毎年ホリデーシーズンになると、全米の受信トレイはすぐにいっぱいになります。メッセージが殺到し、件名はますます緊急性を帯び、プロモーションの絶え間ない流れを管理するのが難しくなります。これはほとんどの人にとって、ごく当たり前のことです。全く普通のことです。

しかし、これらのプロモーションキャンペーンの裏側には、はるかに不気味なものがあります。

ほとんどのマーケティングメールには、メッセージを開いた時間、使用したデバイス、クリックしたかどうかを報告する隠されたトラッカーが含まれています。ブランドはこの情報を使用して、次にいつ、どれくらいの頻度でメールを送信するかを決定します。ホリデーショッピングシーズン中、このシステムは強化され、予測可能な量の急増と、本質的にはお客様のオンラインアクティビティと習慣の監視を生み出します。

これをより明確に測定するために、Protonは迷惑メールウォッチ：米国の受信トレイ過負荷＋隠しトラッカーレポートを作成しました。これは、年間で最も忙しいショッピング期間に至るまでの数週間およびその期間中に、米国の最大の小売ブランド50社がどのように振る舞ったかを分析したものです。

レポート全文はこちら：

Proton Mail迷惑メールウォッチ2025 – 米国の受信トレイ過負荷＋隠しトラッカーレポート(新しいウィンドウ)ダウンロード

迷惑メールウォッチの仕組み

私たちは専用のProton Mailテスト用受信トレイ — trackers.us@proton.me — を設定し、米国の主要小売ブランド50社に登録しました。受信した各メールについて、以下を記録しました：

  • 差出人
  • 件名
  • 日時
  • 検出されたトラッカーの数
  • 日次および毎週の送信パターン
  • 反復的または高頻度の送信

Proton Mailは、以下を含むいくつかの方法でこれらの隠されたトラッカーを識別するように構築されているため、このデータを測定することができました：

  • 外部コンテンツのブロック
  • 不可視ピクセル保護
  • リンククリーニング（機能を維持しながら追跡パラメータを削除）

これらのツールにより、ホリデーシーズン中のメール量とメール追跡の両方を測定するための透明で一貫した方法が得られました。

測定期間

私たちは、以下の3つの特定の期間にわたってメッセージを分析しました：

1. ブラックフライデー前の期間（ベースライン）：11月4日 → 11月27日

ホリデープロモーションが激化する前の典型的な季節ごとの送信。

2. ホリデーショッピング期間（ブラックフライデーからサイバーマンデー）：11月28日 → 12月1日

歴史的に、小売メールの量が年間で最も多い期間。

3. 全分析期間：11月4日 → 12月1日

このレポートのすべての調査結果とランキングは、この全期間に基づいています。

これらの期間により、送信と追跡におけるベースラインと季節的な急増の両方を測定することができます。

調査結果

今年のデータは、デジタルマーケティングにおける明確な転換点を確認しました：

  • 米国の主要小売業者の80%が、マーケティングメールの100%にトラッカーを埋め込んでいました。
  • 受信トレイの量はホリデーのピーク時に93%急増しました。
  • ホームおよびインテリアブランドが全体的に最も攻撃的でした。
  • ランジェリーおよびインナーウェアブランドは、各メッセージに最も多くのトラッカーを詰め込んでいました。
  • 百貨店は、純粋な頻度において先頭に立ちました。

受信トレイの過負荷は、個人の整理整頓の問題ではありません。
それは仕組まれた結果です。

どのブランドが最も悪質だったか？

1日の平均メール数に平均トラッカー数を掛けると、これらのブランドが最悪の中の最悪として浮上します。この単一のスコアは、ブランドがどれくらいの頻度でメールを送信するかと、各メールにどれだけ密にトラッカーが詰め込まれているかの両方を捉えています。

  1. CB2 – スコア：27.39（13.00トラッカー/メール × 2.11メール/日）
  2. Anthropologie – スコア：24.31（12.90トラッカー/メール × 1.88メール/日）
  3. Victoria’s Secret – スコア：21.75（13.84トラッカー/メール × 1.57メール/日）
  4. VS Pink – スコア：16.00（14.00トラッカー/メール × 1.14メール/日）
  5. Crate & Barrel – スコア：15.71（7.86トラッカー/メール × 2.00メール/日）
  6. kate spade – スコア：12.00（5.51トラッカー/メール × 2.18メール/日）
  7. Pottery Barn – スコア：11.25（5.00トラッカー/メール × 2.25メール/日）
  8. DICK’S Sporting Goods – スコア：9.82（3.31トラッカー/メール × 2.96メール/日）
  9. Lowe’s – スコア：9.73（4.42トラッカー/メール × 2.20メール/日）
  10. Urban Outfitters – スコア：9.00（4.00トラッカー/メール × 2.25メール/日）
  11. J. Crew – スコア：8.16（8.50トラッカー/メール × 0.96メール/日）
  12. Aerie – スコア：7.71（9.00トラッカー/メール × 0.86メール/日）
  13. Ulta Beauty – スコア：6.50（12.00トラッカー/メール × 0.54メール/日）
  14. NORDSTROM – スコア：6.00（2.90トラッカー/メール × 2.07メール/日）
  15. JCPenney – スコア：5.89（3.00トラッカー/メール × 1.96メール/日）

どのブランドが最も多くのメールを送信したか？

たまにしかメールを送らない小売業者もいれば、毎日複数回、絶え間なくメールを送る小売業者もいます。これらのブランドは、調査期間全体で最も高い日次頻度を示しており、常に注目を集めようと競い合っています。

  1. LOFT – スコア：3.62（101メール / 28日間）
  2. Macy’s – スコア：3.52（98メール / 28日間）
  3. Neiman Marcus – スコア：3.32（92メール / 28日間）
  4. DICK’S Sporting Goods – スコア：2.96（82メール / 28日間）
  5. Ann Taylor – スコア：2.88（80メール / 28日間）
  6. Aeropostale – スコア：2.59（72メール / 28日間）
  7. Bergdorf Goodman – スコア：2.50（70メール / 28日間）
  8. Pottery Barn – スコア：2.25（63メール / 28日間 / 11.25日次トラッカー負荷）
  9. Urban Outfitters – スコア：2.25（63メール / 28日間 / 9.00日次トラッカー負荷）
  10. Lowe’s – スコア：2.20（61メール / 28日間）

どのブランドが最も多くのトラッカーを埋め込んでいたか？

多くのブランドは大量のメールを送信しませんでした。しかし、送信する際には、各メッセージに異常に多くのトラッカーを詰め込み、1通のメールに12個以上も含まれることがありました。これらのブランドは、メールあたりの平均トラッカー数で測定される、最も高い「監視強度」を表しています。

  1. VS Pink – メールあたり14.00トラッカー
  2. Victoria’s Secret – メールあたり13.84トラッカー
  3. CB2 – メールあたり13.00トラッカー
  4. Anthropologie – メールあたり12.90トラッカー
  5. Ulta Beauty – メールあたり12.00トラッカー
  6. Aerie – メールあたり9.00トラッカー
  7. J. Crew – メールあたり8.50トラッカー
  8. Crate & Barrel – メールあたり7.86トラッカー
  9. REI – メールあたり6.83トラッカー
  10. kate spade – メールあたり5.51トラッカー

どのブランドが最も受信トレイを氾濫させたか？

これらの小売業者は、単日で最大の急増を引き起こしました。これは受信トレイが本当に混沌としていると感じられた瞬間です。この指標は、ホリデーラッシュ中にブランドが1日に送信した最大メール数である、ピーク時の過負荷を捉えています。

受信トレイを氾濫させる業者

  1. Macy’s – （ピーク：7 | 日次平均：3.14）| ピーク日：11月29日（ホリデーウィークエンドの土曜日）
  2. LOFT – （ピーク：6 | 日次平均：3.36）| ピーク日：11月28日（ブラックフライデー）& 11月30日（日曜日）
  3. Bass Pro Shops – （ピーク：6 | 日次平均：1.75）| ピーク日：11月28日（ブラックフライデー）
  4. Saks OFF 5TH – （ピーク：6 | 日次平均：1.61）| ピーク日：11月30日（日曜日）
  5. Ann Taylor – （ピーク：5 | 日次平均：2.68）| ピーク日：11月28日（ブラックフライデー）
  6. Pottery Barn – （ピーク：5 | 日次平均：2.25）| ピーク日：12月1日（サイバーマンデー）
  7. kate spade – （ピーク：5 | 日次平均：2.18）| ピーク日：11月18日
  8. NORDSTROM – （ピーク：5 | 日次平均：2.07）| ピーク日：11月29日（土曜日）
  9. Anthropologie – （ピーク：5 | 日次平均：1.75）| ピーク日：11月25日～12月1日（1週間連続）
  10. Gap – （ピーク：5 | 日次平均：1.54）| ピーク日：11月26日（感謝祭の前日）

その他の発見

上記の指標は消費者向けの核となる洞察を捉えていますが、より詳細な分析によりいくつかのパターンが明らかになりました：

ホームデコおよび高級ホームブランドは「二重の脅威」でした

これらは、高い送信量と高いトラッカー密度を兼ね備えていました。CB2、Crate & Barrel、Pottery Barnは、全体で最も侵入的な差出人の上位にランクインしました。

ランジェリーおよびインナーウェアブランドが追跡チャートのトップに

VS Pink、Victoria’s Secret、Aerieは、メッセージあたり平均9～14個のトラッカーを含んでおり、これは調査の中で最も高い数値でした。

百貨店が高頻度送信を支配

Macy’sとLOFTは、毎日定期的に3～4通のメッセージを送信していました。

正しいことを行っていることで際立ったいくつかの大手小売業者

H&M、TJ Maxx、Burlington、Bass Pro Shops、New Balanceは、トラッカーのないメールをゼロ通送信しました。これは、現代の小売メールプログラムを実行するのに監視が必要ないことの証明です。

米国の主要小売業者で「Protonゴールドスタンダード」を満たしたところはありませんでした

以下の両方の条件を満たしたものはありませんでした：

  • トラッカーゼロ
  • 低ボリューム（< 0.5メール/日）

プライバシーを尊重するメールマーケティングは可能ですが、ほとんど誰も実践していません。

Proton Mailはデフォルトで隠れた追跡をブロックします

迷惑メールウォッチ2025の調査結果は、単純な真実を浮き彫りにしています。受信トレイの過負荷は、個人の整理整頓不足ではなく、広範な追跡と大量の送信によって引き起こされているということです。

Proton Mailは、この問題を根本から軽減します：

  • トラッカーのブロックは、目に見えないピクセルの読み込みを阻止します
  • 外部コンテンツ制御は、画像ベースの追跡を防ぎます
  • リンククリーニングは、追跡パラメータを削除します
  • スマートフィルタリングは、プロモーションを抑制するのに役立ちます
  • デフォルトでプライバシー保護は、受信トレイの動作をプライベートに保ちます

これらの保護により、マーケターが依存するデータが制限され、結果としてトラッカーが減り、不要なフォローアップメールが減ります。

よりプライベートで管理しやすい受信トレイは可能です

迷惑メールウォッチは、メールマーケティングの隠れた層を可視化するのに役立ちます。ホリデーショッピングシーズン中のブランドの振る舞いを測定することで、受信トレイが圧倒される理由と、プライバシー優先のツールがその体験をどのように変えるかを示すことができます。

Proton Mailは、データが示している人々が必要としているもの、つまり、より良い受信トレイと、利益のためにオンラインでのあらゆる動きを追跡する企業を減らすことを目指しています。

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