Raport de eroare din interiorul iOS și Android
- Lectură
- 1 min
- Categorii
- Aplicația iOS
- Aplicație Android
Dacă întâmpinați o eroare în aplicația Proton Mail pe Android sau iOS, vă rugăm să ne anunțați cât mai curând posibil. Mai jos găsiți instrucțiuni pas cu pas pentru trimiterea unui raport de eroare către echipa de asistență Proton Mail. Procesul este același atât pe Android, cât și pe iOS.
Deschideți aplicația și apăsați pe butonul de meniu (☰) din colțul din stânga sus al ecranului dvs.
În cadrul meniului, selectați opțiunea Raportare problemă.
Introduceți o descriere clară a erorii pe care o întâmpinați, inclusiv ceea ce vă așteptați să se întâmple în loc de eroare, apoi apăsați pe Trimiteți. Înainte de a trimite un raport de eroare, vă rugăm să vă asigurați că încercați pașii de bază pentru depanare găsiți în acest tutorial.
