Vikailmoitus iOS- ja Android-sovelluksesta
- Luetaan
- 0 min
- Kategoriat
- Android-sovellus
- iOS-sovellus
Jos havaitsette virheen Proton Mail -sovelluksessa Androidilla tai iOS:llä, ilmoittakaa siitä meille mahdollisimman pian. Alta löydätte vaiheittaiset ohjeet vikailmoituksen lähettämiseen Proton Mailin tukitiimille. Menettely on sama sekä Androidilla että iOS:llä.
Avatkaa sovellus ja napauttakaa valikkopainiketta (☰) vasemmassa yläkulmassa näytöllänne.
Valitkaa valikosta Ilmoita ongelmasta -vaihtoehto.
Kirjoittakaa selkeä kuvaus havaitsemastanne virheestä, mukaan lukien mitä odotitte virheen sijaan, ja napauttakaa sitten Lähetä. Ennen vikailmoituksen lähettämistä varmistakaa, että kokeilette vianmäärityksen perusvaiheita, jotka löytyvät tästä ohjeesta.
