Cómo evitar recibir spam en Proton Mail

El spam es uno de los peores aspectos del correo electrónico. Proton Mail(ventana nueva) ofrece muchas funciones para ayudarte a combatir el spam. En este artículo, compartimos consejos y trucos sobre cómo identificar, evitar y lidiar con el spam entrante.

Uso de + para rastrear el spam

Algunos sitios web recopilan tu información para venderla a terceros, como a anunciantes. Para detectar esto, puedes usar una etiqueta personalizada en tu dirección de correo electrónico para cada sitio en el que te registres.

Por ejemplo, si te unieras a una lista de correo del Washington Post, podrías registrarte con tu_usuario+washingtonpost@proton.me. Esto entregará el correo en tu cuenta, a la vez que te permitirá identificar dónde introdujiste la dirección de correo electrónico.

Si recibes un correo electrónico en esta dirección de cualquier otra persona que no sea el Washington Post, sabrás que han vendido tus datos o que han sufrido una vulneración de datos.

Para obtener más información sobre el uso del signo + en tu dirección de correo electrónico, consulta nuestra guía sobre los tipos de direcciones de correo electrónico y alias.

Filtrado de spam

Proton Mail cuenta con una lista blanca y una lista negra que te otorgan un control manual sobre el proceso de filtrado de spam. Estas listas se personalizan exclusivamente para tu cuenta. Puedes actualizar tus listas en los ajustes de tu cuenta.

Más información sobre el filtrado de spam, la lista blanca y la lista negra

Añadir direcciones adicionales

Puedes crear direcciones de Proton Mail adicionales mejorando tu cuenta. De este modo, podrás usar direcciones dedicadas para diferentes fines.

Por ejemplo, podrías usar una para registrarte y recibir información de sitios web que tal vez no sean 100 % fiables. Si empiezas a recibir spam en esa cuenta, puedes desactivar la dirección para dejar de recibir correos en ella.

Usa filtros personalizados

Proton Mail también te permite añadir filtros personalizados. Con los filtros personalizados, puedes configurar tu bandeja de entrada para detectar automáticamente ciertos patrones de mensajes y enviar esos correos electrónicos directamente a spam o a la papelera.

Por ejemplo, si recibes mucho spam de boletines de noticias o de registros, puedes usar un filtro como este para eliminar el problema casi por completo.

Aprende a usar filtros personalizados

Lee las condiciones de uso

Además del consejo anterior, intenta evitar siempre introducir tu dirección de correo electrónico en sitios web que no sean de confianza(ventana nueva). Estos sitios web tienen la reputación de engañar a los usuarios para que introduzcan su información personal con el único fin de venderla a terceros.

Asegúrate de leer los términos de servicio y la política de spam del sitio web en el que te encuentres antes de introducir tu dirección de correo electrónico en cualquier formulario de Internet. Algunos formularios y sitios web indicarán explícitamente que les otorgas el derecho de vender o compartir tu información y/o utilizarla para comunicarse contigo por cualquier motivo en el futuro.

Los mensajes recibidos de remitentes desconocidos deben tratarse con extrema precaución, ya que pueden contener código malicioso. Te recomendamos no abrir ningún correo electrónico ni archivo adjunto de direcciones de correo electrónico que no hayas verificado como remitente legítimo.

Cancelar la suscripción

Si estás recibiendo mensajes de marketing que preferirías no recibir, lo mejor es cancelar la suscripción a la lista de correo en lugar de enviar esos mensajes a la carpeta de spam.

Encontrarás un enlace para cancelar la suscripción en la parte inferior de la mayoría de los correos electrónicos de marketing. Si no ves ninguno, intenta responder al correo con la palabra “cancelar suscripción”. En la mayoría de los países, las organizaciones están obligadas por ley(ventana nueva) a eliminarte de sus listas de marketing una vez que lo hayas solicitado.

¿Sigues recibiendo spam?

Si sigues recibiendo spam después de seguir estos pasos, envía un correo electrónico a postmaster@proton.me con los encabezados de los mensajes de spam. Nuestro equipo podrá analizarlos detenidamente e intentar resolver el problema.

Más información sobre cómo consultar los encabezados de los correos en Proton Mail