În fiecare sezon de sărbători, inboxurile din Statele Unite se umplu rapid. Mesajele sosesc în rafale, subiectele devin din ce în ce mai urgente și devine mai greu de gestionat fluxul constant de promoții. Pentru majoritatea oamenilor, așa stau lucrurile. Total normal.

Sub capota acestor campanii promoționale, totuși, se află ceva mult mai înfiorător.

Majoritatea e-mailurilor de marketing conțin urmăritori ascunși care raportează când deschideți un mesaj, ce dispozitiv folosiți și dacă dați clic. Brandurile folosesc apoi aceste informații pentru a decide când să vă trimită următorul e-mail și cât de des. În timpul sezonului de cumpărături de sărbători, acest sistem se intensifică, creând o creștere previzibilă a volumului și ceea ce este în esență o supraveghere a activității și obiceiurilor dvs. online.

Pentru a măsura acest lucru mai clar, Proton a creat Spam Watch: Raportul SUA privind supraîncărcarea inboxului + urmăritori ascunși, o analiză controlată a modului în care s-au comportat 50 dintre cele mai mari branduri de retail din SUA în săptămânile premergătoare și în timpul celei mai aglomerate perioade de cumpărături din an.

Citiți raportul complet aici:

Proton Mail Spam Watch 2025 – Raportul SUA privind supraîncărcarea inboxului + urmăritori ascunși(fereastră nouă)Descărcare

Cum funcționează Spam Watch

Am configurat un inbox de test Proton Mail dedicat — trackers.us@proton.me — și l-am abonat la 50 de branduri majore de retail din SUA. Pentru fiecare e-mail primit, am înregistrat:

  • Expeditor
  • Linie de subiect
  • Data și ora
  • Număr de urmăritori detectați
  • Modele zilnice și săptămânale de trimitere
  • Trimiteri repetitive sau de înaltă frecvență

Am putut măsura aceste date, deoarece Proton Mail este construit pentru a identifica acești urmăritori ascunși în mai multe moduri, inclusiv:

  • Blocarea conținutului extern
  • Protecție împotriva pixelilor invizibili
  • Curățarea linkurilor (care elimină parametrii de urmărire păstrând funcționalitatea)

Aceste instrumente ne-au oferit o modalitate transparentă și consecventă de a măsura atât volumul de e-mailuri, cât și urmărirea e-mailurilor în timpul sezonului de sărbători.

Când am măsurat

Am analizat mesajele în trei intervale de timp specifice:

1. Perioada pre-Black Friday (de referință): 4 nov → 27 nov.

Trimitere sezonieră tipică înainte de intensificarea promoțiilor de sărbători.

2. Perioada de cumpărături de sărbători (de la Black Friday până la Cyber Monday): 28 nov → 1 dec

Istoric perioada cu cel mai mare volum din an pentru e-mailurile de retail.

3. Perioada completă de analiză: 4 nov → 1 dec

Toate constatările și clasamentele din acest raport se bazează pe această fereastră completă.

Aceste ferestre ne ajută să măsurăm atât referința, cât și vârful sezonier în trimitere și urmărire.

Ce am găsit

Datele din acest an confirmă un punct de cotitură clar în marketingul digital:

  • 80% dintre retailerii majori din SUA au încorporat urmăritori în 100% din e-mailurile lor de marketing.
  • Volumul inboxului a crescut cu 93% în timpul vârfului de sărbători.
  • Brandurile de casă și decorațiuni au fost cele mai agresive în general.
  • Brandurile de lenjerie și articole intime au inclus cei mai mulți urmăritori în fiecare mesaj.
  • Marile magazine au condus detașat la frecvența pură.

Supraîncărcarea inboxului nu este o problemă de organizare personală.
Este un rezultat proiectat.

Care branduri au fost cei mai mari vinovați?

Când înmulțiți media e-mailurilor zilnice cu numărul mediu de urmăritori, aceste branduri ies în evidență ca fiind cele mai rele dintre cele mai rele. Acest scor unic surprinde atât cât de des vă trimite un brand e-mailuri, cât și cât de dens este împachetat fiecare e-mail cu urmăritori.

  1. CB2– Scor: 27,39 (13,00 urmăritori/e-mail × 2,11 e-mailuri/zi)
  2. Anthropologie– Scor: 24,31 (12,90 urmăritori/e-mail × 1,88 e-mailuri/zi)
  3. Victoria’s Secret– Scor: 21,75 (13,84 urmăritori/e-mail × 1,57 e-mailuri/zi)
  4. VS Pink– Scor: 16,00 (14,00 urmăritori/e-mail × 1,14 e-mailuri/zi)
  5. Crate & Barrel – Scor: 15,71 (7,86 urmăritori/e-mail × 2,00 e-mailuri/zi)
  6. kate spade– Scor: 12,00 (5,51 urmăritori/e-mail × 2,18 e-mailuri/zi)
  7. Pottery Barn– Scor: 11,25 (5,00 urmăritori/e-mail × 2,25 e-mailuri/zi)
  8. DICK’S Sporting Goods– Scor: 9,82 (3,31 urmăritori/e-mail × 2,96 e-mailuri/zi)
  9. Lowe’s– Scor: 9,73 (4,42 urmăritori/e-mail × 2,20 e-mailuri/zi)
  10. Urban Outfitters– Scor: 9,00 (4,00 urmăritori/e-mail × 2,25 e-mailuri/zi)
  11. J. Crew– Scor: 8,16 (8,50 urmăritori/e-mail × 0,96 e-mailuri/zi)
  12. Aerie– Scor: 7,71 (9,00 urmăritori/e-mail × 0,86 e-mailuri/zi)
  13. Ulta Beauty– Scor: 6,50 (12,00 urmăritori/e-mail × 0,54 e-mailuri/zi)
  14. NORDSTROM– Scor: 6,00 (2,90 urmăritori/e-mail × 2,07 e-mailuri/zi)
  15. JCPenney– Scor: 5,89 (3,00 urmăritori/e-mail × 1,96 e-mailuri/zi)

Ce branduri au trimis cele mai multe e-mailuri?

Unii retaileri au trimis e-mailuri ocazional. Alții au trimis e-mailuri constant — de mai multe ori pe zi, în fiecare zi. Aceste branduri reprezintă cea mai mare frecvență zilnică din întreaga fereastră de studiu — cele care luptă constant pentru atenție.

  1. LOFT– Scor: 3,62 (101 e-mailuri / 28 zile)
  2. Macy’s– Scor: 3,52 (98 e-mailuri / 28 zile)
  3. Neiman Marcus– Scor: 3,32 (92 e-mailuri / 28 zile)
  4. DICK’S Sporting Goods– Scor: 2,96 (82 e-mailuri / 28 zile)
  5. Ann Taylor– Scor: 2,88 (80 e-mailuri / 28 zile)
  6. Aeropostale– Scor: 2,59 (72 e-mailuri / 28 zile)
  7. Bergdorf Goodman– Scor: 2,50 (70 e-mailuri / 28 zile)
  8. Pottery Barn– Scor: 2,25 (63 e-mailuri / 28 zile / 11,25 încărcare zilnică de urmăritori)
  9. Urban Outfitters – Scor: 2,25 (63 e-mailuri / 28 zile / 9,00 încărcare zilnică de urmăritori)
  10. Lowe’s– Scor: 2,20 (61 e-mailuri / 28 zile)

Ce branduri au încorporat cei mai mulți urmăritori?

Multe branduri nu au trimis volume mari. Dar când au trimis e-mailuri, au inclus în fiecare mesaj un număr neobișnuit de mare de urmăritori — uneori mai mult de o duzină într-un singur e-mail. Aceste branduri reprezintă cea mai mare „intensitate a supravegherii”, măsurată prin media urmăritorilor pe e-mail.

  1. VS Pink– 14,00 urmăritori pe e-mail
  2. Victoria’s Secret – 13,84 urmăritori pe e-mail
  3. CB2– 13,00 urmăritori pe e-mail
  4. Anthropologie– 12,90 urmăritori pe e-mail
  5. Ulta Beauty– 12,00 urmăritori pe e-mail
  6. Aerie– 9,00 urmăritori pe e-mail
  7. J. Crew– 8,50 urmăritori pe e-mail
  8. Crate & Barrel – 7,86 urmăritori pe e-mail
  9. REI– 6,83 urmăritori pe e-mail
  10. kate spade– 5,51 urmăritori pe e-mail

Ce branduri au inundat cel mai mult inboxurile?

Acești retaileri au produs cele mai mari vârfuri într-o singură zi — momentele în care inboxurile păreau cu adevărat haotice. Această metrică surprinde vârful de copleșire: numărul maxim de e-mailuri pe care un brand le-a trimis într-o singură zi în timpul agitației de sărbători.

Inundatorii de inboxuri

  1. Macy’s– (Vârf: 7 | Medie zilnică: 3,14) | Data de vârf: 29 nov (sâmbăta weekendului de sărbători)
  2. LOFT– (Vârf: 6 | Medie zilnică: 3,36) | Data de vârf: 28 nov (Black Friday) și 30 nov (duminică)
  3. Bass Pro Shops– (Vârf: 6 | Medie zilnică: 1,75) | Data de vârf: 28 nov (Black Friday)
  4. Saks OFF 5TH– (Vârf: 6 | Medie zilnică: 1,61) } Data de vârf: 30 nov (duminică)
  5. Ann Taylor– (Vârf: 5 | Medie zilnică: 2,68) | Data de vârf: 28 nov (Black Friday)
  6. Pottery Barn– (Vârf: 5 | Medie zilnică: 2,25) | Data de vârf: 1 dec (Cyber Monday)
  7. kate spade– (Vârf: 5 | Medie zilnică: 2,18) | Data de vârf: 18 nov
  8. NORDSTROM– (Vârf: 5 | Medie zilnică: 2,07) | Data de vârf: 29 nov (sâmbătă)
  9. Anthropologie– (Vârf: 5 | Medie zilnică: 1,75) | Date de vârf: 25 nov – 1 dec (o săptămână întreagă)
  10. Gap– (Vârf: 5 | Medie zilnică: 1,54) | Data de vârf: 26 nov (ziua dinaintea Thanksgiving)

Ce altceva am descoperit

În timp ce metricile de mai sus surprind informațiile esențiale pentru consumatori, analiza noastră mai profundă a dezvăluit câteva tipare:

Brandurile de decorațiuni interioare și cele de lux pentru casă au fost „amenințări duble”

Au combinat volumul mare de trimitere cu densitatea mare a urmăritorilor. CB2, Crate & Barrel și Pottery Barn s-au clasat printre cei mai invazivi expeditori în general.

Brandurile de lenjerie și articole intime au fost în fruntea topurilor de urmărire

VS Pink, Victoria’s Secret și Aerie au avut o medie de 9–14 urmăritori pe mesaj — cea mai mare din studiu.

Marile magazine au dominat trimiterea de înaltă frecvență

Macy’s și LOFT au trimis în mod regulat 3–4 mesaje pe zi, în fiecare zi.

Unii retaileri mari au ieșit în evidență pentru că au făcut ceea ce trebuie

H&M, TJ Maxx, Burlington, Bass Pro Shops și New Balance au trimis zero e-mailuri cu urmăritori — dovada că supravegherea nu este necesară pentru a rula un program modern de e-mailuri de retail.

Niciun retailer major din SUA nu a îndeplinit „Standardul de Aur Proton”

Niciunul nu a îndeplinit ambele condiții de:

  • Zero urmăritori
  • Volum redus (< 0,5 e-mailuri/zi)

Marketingul prin e-mail care respectă confidențialitatea este posibil — dar aproape nimeni nu îl practică.

Proton Mail blochează urmărirea ascunsă în mod implicit

Constatările din Spam Watch 2025 evidențiază un adevăr simplu: Supraîncărcarea inboxului este cauzată de urmărirea pe scară largă și trimiterea de volum mare, nu de dezorganizarea personală.

Proton Mail reduce această problemă la sursă:

  • Blocarea urmăritorilor oprește încărcarea pixelilor invizibili
  • Controlul conținutului extern previne urmărirea bazată pe imagini
  • Curățarea linkurilor elimină parametrii de urmărire
  • Filtrarea inteligentă ajută la menținerea promoțiilor izolate
  • Confidențialitate implicită păstrează comportamentul inboxului privat

Aceste protecții limitează datele pe care se bazează marketerii, rezultând în mai puțini urmăritori și mai puține e-mailuri de urmărire inutile.

Un inbox mai privat și mai ușor de gestionat este posibil

Spam Watch ajută la vizibilitatea stratului ascuns al marketingului prin e-mail. Măsurând comportamentul brandurilor în timpul sezonului de cumpărături de sărbători, putem arăta de ce inboxurile par copleșitoare — și cum instrumentele care pun confidențialitatea pe primul loc schimbă acea experiență.

Proton Mail își propune să ofere oamenilor ceea ce datele arată că au nevoie: un inbox mai bun și mai puține companii care le urmăresc fiecare mișcare online pentru profit.

Începeți cu Proton Mail(fereastră nouă)