Fejlrapport inde fra iOS og Android
- Læsetid
- 1 min
- Kategorier
- Android-app
- iOS-app
Hvis De oplever en fejl i Proton Mail-appen på Android eller iOS, bedes De give os besked hurtigst muligt. Nedenfor finder De en trinvis vejledning til at indsende en fejlrapport til Proton Mails supportteam. Processen er den samme på både Android og iOS.
Åbn appen, og tryk på menuknappen (☰) i øverste venstre hjørne af Deres skærm.
I menuen skal De vælge Anmeld et problem som valgmulighed.
Angiv en klar beskrivelse af den fejl De oplever, herunder hvad De forventede i stedet for fejlen, og tryk derefter på Indsend. Før De sender en fejlrapport, bedes De sørge for at prøve de grundlæggende fejlfindingstrin, der findes i denne vejledning.
