Отчет об ошибке из приложений iOS и Android
- Чтение
- 0 мин.
- Категории
- Приложение для Android
- приложение для iOS
Если вы столкнулись с ошибкой в приложении Proton Mail на Android или iOS, пожалуйста, сообщите нам об этом как можно скорее. Ниже приведены пошаговые инструкции по отправке отчета об ошибке в службу поддержки Proton Mail. Этот процесс одинаков для Android и iOS.
Откройте приложение и нажмите кнопку меню (☰) в верхнем левом углу вашего экрана.
В меню выберите пункт Сообщить о проблеме.
Введите четкое описание ошибки, с которой вы столкнулись, включая то, что вы ожидали увидеть вместо нее, а затем нажмите «Отправить». Перед отправкой отчета об ошибке обязательно попробуйте выполнить базовые шаги по отладке, описанные в этом руководстве.
