วิธีแก้ไข “ข้อผิดพลาดพอร์ต IMAP หรือ SMTP” บน Proton Mail Bridge

ในคู่มือนี้ จะแสดงวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดพอร์ต [SMTP หรือ IMAP] บน Proton Mail Bridge

เหตุใดจึงเห็นข้อผิดพลาดนี้

พอร์ตคือเอนด์พอยต์เสมือนของการเชื่อมต่อเครือข่าย โปรแกรมเครือข่ายทุกประเภทใช้พอร์ตบนอุปกรณ์เพื่อเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต รวมถึง Proton Mail Bridge ด้วย

โดยค่าเริ่มต้น Bridge จะใช้พอร์ต 1143 และ 1025 แต่ในบางครั้ง พอร์ตใดพอร์ตหนึ่งหรือทั้งสองพอร์ตอาจถูกใช้งานโดยแอปพลิเคชันอื่นอยู่แล้ว เช่น voice over IP, แอปสำหรับการสตรีมสื่อ, บริการอีเมลอื่น ๆ เป็นต้น หากเกิดกรณีดังกล่าว จะพบข้อผิดพลาด พอร์ตถูกใช้งานอยู่แล้ว

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดอาจปรากฏขึ้นก่อนที่จะกำหนดค่าโปรแกรมอีเมล หรือเมื่อใดก็ได้หลังจากนั้นหากแอปอื่นเริ่มใช้งานพอร์ตของ Bridge

ขั้นตอนแรกในการแก้ไขปัญหานี้คือการเปลี่ยนหมายเลขพอร์ตที่ Bridge ใช้

วิธีเปลี่ยนหมายเลขพอร์ตใน Bridge

หากต้องการกำหนดหมายเลขพอร์ตใหม่ให้ Bridge ให้ไปที่ การตั้งค่า → การตั้งค่าขั้นสูง → พอร์ตเริ่มต้น → เปลี่ยน

เพิ่มหมายเลขพอร์ตที่เกี่ยวข้องขึ้นหนึ่งหมายเลข (ตัวอย่างเช่น เป็น 1144 สำหรับ IMAP หรือ 1026 สำหรับ SMTP) แล้วคลิก บันทึก

หากพบข้อผิดพลาดอีกครั้ง ให้ดำเนินการต่อเพื่อเพิ่มหมายเลขพอร์ตไปเรื่อย ๆ จนกว่าจะไม่พบข้อผิดพลาดอีก

การอัปเดตหมายเลขพอร์ตในการตั้งค่าโปรแกรม

หากยังไม่ได้กำหนดค่าโปรแกรมอีเมล ให้ทำตาม คำแนะนำสำหรับโปรแกรมอีเมล การกำหนดค่าโปรแกรมจะระบุพอร์ตที่ Bridge ใช้งานโดยอัตโนมัติ ไม่มีขั้นตอนอื่นใดที่ต้องดำเนินการอีก

อย่างไรก็ตาม หากกำหนดค่าโปรแกรมอีเมลไปแล้ว จำเป็นต้องอัปเดตพอร์ตในการตั้งค่าโปรแกรม กระบวนการนี้จะแตกต่างกันไปเล็กน้อยในแต่ละโปรแกรม

Thunderbird IMAP

เปิดแท็บ การตั้งค่าบัญชี คลิกที่บัญชี Proton Mail และไปที่ การตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ → ชนิดเซิร์ฟเวอร์: เซิร์ฟเวอร์เมล IMAP → พอร์ต และเปลี่ยนหมายเลขพอร์ตให้ตรงกับหมายเลขพอร์ต IMAP ใน Proton Mail Bridge

Thunderbird SMTP

เปิดแท็บ การตั้งค่าบัญชี คลิกที่บัญชี Proton Mail → แก้ไขเซิร์ฟเวอร์ SMTP…

เปลี่ยนหมายเลขพอร์ตให้ตรงกับหมายเลขพอร์ต SMTP ใน Proton Mail Bridge

Outlook สำหรับ Windows

Outlook เวอร์ชันใหม่กว่า

ขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของ Outlook ที่กำลังใช้งาน ให้ไปที่ ไฟล์ → การตั้งค่าบัญชี → การตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ หรือ ไฟล์ → การตั้งค่าบัญชี → การตั้งค่าบัญชี

เลือก จดหมายเข้า เพื่อเปลี่ยนการตั้งค่า IMAP หรือ จดหมายออก เพื่อเปลี่ยนการตั้งค่า SMTP เปลี่ยนหมายเลข พอร์ต ให้ตรงกับหมายเลขพอร์ต IMAP หรือ SMTP ใน Proton Mail Bridge

Outlook เวอร์ชันเก่ากว่า

หากใช้งาน Outlook เวอร์ชันเก่ากว่าและไม่มีตัวเลือกข้างต้นให้เลือก ให้ทำดังนี้:

1. คลิก ข้อมูล → การตั้งค่าบัญชี

2. เลือกที่อยู่อีเมลและคลิก เปลี่ยน

3. คลิก การตั้งค่าเพิ่มเติม

4. คลิกที่แท็บ ขั้นสูง และเปลี่ยนหมายเลข เซิร์ฟเวอร์ขาเข้า (IMAP) หรือ เซิร์ฟเวอร์ขาออก (SMTP) ให้ตรงกับหมายเลขพอร์ต IMAP หรือ SMTP ใน Proton Mail Bridge

Outlook สำหรับ macOS

1. เปิด Outlook และไปที่ แถบเมนู → เครื่องมือ → บัญชี…

เลือกบัญชี Proton Mail และไปที่ เซิร์ฟเวอร์ขาเข้า (สำหรับ IMAP) หรือ เซิร์ฟเวอร์ขาออก (สำหรับ SMTP)

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำเครื่องหมายที่ แทนที่พอร์ตเริ่มต้น แล้วเปลี่ยนหมายเลขพอร์ตที่เกี่ยวข้องให้ตรงกับหมายเลขพอร์ต IMAP หรือ SMTP ใน Proton Mail Bridge

Apple Mail

1. ลบบัญชี Proton Mail ในการดำเนินการนี้ ให้เปิด การตั้งค่าระบบ ของ macOS ค้นหา โปรไฟล์ และเลือก ติดตั้ง ดู หรือลบโปรไฟล์การกำหนดค่าออก

เลือกบัญชีที่ต้องการลบออกแล้วคลิก – (และยืนยันเมื่อได้รับการถาม)

2. ตั้งค่า Proton Mail Bridge บน Apple Mail อีกครั้ง