Feilrapport fra iOS og Android

Hvis du opplever en feil i Proton Mail-appen på Android eller iOS, vennligst si fra til oss så snart som mulig. Nedenfor finner du trinnvise instruksjoner for å sende inn en feilrapport til Proton Mail-støtteteamet. Prosessen er den samme på både Android og iOS.

Åpne appen og trykk på menyknappen (☰) i det øverste venstre hjørnet på skjermen din.

I menyen, velg Rapporter et problem som alternativ.

Angi en tydelig beskrivelse av feilen du opplever, inkludert hva du forventet i stedet for feilen, og trykk deretter på Send inn. Før du sender en feilrapport, må du huske å prøve de grunnleggende feilsøkingstrinnene som du finner i denne veiledningen.