Felrapport inifrån iOS och Android

Om du stöter på ett fel i Proton Mail-appen på Android eller iOS, vänligen meddela oss så snart som möjligt. Nedan finns steg-för-steg-instruktioner för att skicka in en felrapport till Proton Mails supportteam. Processen är densamma på både Android och iOS.

Öppna appen och tryck på menyknappen (☰) i det övre vänstra hörnet på din skärm.

I menyn väljer du alternativet Rapportera ett problem .

Ange en tydlig beskrivning av felet du upplever, inklusive vad du förväntade dig istället för felet, och tryck sedan på Skicka. Innan du skickar en felrapport, se till att prova de grundläggande felsökningsstegen i den här guiden.