bridge.

IMAP- och SMTP-kontoinställningar i nyare versioner av Outlook för Windows

Äldre versioner av Outlook

Om du använder en äldre version av Outlook och ovanstående alternativ inte är tillgängligt för dig, gör följande:

1. Klicka på Info Kontoinställningar.

2. Välj din e-postadress och klicka på Ändra.

3. Klicka på Fler inställningar.

Fler inställningar...

4. Klicka på fliken Avancerat och ändra numret för Inkommande server (IMAP) eller Utgående server (SMTP) så att det matchar IMAP- eller SMTP-portnumret i Proton Mail Bridge.

Ändra IMAP- och SMTP-kontoinställningar i äldre versioner av Outlook för Windows

Outlook för macOS

1. Öppna Outlook och gå till menyraden Verktyg → Konton…

Öppna dina kontoinställningar.

Välj ditt Proton Mail-konto och gå till Inkommande server (för IMAP) eller Utgående server (för SMTP).

Se till att Åsidosätt standardport är markerat och ändra det relevanta portnumret så att det matchar IMAP- eller SMTP-portnumret i Proton Mail Bridge.

Apple Mail

1. Ta bort ditt Proton Mail-konto. För att göra detta öppnar du Systeminställningar i macOS, söker efter Profiler och väljer Installera, visa eller ta bort konfigurationsprofiler.

Sök efter profiler

Välj det konto du vill ta bort och klicka på (och bekräfta när du tillfrågas).

Ta bort den önskade profilen

2. Konfigurera Proton Mail Bridge i Apple Mail igen.