Fehlerbericht direkt aus iOS und Android
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Wenn du in der Proton Mail-App auf Android oder iOS auf einen Fehler stößt, lass es uns bitte so schnell wie möglich wissen. Nachfolgend findest du eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Senden eines Fehlerberichts an das Support-Team von Proton Mail. Der Ablauf ist auf Android und iOS identisch.
Öffne die App und tippe auf die Menütaste (☰) in der oberen linken Ecke deines Bildschirms.
Wähle im Menü die Option Ein Problem melden aus.
Gib eine klare Beschreibung des Fehlers ein, der bei dir auftritt, einschließlich dessen, was du anstelle des Fehlers erwartet hast, und tippe dann auf Senden. Bevor du einen Fehlerbericht sendest, versuche bitte die grundlegenden Schritte zur Fehlerbehebung in dieser Anleitung.
