每到节日季，美国各地的收件箱都会迅速被填满。消息成批涌入，邮件主题变得越来越紧迫，源源不断的促销信息也越来越难以管理。对大多数人来说，这似乎就是常态，再正常不过。

然而，这些促销活动的背后却隐藏着更加令人毛骨悚然的东西。

大多数营销电子邮件都包含 隐藏跟踪器，会在您打开消息时报告您使用的设备以及是否点击了链接。品牌随后利用这些信息决定下次何时给您发电子邮件以及发送频率。在节日购物季，这一系统愈发猖獗，导致邮件数量可预见地激增，实际上等同于对您的在线活动和习惯进行监视。

为了更清晰地衡量这一现象，Proton 创建了 Spam Watch：美国收件箱过载 + 隐藏跟踪器报告，对 50 家最大的美国零售品牌在一年中最繁忙购物期之前几周及期间的表现进行了受控分析。

点击此处阅读完整报告：

Proton Mail Spam Watch 2025 – 美国收件箱过载 + 隐藏跟踪器报告（新窗口）下载

Spam Watch 的工作原理

我们设置了一个专用的 Proton Mail 测试收件箱 —— trackers.us@proton.me —— 并用其订阅了 50 家美国主要零售品牌。对于收到的每封电子邮件，我们都记录了：

  • 发件人
  • 主题行
  • 日期和时间
  • 检测到的跟踪器数量
  • 每日和每周发送模式
  • 重复或高频发送

我们之所以能够测量这些数据，是因为 Proton Mail 可通过多种方式识别这些隐藏跟踪器，包括：

  • 外链内容拦截
  • 隐形像素防护
  • 链接清理（在保留功能的同时移除跟踪参数）

这些工具让我们得以透明且一致地衡量节日季的电子邮件数量和电子邮件跟踪情况。

我们何时进行测量

我们分析了以下三个特定时间段内的消息：

1. 黑色星期五前阶段（基线）：11 月 4 日 → 11 月 27 日。

节日促销加剧之前的典型季节性发送水平。

2. 节日购物期（黑色星期五至网络星期一）：11 月 28 日 → 12 月 1 日

从历史上看，这是一年中零售电子邮件数量最多的时期。

3. 完整分析期：11 月 4 日 → 12 月 1 日

本报告中的所有发现和排名均基于这一完整时间段。

这些时间段帮助我们测量发送和跟踪的基线以及季节性峰值。

我们的发现

今年的数据证实了数字营销的一个明显转折点：

  • 80% 的美国主要零售商在其 100% 的营销电子邮件中嵌入了跟踪器。
  • 节日高峰期间收件箱数量激增 93%。
  • 家居和装饰品牌总体上最为激进。
  • 内衣贴身品牌在每条消息中塞入的跟踪器最多。
  • 百货商店在发送频率上遥遥领先。

收件箱过载不是个人整理能力的问题。
而是被精心设计出来的结果。

哪些品牌最严重？

将每日平均电子邮件数乘以平均跟踪器数，这些品牌名列前茅，堪称最差中的最差。这一得分同时反映了品牌给您发送电子邮件的频率以及每封电子邮件中跟踪器的密集程度。

  1. CB2 – 得分：27.39（13.00 个跟踪器/电子邮件 × 2.11 封电子邮件/天）
  2. Anthropologie – 得分：24.31（12.90 个跟踪器/电子邮件 × 1.88 封电子邮件/天）
  3. Victoria’s Secret – 得分：21.75（13.84 个跟踪器/电子邮件 × 1.57 封电子邮件/天）
  4. VS Pink – 得分：16.00（14.00 个跟踪器/电子邮件 × 1.14 封电子邮件/天）
  5. Crate & Barrel – 得分：15.71（7.86 个跟踪器/电子邮件 × 2.00 封电子邮件/天）
  6. kate spade – 得分：12.00（5.51 个跟踪器/电子邮件 × 2.18 封电子邮件/天）
  7. Pottery Barn – 得分：11.25（5.00 个跟踪器/电子邮件 × 2.25 封电子邮件/天）
  8. DICK’S Sporting Goods – 得分：9.82（3.31 个跟踪器/电子邮件 × 2.96 封电子邮件/天）
  9. Lowe’s – 得分：9.73（4.42 个跟踪器/电子邮件 × 2.20 封电子邮件/天）
  10. Urban Outfitters – 得分：9.00（4.00 个跟踪器/电子邮件 × 2.25 封电子邮件/天）
  11. J. Crew – 得分：8.16（8.50 个跟踪器/电子邮件 × 0.96 封电子邮件/天）
  12. Aerie – 得分：7.71（9.00 个跟踪器/电子邮件 × 0.86 封电子邮件/天）
  13. Ulta Beauty – 得分：6.50（12.00 个跟踪器/电子邮件 × 0.54 封电子邮件/天）
  14. NORDSTROM – 得分：6.00（2.90 个跟踪器/电子邮件 × 2.07 封电子邮件/天）
  15. JCPenney – 得分：5.89（3.00 个跟踪器/电子邮件 × 1.96 封电子邮件/天）

哪些品牌发送的电子邮件最多？

一些零售商偶尔发送电子邮件，另一些则不停地发送——每天多次，天天如此。这些品牌在整项研究期间内的每日发送频率最高——它们在不断争夺您的注意力。

  1. LOFT – 得分：3.62（101 封电子邮件 / 28 天）
  2. Macy’s – 得分：3.52（98 封电子邮件 / 28 天）
  3. Neiman Marcus – 得分：3.32（92 封电子邮件 / 28 天）
  4. DICK’S Sporting Goods – 得分：2.96（82 封电子邮件 / 28 天）
  5. Ann Taylor – 得分：2.88（80 封电子邮件 / 28 天）
  6. Aeropostale – 得分：2.59（72 封电子邮件 / 28 天）
  7. Bergdorf Goodman – 得分：2.50（70 封电子邮件 / 28 天）
  8. Pottery Barn – 得分：2.25（63 封电子邮件 / 28 天 / 11.25 每日跟踪器负载）
  9. Urban Outfitters – 得分：2.25（63 封电子邮件 / 28 天 / 9.00 每日跟踪器负载）
  10. Lowe’s – 得分：2.20（61 封电子邮件 / 28 天）

哪些品牌嵌入的跟踪器最多？

许多品牌的发送量并不高。但一旦发送电子邮件，每条消息中就会塞入异常多的跟踪器——有时单封电子邮件中就超过 12 个。这些品牌的“监视强度”最高，以每封电子邮件的平均跟踪器数量来衡量。

  1. VS Pink – 每封电子邮件 14.00 个跟踪器
  2. Victoria’s Secret – 每封电子邮件 13.84 个跟踪器
  3. CB2 – 每封电子邮件 13.00 个跟踪器
  4. Anthropologie – 每封电子邮件 12.90 个跟踪器
  5. Ulta Beauty – 每封电子邮件 12.00 个跟踪器
  6. Aerie – 每封电子邮件 9.00 个跟踪器
  7. J. Crew – 每封电子邮件 8.50 个跟踪器
  8. Crate & Barrel – 每封电子邮件 7.86 个跟踪器
  9. REI – 每封电子邮件 6.83 个跟踪器
  10. kate spade – 每封电子邮件 5.51 个跟踪器

哪些品牌让收件箱泛滥最严重？

这些零售商造成了最大的单日峰值——收件箱最为混乱的时刻。这一指标反映的是最严重的过载程度：品牌在节日高峰期单日发送的最大电子邮件数量。

收件箱泛滥者

  1. Macy’s –（峰值：7 | 日均：3.14）| 峰值日期：11 月 29 日（节日周末的周六）
  2. LOFT –（峰值：6 | 日均：3.36）| 峰值日期：11 月 28 日（黑色星期五）和 11 月 30 日（周日）
  3. Bass Pro Shops –（峰值：6 | 日均：1.75）| 峰值日期：11 月 28 日（黑色星期五）
  4. Saks OFF 5TH –（峰值：6 | 日均：1.61）} 峰值日期：11 月 30 日（周日）
  5. Ann Taylor –（峰值：5 | 日均：2.68）| 峰值日期：11 月 28 日（黑色星期五）
  6. Pottery Barn –（峰值：5 | 日均：2.25）| 峰值日期：12 月 1 日（网络星期一）
  7. kate spade –（峰值：5 | 日均：2.18）| 峰值日期：11 月 18 日
  8. NORDSTROM –（峰值：5 | 日均：2.07）| 峰值日期：11 月 29 日（周六）
  9. Anthropologie –（峰值：5 | 日均：1.75）| 峰值日期：11 月 25 日 – 12 月 1 日（整整一周）
  10. Gap –（峰值：5 | 日均：1.54）| 峰值日期：11 月 26 日（感恩节前一天）

我们的其他发现

尽管上述指标涵盖了面向消费者的核心洞察，我们的深入分析还揭示了几种模式：

家居装饰和高端家居品牌是“双重威胁”

它们兼具高发送量和高跟踪器密度。CB2、Crate & Barrel 和 Pottery Barn 总体上位列最具侵入性的发件人之列。

内衣贴身品牌在跟踪图表中位居榜首

VS Pink、Victoria’s Secret 和 Aerie 平均每条消息包含 9–14 个跟踪器——为本研究中最高。

百货商店主导高频发送

Macy’s 和 LOFT 每天定期发送 3–4 条消息，日日如此。

一些大型零售商因做对了而脱颖而出

H&M、TJ Maxx、Burlington、Bass Pro Shops 和 New Balance 发送的电子邮件中没有一封包含跟踪器——这证明运营现代零售电子邮件计划并不需要监视。

没有一家美国主要零售商达到“Proton 黄金标准”

没有一家同时满足以下两个条件：

  • 零跟踪器
  • 低发送量（< 0.5 封电子邮件/天）

尊重隐私的电子邮件营销是可行的——但几乎没有人这么做。

Proton Mail 默认阻止隐藏跟踪

Spam Watch 2025 的调查结果揭示了一个简单的事实：收件箱过载是由普遍的跟踪和高发送量造成的，而非个人缺乏条理。

Proton Mail 从源头减少这一问题：

  • 跟踪器拦截可阻止隐形像素加载
  • 外链内容控制可防止基于图片的跟踪
  • 链接清理可移除跟踪参数
  • 智能过滤有助于控制促销邮件
  • 默认隐私保护收件箱行为不被窥探

这些保护措施限制了营销人员所依赖的数据，从而减少跟踪器和不必要的后续电子邮件。

更私有、更易管理的收件箱是可能的

Spam Watch 有助于让电子邮件营销的隐藏层面显现出来。通过测量品牌在节日购物季的行为，我们能够展示收件箱为何让人不堪重负——以及隐私优先的工具如何改变这种体验。

Proton Mail 致力于为用户提供数据表明他们真正需要的东西：一个更好的收件箱，以及更少的公司为了牟利而跟踪其在线一举一动。

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