हर छुट्टियों के सीज़न में, अमेरिका भर के इंबॉक्स जल्दी भर जाते हैं। संदेश बर्स्ट में आते हैं, विषय लाइनें लगातार ज़्यादा ज़रूरी लगने लगती हैं, और प्रमोशन के लगातार बहाव को संभालना मुश्किल होता जाता है। ज़्यादातर लोगों के लिए, यही चीज़ों का ढंग है। पूरी तरह नॉर्मल।

लेकिन इन प्रमोशनल कैंपेन के अंदर कुछ कहीं ज़्यादा डरावना छिपा है।

ज़्यादातर मार्केटिंग ईमेल में छिपे ट्रैकर होते हैं, जो बताते हैं कि आपने संदेश कब खोला, कौन सा डिवाइस इस्तेमाल किया, और क्लिक किया या नहीं। ब्रांड फिर इस जानकारी से तय करते हैं कि अगली बार कब और कितनी बार ईमेल करें। छुट्टियों के शॉपिंग सीज़न के दौरान यह सिस्टम और तेज़ हो जाता है, जिससे वॉल्यूम में अनुमानित उछाल और आपकी ऑनलाइन गतिविधि और आदतों की असल में निगरानी जैसा कुछ पैदा होता है।

इसे और साफ तौर पे मापने के लिए, Proton ने Spam Watch: The U.S. Inbox Overload + Hidden Tracker Report बनाया, जो 50 सबसे बड़े प्रमुख अमेरिकी रिटेल ब्रांडों का साल के सबसे व्यस्त शॉपिंग समय से पहले और उसके दौरान बर्ताव का एक नियंत्रित विश्लेषण है।

पूरी रिपोर्ट यहां पढ़ें:

Proton Mail स्पैम वॉच 2025 – अमेरिका का इंबॉक्स ओवरलोड + छिपे हुए ट्रैकर की रिपोर्ट(नई विंडो)डाउनलोड करें

Spam Watch कैसे काम करता है

हमने एक समर्पित Proton Mail टेस्ट इंबॉक्स सेटअप किया — trackers.us@proton.me — और उसे 50 प्रमुख अमेरिकी रिटेल ब्रांडों की सब्सक्रिप्शन में डाला। मिलने वाले हर ईमेल के लिए, हमने रिकॉर्ड किया:

  • भेजने वाले
  • विषय लाइन
  • तारीख और समय
  • पाए गए ट्रैकर की संख्या
  • रोज़ाना और साप्ताहिक भेजने के पैटर्न
  • बार-बार या बहुत ज़्यादा फ्रीक्वेंसी वाले भेजे गए ईमेल

हम इस डाटा को माप पाए, क्योंकि Proton Mail को इन छिपे ट्रैकर को कई तरीकों से पहचानने के लिए बनाया गया है, जिनमें शामिल हैं:

  • रिमोट कंटेंट ब्लॉकिंग
  • अदृश्य पिक्सल सुरक्षा
  • लिंक क्लीनिंग (जो काम करने की क्षमता बरकरार रखते हुए ट्रैकिंग पैरामीटर हटाती है)

इन टूल्स ने हमें छुट्टियों के सीज़न के दौरान ईमेल वॉल्यूम और ईमेल ट्रैकिंग दोनों को मापने का पारदर्शी और सुसंगत तरीका दिया।

हमने यह कब मापा

हमने तीन खास समय-सीमाओं में संदेशों का विश्लेषण किया:

1. ब्लैक फ्राइडे से पहले की अवधि (बेसलाइन): 4 नवंबर → 27 नवंबर।

छुट्टियों के प्रमोशन तेज़ होने से पहले की आम सीज़नल भेजने की दर।

2. छुट्टियों की शॉपिंग अवधि (ब्लैक फ्राइडे से साइबर मंडे तक): 28 नवंबर → 1 दिसंबर

रिटेल ईमेल के लिए ऐतिहासिक रूप से साल का सबसे ज़्यादा वॉल्यूम वाला समय।

3. पूरी विश्लेषण अवधि: 4 नवंबर → 1 दिसंबर

इस रिपोर्ट की सभी खोज और रैंकिंग इसी पूरी अवधि पे आधारित हैं।

ये अवधियां हमें भेजने और ट्रैकिंग में बेसलाइन और सीज़नल उछाल दोनों को मापने में मदद करती हैं।

हमें क्या पता चला

इस साल का डाटा डिजिटल मार्केटिंग में एक साफ मोड़ की पुष्टि करता है:

  • 80% प्रमुख अमेरिकी रिटेलरों ने अपने 100% मार्केटिंग ईमेल में ट्रैकर अंदर डाले।
  • छुट्टियों के पीक के दौरान इंबॉक्स वॉल्यूम 93% बढ़ा।
  • होम और डेकोर ब्रांड कुल मिलाकर सबसे ज़्यादा आक्रामक थे।
  • लिंगेरी और इंटिमेट्स ब्रांडों ने हर संदेश में सबसे ज़्यादा ट्रैकर भरे।
  • डिपार्टमेंट स्टोर खुद फ्रीक्वेंसी में सबसे आगे थे।

इंबॉक्स ओवरलोड कोई निजी संगठन की समस्या नहीं है।
यह जानबूझकर बनाया गया नतीजा है।

कौन से ब्रांड सबसे ज़्यादा दोषी थे?

औसत रोज़ाना ईमेल को औसत ट्रैकर संख्या से गुणा करने पर, ये ब्रांड सबसे बुरे में सबसे बुरे के रूप में सबसे ऊपर आते हैं। यह एक स्कोर ही बताता है कि कोई ब्रांड आपको कितनी बार ईमेल करता है और हर ईमेल में कितने घने ट्रैकर भरे होते हैं।

  1. CB2– स्कोर: 27.39 (13.00 ट्रैकर/ईमेल × 2.11 ईमेल/दिन)
  2. Anthropologie– स्कोर: 24.31 (12.90 ट्रैकर/ईमेल × 1.88 ईमेल/दिन)
  3. Victoria’s Secret– स्कोर: 21.75 (13.84 ट्रैकर/ईमेल × 1.57 ईमेल/दिन)
  4. VS Pink– स्कोर: 16.00 (14.00 ट्रैकर/ईमेल × 1.14 ईमेल/दिन)
  5. Crate & Barrel – स्कोर: 15.71 (7.86 ट्रैकर/ईमेल × 2.00 ईमेल/दिन)
  6. kate spade– स्कोर: 12.00 (5.51 ट्रैकर/ईमेल × 2.18 ईमेल/दिन)
  7. Pottery Barn– स्कोर: 11.25 (5.00 ट्रैकर/ईमेल × 2.25 ईमेल/दिन)
  8. DICK’S Sporting Goods– स्कोर: 9.82 (3.31 ट्रैकर/ईमेल × 2.96 ईमेल/दिन)
  9. Lowe’s– स्कोर: 9.73 (4.42 ट्रैकर/ईमेल × 2.20 ईमेल/दिन)
  10. Urban Outfitters– स्कोर: 9.00 (4.00 ट्रैकर/ईमेल × 2.25 ईमेल/दिन)
  11. J. Crew– स्कोर: 8.16 (8.50 ट्रैकर/ईमेल × 0.96 ईमेल/दिन)
  12. Aerie– स्कोर: 7.71 (9.00 ट्रैकर/ईमेल × 0.86 ईमेल/दिन)
  13. Ulta Beauty– स्कोर: 6.50 (12.00 ट्रैकर/ईमेल × 0.54 ईमेल/दिन)
  14. NORDSTROM– स्कोर: 6.00 (2.90 ट्रैकर/ईमेल × 2.07 ईमेल/दिन)
  15. JCPenney– स्कोर: 5.89 (3.00 ट्रैकर/ईमेल × 1.96 ईमेल/दिन)

किन ब्रांडों ने सबसे ज़्यादा ईमेल भेजे?

कुछ रिटेलरों ने कभी-कभार ईमेल किए। कुछ लगातार ईमेल करते रहे — रोज़, दिन में कई बार। ये ब्रांड पूरी स्टडी अवधि में सबसे ज़्यादा रोज़ाना फ्रीक्वेंसी दिखाते हैं — वे जो लगातार ध्यान खींचने की कोशिश करते रहे।

  1. LOFT– स्कोर: 3.62 (101 ईमेल / 28 दिन)
  2. Macy’s– स्कोर: 3.52 (98 ईमेल / 28 दिन)
  3. Neiman Marcus– स्कोर: 3.32 (92 ईमेल / 28 दिन)
  4. DICK’S Sporting Goods– स्कोर: 2.96 (82 ईमेल / 28 दिन)
  5. Ann Taylor– स्कोर: 2.88 (80 ईमेल / 28 दिन)
  6. Aeropostale– स्कोर: 2.59 (72 ईमेल / 28 दिन)
  7. Bergdorf Goodman– स्कोर: 2.50 (70 ईमेल / 28 दिन)
  8. Pottery Barn– स्कोर: 2.25 (63 ईमेल / 28 दिन / 11.25 डेली ट्रैकर लोड)
  9. Urban Outfitters – स्कोर: 2.25 (63 ईमेल / 28 दिन / 9.00 डेली ट्रैकर लोड)
  10. Lowe’s– स्कोर: 2.20 (61 ईमेल / 28 दिन)

किन ब्रांडों ने सबसे ज़्यादा ट्रैकर अंदर डाले?

बहुत से ब्रांडों ने ज़्यादा वॉल्यूम में ईमेल नहीं भेजे। लेकिन जब भेजते, तो हर संदेश में असाधारण रूप से बड़ी संख्या में ट्रैकर भर देते — कभी-कभी एक ही ईमेल में एक दर्जन से भी ज़्यादा। ये ब्रांड सबसे ज़्यादा “सर्वेलांस इंटेंसिटी” दिखाते हैं, जो प्रति ईमेल औसत ट्रैकर से मापी जाती है।

  1. VS Pink– प्रति ईमेल 14.00 ट्रैकर
  2. Victoria’s Secret – प्रति ईमेल 13.84 ट्रैकर
  3. CB2– प्रति ईमेल 13.00 ट्रैकर
  4. Anthropologie– प्रति ईमेल 12.90 ट्रैकर
  5. Ulta Beauty– प्रति ईमेल 12.00 ट्रैकर
  6. Aerie– प्रति ईमेल 9.00 ट्रैकर
  7. J. Crew– प्रति ईमेल 8.50 ट्रैकर
  8. Crate & Barrel – प्रति ईमेल 7.86 ट्रैकर
  9. REI– प्रति ईमेल 6.83 ट्रैकर
  10. kate spade– प्रति ईमेल 5.51 ट्रैकर

किन ब्रांडों ने इंबॉक्स सबसे ज़्यादा भर दिए?

इन रिटेलरों ने सबसे बड़े एक-दिन के उछाल पैदा किए — वे पल जब इंबॉक्स सचमुच बेहद अव्यवस्थित लगते थे। यह मेट्रिक पीक ओवरव्हेल्म दिखाती है: छुट्टियों की भागदौड़ के दौरान किसी ब्रांड ने एक ही दिन में कितने ज़्यादा से ज़्यादा ईमेल भेजे।

इंबॉक्स भर देने वाले

  1. Macy’s– (पीक: 7 | रोज़ाना औसत: 3.14) | पीक तारीख: 29 नवंबर (छुट्टियों के वीकेंड का शनिवार)
  2. LOFT– (पीक: 6 | रोज़ाना औसत: 3.36) | पीक तारीख: 28 नवंबर (ब्लैक फ्राइडे) & 30 नवंबर (रविवार)
  3. Bass Pro Shops– (पीक: 6 | रोज़ाना औसत: 1.75) | पीक तारीख: 28 नवंबर (ब्लैक फ्राइडे)
  4. Saks OFF 5TH– (पीक: 6 | रोज़ाना औसत: 1.61) } पीक तारीख: 30 नवंबर (रविवार)
  5. Ann Taylor– (पीक: 5 | रोज़ाना औसत: 2.68) | पीक तारीख: 28 नवंबर (ब्लैक फ्राइडे)
  6. Pottery Barn– (पीक: 5 | रोज़ाना औसत: 2.25) | पीक तारीख: 1 दिसंबर (साइबर मंडे)
  7. kate spade– (पीक: 5 | रोज़ाना औसत: 2.18) | पीक तारीख: 18 नवंबर
  8. NORDSTROM– (पीक: 5 | रोज़ाना औसत: 2.07) | पीक तारीख: 29 नवंबर (शनिवार)
  9. Anthropologie– (पीक: 5 | रोज़ाना औसत: 1.75) | पीक तारीखें: 25 नवंबर – 1 दिसंबर (लगातार एक हफ्ता)
  10. Gap– (पीक: 5 | रोज़ाना औसत: 1.54) | पीक तारीख: 26 नवंबर (थैंक्सगिविंग से एक दिन पहले)

हमें और क्या पता चला

ऊपर दिए गए मेट्रिक्स मुख्य कंज़्यूमर-सामने वाली जानकारी दिखाते हैं, लेकिन हमारे गहरे विश्लेषण ने कई पैटर्न पकड़े:

होम डेकोर और लक्ज़री होम ब्रांड “डबल थ्रेट्स” थे

उन्होंने ज़्यादा भेजने के वॉल्यूम को ज़्यादा ट्रैकर घनत्व के साथ जोड़ा। CB2, Crate & Barrel, और Pottery Barn कुल मिलाकर सबसे ज़्यादा घुसपैठिया भेजने वालों में शुमार थे।

लिंगेरी और इंटिमेट्स ब्रांड ट्रैकिंग चार्ट में सबसे ऊपर रहे

VS Pink, Victoria’s Secret, और Aerie में प्रति संदेश औसतन 9–14 ट्रैकर थे — स्टडी में सबसे ज़्यादा।

डिपार्टमेंट स्टोरों ने ज़्यादा फ्रीक्वेंसी वाली भेजने में दबदबा बनाया

Macy’s और LOFT नियमित रूप से रोज़ 3–4 संदेश भेजते थे, हर दिन।

कुछ बड़े रिटेलर सही काम करने के लिए अलग दिखे

H&M, TJ Maxx, Burlington, Bass Pro Shops, और New Balance ने ज़ीरो ट्रैकर वाले ईमेल भेजे — सबूत कि आधुनिक रिटेल ईमेल प्रोग्राम चलाने के लिए निगरानी ज़रूरी नहीं है।

कोई प्रमुख अमेरिकी रिटेलर “Proton Gold Standard” पर खरा नहीं उतरा

किसी ने दोनों शर्तें पूरी नहीं कीं:

  • ज़ीरो ट्रैकर
  • कम वॉल्यूम (< 0.5 ईमेल/दिन)

निजता का सम्मान करने वाला ईमेल मार्केटिंग मुमकिन है — लेकिन लगभग कोई कर नहीं रहा।

Proton Mail डिफॉल्ट रूप से छिपी ट्रैकिंग को ब्लॉक करता है

Spam Watch 2025 की खोज एक साधारण सच दिखाती है: इंबॉक्स ओवरलोड व्यापक ट्रैकिंग और ज़्यादा वॉल्यूम वाली भेजने से पैदा होता है, निजी बेवजही से नहीं।

Proton Mail इस समस्या को जड़ में घटाता है:

  • ट्रैकर ब्लॉकिंग अदृश्य पिक्सल को लोड होने से रोकती है
  • रिमोट कंटेंट कंट्रोल इमेज-आधारित ट्रैकिंग से बचाता है
  • लिंक क्लीनिंग ट्रैकिंग पैरामीटर हटा देती है
  • स्मार्ट फिल्टरिंग प्रमोशन को काबू में रखने में मदद करती है
  • डिफॉल्ट निजता इंबॉक्स व्यवहार को निजी रखती है

ये सुरक्षा उस डाटा को सीमित करती हैं जिन पे मार्केटर्स निर्भर करते हैं, जिससे ट्रैकर कम और ज़रूरी नहीं फॉलो-अप ईमेल कम होते हैं।

एक ज़्यादा निजी, संभालने योग्य इंबॉक्स मुमकिन है

Spam Watch ईमेल मार्केटिंग की छिपी परत को दिखाने में मदद करता है। छुट्टियों के शॉपिंग सीज़न में ब्रांड कैसे बर्ताव करते हैं, यह मापकर हम दिखा सकते हैं कि इंबॉक्स भारी क्यों लगते हैं — और निजता-पहले वाले टूल्स उस अनुभव को कैसे बदलते हैं।

Proton Mail का मकसद है लोगों को वह देना जो डाटा दिखाता है कि उन्हें चाहिए: एक बेहतर इंबॉक्स और कम कंपनियां जो मुनाफे के लिए उनका हर ऑनलाइन कदम ट्रैक करती हैं।

Proton Mail के साथ शुरुआत करें(नई विंडो)