รายงานบั๊กจากภายใน iOS และ Android
- เวลาอ่าน
- 0 นาที
- หมวดหมู่
- แอป Android
- แอป iOS
หากพบข้อผิดพลาดในแอป Proton Mail บน Android หรือ iOS โปรดแจ้งให้ทราบโดยเร็วที่สุด ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำทีละขั้นตอนในการส่งรายงานบั๊กถึงฝ่ายสนับสนุน Proton Mail ขั้นตอนการดำเนินการจะเหมือนกันทั้งบน Android และ iOS
เปิดแอปและแตะปุ่มเมนู (☰) ที่ มุมบนซ้าย ของหน้าจอ
ในเมนู ให้เลือกตัวเลือก แจ้งปัญหา
ป้อน รายละเอียดข้อผิดพลาดที่ชัดเจน ที่กำลังพบ รวมถึงผลลัพธ์ที่คาดหวังแทนที่จะเป็นข้อผิดพลาดดังกล่าว จากนั้นแตะ ส่ง ก่อนส่งรายงานบั๊ก โปรดลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นที่อยู่ใน บทแนะนำนี้
