Cách khắc phục “lỗi cổng IMAP hoặc SMTP” trên Proton Mail Bridge
- Đọc
- 5 phút
- Danh mục
- Các sự cố và câu hỏi thường gặp
Hướng dẫn này chỉ cách khắc phục lỗi cổng [SMTP hoặc IMAP] trên Proton Mail Bridge.
Tại sao lại xuất hiện lỗi này?
Cổng là các điểm cuối ảo của một kết nối mạng. Tất cả các loại chương trình mạng đều sử dụng cổng trên thiết bị để kết nối với internet, bao gồm cả Proton Mail Bridge.
Theo mặc định, Bridge sử dụng các cổng 1143 và 1025. Tuy nhiên, đôi khi một hoặc cả hai cổng này đã được sử dụng bởi một ứng dụng khác, chẳng hạn như thoại qua IP (VoIP), các ứng dụng phát trực tuyến phương tiện, dịch vụ email khác, v.v. Nếu xảy ra trường hợp đó, sẽ xuất hiện lỗi cổng đã bị chiếm dụng.
Thông báo lỗi có thể xuất hiện trước khi cấu hình trình quản lý email hoặc tại bất kỳ thời điểm nào sau đó nếu một ứng dụng khác bắt đầu sử dụng các cổng của Bridge.
Bước đầu tiên để khắc phục sự cố này là thay đổi các số cổng được Bridge sử dụng.
Cách thay đổi số cổng trong Bridge
Để gán các số cổng mới cho Bridge, truy cập Cài đặt → Cài đặt nâng cao → Cổng mặc định → Thay đổi.
Tăng số cổng liên quan thêm một đơn vị (ví dụ: lên 1144 cho IMAP hoặc 1026 cho SMTP) và nhấp vào Lưu.
Nếu tiếp tục gặp lỗi, tiếp tục tăng dần số cổng cho đến khi không còn xuất hiện lỗi.
Cập nhật số cổng trong cài đặt ứng dụng khách
Nếu chưa cấu hình trình quản lý email, hãy làm theo hướng dẫn dành cho trình quản lý email. Cấu hình trình quản lý sẽ tự động xác định các cổng Bridge đang sử dụng. Không cần thực hiện thêm thao tác nào khác.
Tuy nhiên, nếu đã cấu hình trình quản lý, sẽ cần phải cập nhật các cổng trong cài đặt trình quản lý. Quá trình này sẽ hơi khác nhau đối với từng trình quản lý email.
Thunderbird IMAP
Mở tab Cài đặt tài khoản, nhấp vào tài khoản Proton Mail và đi tới Cài đặt máy chủ → Loại máy chủ: Máy chủ thư IMAP → Cổng rồi thay đổi số cổng sao cho khớp với số cổng IMAP trong Proton Mail Bridge.
Thunderbird SMTP
Mở tab Cài đặt tài khoản, nhấp vào tài khoản Proton Mail → Chỉnh sửa máy chủ SMTP…
Thay đổi số cổng sao cho khớp với số cổng SMTP trong Proton Mail Bridge.
Outlook dành cho Windows
Các phiên bản Outlook mới hơn
Tùy thuộc vào phiên bản Outlook đang sử dụng, hãy đi tới Tệp → Cài đặt tài khoản → Cài đặt máy chủ hoặc Tệp → Cài đặt tài khoản → Cài đặt tài khoản.
Chọn Thư đến để thay đổi cài đặt IMAP hoặc Thư đi để thay đổi cài đặt SMTP. Thay đổi số Cổng sao cho khớp với số cổng IMAP hoặc SMTP trong Proton Mail Bridge.
Các phiên bản Outlook cũ hơn
Nếu đang sử dụng phiên bản Outlook cũ hơn và tùy chọn trên không khả dụng, hãy:
1. Nhắp vào Thông tin → Cài đặt tài khoản.
2. Chọn địa chỉ email và nhấp vào Thay đổi.
3. Nhấp vào Cài đặt khác.
4. Nhấp vào tab Nâng cao và thay đổi số Máy chủ thư đến (IMAP) hoặc Máy chủ thư đi (SMTP) sao cho khớp với số cổng IMAP hoặc SMTP trong Proton Mail Bridge.
Outlook dành cho macOS
1. Mở Outlook và đi tới thanh menu → Công cụ → Tài khoản…
Chọn tài khoản Proton Mail và đi tới Máy chủ thư đến (đối với IMAP) hoặc Máy chủ thư đi (đối với SMTP).
Đảm bảo Ghi đè cổng mặc định đã được chọn và thay đổi số cổng liên quan sao cho khớp với số cổng IMAP hoặc SMTP trong Proton Mail Bridge.
Apple Mail
1. Xóa tài khoản Proton Mail. Để thực hiện việc này, hãy mở Cài đặt hệ thống của macOS, tìm kiếm Hồ sơ và chọn Cài đặt, xem hoặc xóa hồ sơ cấu hình.
Chọn tài khoản muốn xóa và nhấp vào – (và xác nhận khi được yêu cầu).
