Joka lomakausi saapuneet-kansiot ympäri Yhdysvaltoja täyttyvät nopeasti. Viestit saapuvat ryppäissä, aiherivit muuttuvat yhä kiireellisemmiksi, ja jatkuvan mainosvirran hallitseminen käy vaikeammaksi. Tämä on useimmille ihmisille vain tapa, jolla asiat ovat. Täysin normaalia.
Näiden mainoskampanjoiden konepellin alla on kuitenkin jotain paljon kammottavampaa.
Useimmat markkinointisähköpostit sisältävät piilotettuja seuraimia, jotka raportoivat milloin avaatte viestin, mitä laitetta käytätte ja klikkaatteko. Brändit käyttävät sitten tätä tietoa päättääkseen, milloin lähettää teille sähköpostia seuraavaksi ja kuinka usein. Joulun ostoskauden aikana tämä järjestelmä kiihtyy, luoden ennustettavan volyymipiikin ja käytännössä verkkotoimintanne ja tapojenne valvontaa.
Mitattakseen tätä selkeämmin Proton loi Spam Watch: Yhdysvaltain saapuneet-kansioiden ylikuormitus + piilotettujen seuraimien raportti -raportin, kontrolloidun analyysin siitä, kuinka 50 suurinta yhdysvaltalaista vähittäiskaupan brändiä käyttäytyi vuoden kiireisintä ostoskautta edeltävinä viikkoina ja sen aikana.
Lue koko raportti täältä:
Kuinka Spam Watch toimii
Määritimme omistetun Proton Mail -testisähköpostilaatikon – trackers.us@proton.me – ja tilasimme sille 50 suuren yhdysvaltalaisen vähittäiskaupan brändin viestit. Jokaisesta saapuneesta sähköpostista tallensimme:
- Lähettäjä
- Aihe
- Päivämäärä ja aika
- Havaittujen seuraimien määrä
- Päivittäiset ja viikottaiset lähetysmallit
- Toistuvat tai korkean taajuuden lähetykset
Pystyimme mittaamaan tämän datan, koska Proton Mail on rakennettu tunnistamaan nämä piilotetut seuraimet useilla tavoilla, mukaan lukien:
- Ulkoisen sisällön estäminen
- Näkymättömän pikselin suojaus
- Linkkien puhdistus (joka poistaa seurantaparametrit säilyttäen toiminnallisuuden)
Nämä työkalut antoivat meille läpinäkyvän ja johdonmukaisen tavan mitata sekä sähköpostimäärää että sähköpostiseurantaa lomakauden aikana.
Milloin mittasimme sen
Analysoimme viestejä kolmella tietyllä aikavälillä:
1. Black Fridayta edeltävä aika (perustaso): 4.11. → 27.11.
Tyypillinen kausittainen lähetys ennen kuin lomakampanjat kiihtyvät.
2. Lomaostoskausi (Black Fridaysta Cyber Mondayhin): 28.11. → 1.12.
Historiallisesti vuoden vilkkain aika vähittäiskaupan sähköposteille.
3. Koko analyysijakso: 4.11. → 1.12.
Kaikki tämän raportin havainnot ja sijoitukset perustuvat tähän kokonaiseen aikaikkunaan.
Nämä ikkunat auttavat meitä mittaamaan sekä perustason että kausittaisen piikin lähettämisessä ja seurannassa.
Mitä löysimme
Tämän vuoden data vahvistaa selvän käännekohdan digitaalisessa markkinoinnissa:
- 80 % suurista yhdysvaltalaisista vähittäiskauppiaista upotti seuraimia 100 %:iin markkinointisähköposteistaan.
- Saapuneet-kansion volyymi kasvoi 93 % lomahuipun aikana.
- Koti- ja sisustusbrändit olivat kaikkein aggressiivisimpia.
- Alusvaatebrändit pakkasivat eniten seuraimia jokaiseen viestiin.
- Tavaratalot johtivat pelkässä tiheydessä.
Saapuneet-kansion ylikuormitus ei ole henkilökohtainen järjestelyongelma.
Se on suunniteltu lopputulos.
Mitkä brändit olivat pahimpia rikkojia?
Kun kerrotaan keskimääräiset päivittäiset sähköpostit keskimääräisellä seuraimien määrällä, nämä brändit nousevat kärkeen pahimpina kaikista. Tämä yksittäinen pistemäärä kuvaa sekä sitä, kuinka usein brändi lähettää teille sähköpostia, että sitä, kuinka tiheästi kukin sähköposti on pakattu seuraimilla.
- CB2– Pisteet: 27,39 (13,00 seurainta/sähköposti × 2,11 sähköpostia/päivä)
- Anthropologie– Pisteet: 24,31 (12,90 seurainta/sähköposti × 1,88 sähköpostia/päivä)
- Victoria’s Secret– Pisteet: 21,75 (13,84 seurainta/sähköposti × 1,57 sähköpostia/päivä)
- VS Pink– Pisteet: 16,00 (14,00 seurainta/sähköposti × 1,14 sähköpostia/päivä)
- Crate & Barrel – Pisteet: 15,71 (7,86 seurainta/sähköposti × 2,00 sähköpostia/päivä)
- kate spade– Pisteet: 12,00 (5,51 seurainta/sähköposti × 2,18 sähköpostia/päivä)
- Pottery Barn– Pisteet: 11,25 (5,00 seurainta/sähköposti × 2,25 sähköpostia/päivä)
- DICK’S Sporting Goods– Pisteet: 9,82 (3,31 seurainta/sähköposti × 2,96 sähköpostia/päivä)
- Lowe’s– Pisteet: 9,73 (4,42 seurainta/sähköposti × 2,20 sähköpostia/päivä)
- Urban Outfitters– Pisteet: 9,00 (4,00 seurainta/sähköposti × 2,25 sähköpostia/päivä)
- J. Crew– Pisteet: 8,16 (8,50 seurainta/sähköposti × 0,96 sähköpostia/päivä)
- Aerie– Pisteet: 7,71 (9,00 seurainta/sähköposti × 0,86 sähköpostia/päivä)
- Ulta Beauty– Pisteet: 6,50 (12,00 seurainta/sähköposti × 0,54 sähköpostia/päivä)
- NORDSTROM– Pisteet: 6,00 (2,90 seurainta/sähköposti × 2,07 sähköpostia/päivä)
- JCPenney– Pisteet: 5,89 (3,00 seurainta/sähköposti × 1,96 sähköpostia/päivä)
Mitkä brändit lähettivät eniten sähköpostia?
Jotkut vähittäiskauppiaat lähettivät sähköpostia satunnaisesti. Toiset lähettivät sähköpostia jatkuvasti – useita kertoja päivässä, joka päivä. Nämä brändit edustavat korkeinta päivittäistä tiheyttä koko tutkimusjaksolla – ne kilpailevat jatkuvasti huomiosta.
- LOFT– Pisteet: 3,62 (101 sähköpostia / 28 päivää)
- Macy’s– Pisteet: 3,52 (98 sähköpostia / 28 päivää)
- Neiman Marcus– Pisteet: 3,32 (92 sähköpostia / 28 päivää)
- DICK’S Sporting Goods– Pisteet: 2,96 (82 sähköpostia / 28 päivää)
- Ann Taylor– Pisteet: 2,88 (80 sähköpostia / 28 päivää)
- Aeropostale– Pisteet: 2,59 (72 sähköpostia / 28 päivää)
- Bergdorf Goodman– Pisteet: 2,50 (70 sähköpostia / 28 päivää)
- Pottery Barn– Pisteet: 2,25 (63 sähköpostia / 28 päivää / 11,25 päivittäinen seurantakuorma)
- Urban Outfitters – Pisteet: 2,25 (63 sähköpostia / 28 päivää / 9,00 päivittäinen seurantakuorma)
- Lowe’s– Pisteet: 2,20 (61 sähköpostia / 28 päivää)
Mitkä brändit upottivat eniten seuraimia?
Monet brändit eivät lähettäneet suuria määriä. Mutta kun ne lähettivät sähköpostia, ne pakkasivat jokaiseen viestiin epätavallisen suuren määrän seuraimia – joskus yli tusinan yhteen sähköpostiin. Nämä brändit edustavat korkeinta ”valvontaintensiteettiä”, mitattuna keskimääräisinä seuraimina per sähköposti.
- VS Pink– 14,00 seurainta per sähköposti
- Victoria’s Secret – 13,84 seurainta per sähköposti
- CB2– 13,00 seurainta per sähköposti
- Anthropologie– 12,90 seurainta per sähköposti
- Ulta Beauty– 12,00 seurainta per sähköposti
- Aerie– 9,00 seurainta per sähköposti
- J. Crew– 8,50 seurainta per sähköposti
- Crate & Barrel – 7,86 seurainta per sähköposti
- REI– 6,83 seurainta per sähköposti
- kate spade– 5,51 seurainta per sähköposti
Mitkä brändit tulvivat saapuneet-kansioihin eniten?
Nämä vähittäiskauppiaat tuottivat suurimmat yksittäisen päivän piikit – hetket, jolloin saapuneet-kansiot tuntuivat todella kaoottisilta. Tämä mittari kuvaa huippukuormitusta: suurinta määrää sähköposteja, jonka brändi lähetti yhden päivän aikana lomaryntäyksessä.
Saapuneet-kansion tulvittajat
- Macy’s– (Huippu: 7 | Päivittäinen ka.: 3,14) | Huippupäivä: 29.11. (lomaviikonlopun lauantai)
- LOFT– (Huippu: 6 | Päivittäinen ka.: 3,36) | Huippupäivä: 28.11. (Black Friday) & 30.11. (sunnuntai)
- Bass Pro Shops– (Huippu: 6 | Päivittäinen ka.: 1,75) | Huippupäivä: 28.11. (Black Friday)
- Saks OFF 5TH– (Huippu: 6 | Päivittäinen ka.: 1,61) } Huippupäivä: 30.11. (sunnuntai)
- Ann Taylor– (Huippu: 5 | Päivittäinen ka.: 2,68) | Huippupäivä: 28.11. (Black Friday)
- Pottery Barn– (Huippu: 5 | Päivittäinen ka.: 2,25) | Huippupäivä: 1.12. (Cyber Monday)
- kate spade– (Huippu: 5 | Päivittäinen ka.: 2,18) | Huippupäivä: 18.11.
- NORDSTROM– (Huippu: 5 | Päivittäinen ka.: 2,07) | Huippupäivä: 29.11. (lauantai)
- Anthropologie– (Huippu: 5 | Päivittäinen ka.: 1,75) | Huippupäivät: 25.11. – 1.12. (viikko putkeen)
- Gap– (Huippu: 5 | Päivittäinen ka.: 1,54) | Huippupäivä: 26.11. (päivä ennen kiitospäivää)
Mitä muuta havaitsimme
Vaikka yllä olevat mittarit tavoittavat keskeiset kuluttajille näkyvät oivallukset, syvempi analyysimme paljasti useita malleja:
Sisustus- ja luksuskotibrändit olivat ”kaksoisuhkia”
Ne yhdistivät suuren lähetysmäärän korkeaan seurantatiheyteen. CB2, Crate & Barrel ja Pottery Barn sijoittuivat kaikkein tunkeilevimpien lähettäjien joukkoon.
Alusvaate- ja intiimituotebrändit johtivat seurantatilastoja
VS Pink, Victoria’s Secret ja Aerie käyttivät keskimäärin 9–14 seurainta per viesti – tutkimuksen korkein määrä.
Tavaratalot hallitsivat tiheää lähettämistä
Macy’s ja LOFT lähettivät säännöllisesti 3–4 viestiä päivässä, joka päivä.
Jotkut suuret vähittäiskauppiaat erottuivat toimimalla oikein
H&M, TJ Maxx, Burlington, Bass Pro Shops ja New Balance lähettivät nolla sähköpostia seuraimilla – todiste siitä, että valvonta ei ole välttämätöntä nykyaikaisen vähittäiskaupan sähköpostiohjelman pyörittämiseksi.
Mikään suuri yhdysvaltalainen vähittäiskauppias ei täyttänyt ”Protonin kultaista standardia”
Kukaan ei täyttänyt molempia ehtoja:
- Nolla seurainta
- Pieni volyymi (< 0,5 sähköpostia/päivä)
Yksityisyyttä kunnioittava sähköpostimarkkinointi on mahdollista – mutta lähes kukaan ei tee sitä.
Proton Mail estää piilotetun seurannan oletusarvoisesti
Spam Watch 2025:n havainnot korostavat yksinkertaista totuutta: Saapuneet-kansion ylikuormitus johtuu laajalle levinneestä seurannasta ja suurista lähetysmääristä, ei henkilökohtaisesta järjestäytymättömyydestä.
Proton Mail vähentää tätä ongelmaa lähteellä:
- Seurannan esto estää näkymättömien pikseleiden latautumisen
- Ulkoisen sisällön hallinta estää kuviin perustuvan seurannan
- Linkkien puhdistus poistaa seurantaparametrit
- Älykäs suodatus auttaa pitämään mainokset kurissa
- Yksityisyys oletuksena pitää saapuneet-kansion käyttäytymisen yksityisenä
Nämä suojaukset rajoittavat markkinoijien käyttämää dataa, mikä johtaa harvempiin seuraimiin ja harvempiin tarpeettomiin seurantaviesteihin.
Yksityisempi, hallittavampi saapuneet-kansio on mahdollinen
Spam Watch auttaa tekemään sähköpostimarkkinoinnin piilotetun kerroksen näkyväksi. Mittaamalla kuinka brändit käyttäytyvät joulun ostoskaudella, voimme näyttää, miksi saapuneet-kansiot tuntuvat ylivoimaisilta – ja kuinka yksityisyys edellä toimivat työkalut muuttavat tuota kokemusta.
Proton Mail pyrkii antamaan ihmisille sen, mitä data osoittaa heidän tarvitsevan: paremman saapuneet-kansion ja vähemmän yrityksiä seuraamassa heidän jokaista liikettään verkossa voiton tavoittelemiseksi.
