Każdego sezonu świątecznego skrzynki odbiorcze w Stanach Zjednoczonych szybko się zapełniają. Wiadomości przychodzą seriami, tematy stają się coraz pilniejsze i coraz trudniej jest zarządzać stałym napływem promocji. Dla większości ludzi to po prostu tak wygląda. Całkowicie normalne.

Jednak pod maską tych kampanii promocyjnych kryje się coś znacznie bardziej przerażającego.

Większość e-maili marketingowych zawiera ukryte elementy śledzące, które raportują, kiedy otwierasz wiadomość, jakiego urządzenia używasz i czy klikasz. Marki wykorzystują te informacje, aby zdecydować, kiedy wysłać Ci kolejną wiadomość i jak często. Podczas sezonu zakupów świątecznych ten system przybiera na sile, tworząc przewidywalny wzrost wolumenu i coś, co jest w istocie nadzorem Twojej aktywności i nawyków online.

Aby zmierzyć to wyraźniej, Proton stworzył Spam Watch: Raport o przepełnieniu skrzynek w USA i ukrytych elementach śledzących, kontrolowaną analizę zachowania 50 największych głównych marek detalicznych w USA w tygodniach poprzedzających i w trakcie najbardziej pracowitego okresu zakupowego w roku.

Przeczytaj pełny raport tutaj:

Proton Mail Spam Watch 2025 – Raport o przepełnieniu skrzynek w USA i ukrytych elementach śledzących(nowe okno)Pobierz

Jak działa Spam Watch

Skonfigurowaliśmy dedykowaną testową skrzynkę odbiorczą Proton Mail — trackers.us@proton.me — i zasubskrybowaliśmy ją u 50 głównych marek detalicznych w USA. Dla każdej otrzymanej wiadomości rejestrowaliśmy:

  • Nadawcę
  • Temat
  • Datę i godzinę
  • Liczbę wykrytych elementów śledzących
  • Dzienne i tygodniowe wzorce wysyłania
  • Powtarzalne lub częste wysyłki

Byliśmy w stanie zmierzyć te dane, ponieważ Proton Mail jest zbudowany tak, aby identyfikować te ukryte elementy śledzące na kilka sposobów, w tym:

  • Blokowanie zawartości zdalnej
  • Ochrona przed niewidzialnymi pikselami
  • Czyszczenie linków (które usuwa parametry śledzenia przy zachowaniu funkcjonalności)

Te narzędzia dały nam przejrzysty, spójny sposób pomiaru zarówno liczby e-maili, jak i śledzenia wiadomości podczas sezonu świątecznego.

Kiedy to zmierzyliśmy

Przeanalizowaliśmy wiadomości w trzech konkretnych ramach czasowych:

1. Okres przed Czarnym Piątkiem (bazowy): 4 lis → 27 lis.

Typowe wysyłanie sezonowe, zanim promocje świąteczne przybiorą na sile.

2. Okres zakupów świątecznych (od Czarnego Piątku do Cyberponiedziałku): 28 lis → 1 gru

Historycznie okres o największym wolumenie e-maili detalicznych w roku.

3. Pełny okres analizy: 4 lis → 1 gru

Wszystkie ustalenia i rankingi w tym raporcie opierają się na tym pełnym oknie.

Te okna pomagają nam zmierzyć zarówno poziom bazowy, jak i sezonowy skok w wysyłaniu i śledzeniu.

Co znaleźliśmy

Tegoroczne dane potwierdzają wyraźny punkt zwrotny w marketingu cyfrowym:

  • 80% głównych detalistów w USA osadziło elementy śledzące w 100% swoich e-maili marketingowych.
  • Wolumen skrzynki odbiorczej wzrósł o 93% podczas szczytu świątecznego.
  • Marki z branży dom i wystrój były ogólnie najbardziej agresywne.
  • Marki bielizny i odzieży intymnej umieściły najwięcej elementów śledzących w każdej wiadomości.
  • Domy towarowe przodowały w czystej częstotliwości.

Przepełnienie skrzynki odbiorczej nie jest problemem osobistej organizacji.
To zaprojektowany wynik.

Które marki były najgorszymi sprawcami?

Kiedy pomnożysz średnią dzienną liczbę e-maili przez średnią liczbę elementów śledzących, te marki wychodzą na szczyt jako najgorsze z najgorszych. Ten pojedynczy wynik oddaje zarówno to, jak często marka wysyła do Ciebie e-maile, jak i to, jak gęsto każdy e-mail jest naszpikowany elementami śledzącymi.

  1. CB2– Wynik: 27,39 (13,00 elementów śledzących/e-mail × 2,11 e-maila/dzień)
  2. Anthropologie– Wynik: 24,31 (12,90 elementu śledzącego/e-mail × 1,88 e-maila/dzień)
  3. Victoria’s Secret– Wynik: 21,75 (13,84 elementu śledzącego/e-mail × 1,57 e-maila/dzień)
  4. VS Pink– Wynik: 16,00 (14,00 elementów śledzących/e-mail × 1,14 e-maila/dzień)
  5. Crate & Barrel – Wynik: 15,71 (7,86 elementu śledzącego/e-mail × 2,00 e-maile/dzień)
  6. kate spade– Wynik: 12,00 (5,51 elementu śledzącego/e-mail × 2,18 e-maila/dzień)
  7. Pottery Barn– Wynik: 11,25 (5,00 elementów śledzących/e-mail × 2,25 e-maila/dzień)
  8. DICK’S Sporting Goods– Wynik: 9,82 (3,31 elementu śledzącego/e-mail × 2,96 e-maila/dzień)
  9. Lowe’s– Wynik: 9,73 (4,42 elementu śledzącego/e-mail × 2,20 e-maila/dzień)
  10. Urban Outfitters– Wynik: 9,00 (4,00 elementy śledzące/e-mail × 2,25 e-maila/dzień)
  11. J. Crew– Wynik: 8,16 (8,50 elementu śledzącego/e-mail × 0,96 e-maila/dzień)
  12. Aerie– Wynik: 7,71 (9,00 elementów śledzących/e-mail × 0,86 e-maila/dzień)
  13. Ulta Beauty– Wynik: 6,50 (12,00 elementów śledzących/e-mail × 0,54 e-maila/dzień)
  14. NORDSTROM– Wynik: 6,00 (2,90 elementu śledzącego/e-mail × 2,07 e-maila/dzień)
  15. JCPenney– Wynik: 5,89 (3,00 elementy śledzące/e-mail × 1,96 e-maila/dzień)

Które marki wysłały najwięcej e-maili?

Niektórzy detaliści wysyłali e-maile okazjonalnie. Inni wysyłali e-maile bez przerwy — wiele razy dziennie, każdego dnia. Te marki reprezentują najwyższą dzienną częstotliwość w całym oknie badania — te, które stale walczą o uwagę.

  1. LOFT– Wynik: 3,62 (101 e-maili / 28 dni)
  2. Macy’s– Wynik: 3,52 (98 e-maili / 28 dni)
  3. Neiman Marcus– Wynik: 3,32 (92 e-maile / 28 dni)
  4. DICK’S Sporting Goods– Wynik: 2,96 (82 e-maile / 28 dni)
  5. Ann Taylor– Wynik: 2,88 (80 e-maili / 28 dni)
  6. Aeropostale– Wynik: 2,59 (72 e-maile / 28 dni)
  7. Bergdorf Goodman– Wynik: 2,50 (70 e-maili / 28 dni)
  8. Pottery Barn– Wynik: 2,25 (63 e-maile / 28 dni / 11,25 dziennego obciążenia elementami śledzącymi)
  9. Urban Outfitters – Wynik: 2,25 (63 e-maile / 28 dni / 9,00 dziennego obciążenia elementami śledzącymi)
  10. Lowe’s– Wynik: 2,20 (61 e-maili / 28 dni)

Które marki osadziły najwięcej elementów śledzących?

Wiele marek nie wysyłało dużych wolumenów. Ale kiedy już wysyłały wiadomość e-mail, pakowały każdą wiadomość niezwykle dużą liczbą elementów śledzących — czasami ponad tuzin w jednym e-mailu. Te marki reprezentują najwyższą „intensywność inwigilacji”, mierzoną średnią liczbą elementów śledzących na e-mail.

  1. VS Pink– 14,00 elementów śledzących na e-mail
  2. Victoria’s Secret – 13,84 elementu śledzącego na e-mail
  3. CB2– 13,00 elementów śledzących na e-mail
  4. Anthropologie– 12,90 elementu śledzącego na e-mail
  5. Ulta Beauty– 12,00 elementów śledzących na e-mail
  6. Aerie– 9,00 elementów śledzących na e-mail
  7. J. Crew– 8,50 elementu śledzącego na e-mail
  8. Crate & Barrel – 7,86 elementu śledzącego na e-mail
  9. REI– 6,83 elementu śledzącego na e-mail
  10. kate spade– 5,51 elementu śledzącego na e-mail

Które marki najbardziej zalały skrzynki odbiorcze?

Ci sprzedawcy wywołali największe jednodniowe skoki — momenty, w których skrzynki odbiorcze wydawały się naprawdę chaotyczne. Ta metryka oddaje szczytowe przeciążenie: maksymalną liczbę e-maili, jaką marka wysłała w ciągu jednego dnia podczas świątecznej gorączki.

Zalewający skrzynki odbiorcze

  1. Macy’s– (Szczyt: 7 | Średnia dzienna: 3,14) | Data szczytu: 29 lis (sobota świątecznego weekendu)
  2. LOFT– (Szczyt: 6 | Średnia dzienna: 3,36) | Data szczytu: 28 lis (Czarny Piątek) i 30 lis (niedziela)
  3. Bass Pro Shops– (Szczyt: 6 | Średnia dzienna: 1,75) | Data szczytu: 28 lis (Czarny Piątek)
  4. Saks OFF 5TH– (Szczyt: 6 | Średnia dzienna: 1,61) } Data szczytu: 30 lis (niedziela)
  5. Ann Taylor– (Szczyt: 5 | Średnia dzienna: 2,68) | Data szczytu: 28 lis (Czarny Piątek)
  6. Pottery Barn– (Szczyt: 5 | Średnia dzienna: 2,25) | Data szczytu: 1 gru (Cyberponiedziałek)
  7. kate spade– (Szczyt: 5 | Średnia dzienna: 2,18) | Data szczytu: 18 lis
  8. NORDSTROM– (Szczyt: 5 | Średnia dzienna: 2,07) | Data szczytu: 29 lis (sobota)
  9. Anthropologie– (Szczyt: 5 | Średnia dzienna: 1,75) | Daty szczytu: 25 lis – 1 gru (cały tydzień)
  10. Gap– (Szczyt: 5 | Średnia dzienna: 1,54) | Data szczytu: 26 lis (dzień przed Świętem Dziękczynienia)

Co jeszcze odkryliśmy

Podczas gdy powyższe metryki oddają kluczowe spostrzeżenia dla konsumentów, nasza głębsza analiza ujawniła kilka wzorców:

Marki wystroju wnętrz i luksusowe marki domowe były „podwójnym zagrożeniem”

Łączyły dużą liczbę wysyłek z dużym zagęszczeniem elementów śledzących. CB2, Crate & Barrel i Pottery Barn znalazły się wśród najbardziej inwazyjnych nadawców ogółem.

Marki bielizny i odzieży intymnej znalazły się na szczycie wykresów śledzenia

VS Pink, Victoria’s Secret i Aerie miały średnio 9–14 elementów śledzących na wiadomość — najwięcej w badaniu.

Domy towarowe zdominowały wysyłanie o wysokiej częstotliwości

Macy’s i LOFT regularnie wysyłały 3–4 wiadomości dziennie, każdego dnia.

Niektórzy duzi sprzedawcy wyróżnili się właściwym postępowaniem

H&M, TJ Maxx, Burlington, Bass Pro Shops i New Balance wysłały zero e-maili z elementami śledzącymi — dowód na to, że inwigilacja nie jest konieczna do prowadzenia nowoczesnego programu e-mail marketingu.

Żaden główny detalista w USA nie spełnił „Złotego Standardu Proton”

Żaden nie spełnił obu warunków:

  • Zero elementów śledzących
  • Niski wolumen (< 0,5 e-maila/dzień)

Szanujący prywatność e-mail marketing jest możliwy — ale prawie nikt go nie stosuje.

Proton Mail domyślnie blokuje ukryte śledzenie

Wyniki ze Spam Watch 2025 podkreślają prostą prawdę: Przepełnienie skrzynki odbiorczej jest napędzane przez powszechne śledzenie i wysyłanie dużych ilości wiadomości, a nie przez osobistą dezorganizację.

Proton Mail redukuje ten problem u źródła:

  • Blokowanie elementów śledzących zatrzymuje ładowanie niewidzialnych pikseli
  • Kontrola zawartości zdalnej zapobiega śledzeniu opartemu na obrazach
  • Czyszczenie linków usuwa parametry śledzenia
  • Inteligentne filtrowanie pomaga utrzymać promocje w ryzach
  • Prywatność domyślnie zachowuje zachowanie skrzynki odbiorczej jako prywatne

Te zabezpieczenia ograniczają dane, na których polegają marketerzy, co skutkuje mniejszą liczbą elementów śledzących i mniejszą liczbą niepotrzebnych e-maili przypominających.

Bardziej prywatna, łatwiejsza w zarządzaniu skrzynka odbiorcza jest możliwa

Spam Watch pomaga uczynić ukrytą warstwę e-mail marketingu widoczną. Mierząc zachowanie marek podczas sezonu zakupów świątecznych, możemy pokazać, dlaczego skrzynki odbiorcze wydają się przytłaczające — i jak narzędzia stawiające na prywatność zmieniają to doświadczenie.

Proton Mail ma na celu dać ludziom to, czego według danych potrzebują: lepszą skrzynkę odbiorczą i mniej firm śledzących każdy ich ruch online dla zysku.

Zacznij korzystać z Proton Mail(nowe okno)