Informe de errores desde iOS y Android
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Si encuentra un error en la aplicación de Proton Mail en Android o iOS, por favor háganoslo saber lo antes posible. A continuación, encontrará instrucciones paso a paso para enviar un informe de errores al equipo de soporte de Proton Mail. El proceso es el mismo tanto en Android como en iOS.
Abra la aplicación y pulse el botón de menú (☰) en la esquina superior izquierda de su pantalla.

Dentro del menú, seleccione la opción Reportar un problema.

Ingrese una descripción clara del error que está experimentando, incluyendo lo que esperaba en lugar del error, luego pulse Enviar. Antes de enviar un informe de errores, por favor asegúrese de intentar los pasos básicos de depuración que se encuentran en este tutorial.
