คู่มือการแก้ไขปัญหาแอปมือถือ Proton Mail
- เวลาอ่าน
- 0 นาที
- หมวดหมู่
- แอป Android
- แอป iOS
หากพบปัญหากับแอปมือถือ Proton Mail โปรดลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้เพื่อแก้ไขแอป
- อัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดใน App Store(หน้าต่างใหม่) หรือ Play Store(หน้าต่างใหม่)
- ปิดและเปิดแอปใหม่อีกครั้ง
- ออกจากระบบแล้วกลับเข้าสู่ระบบอีกครั้ง
- ลบและติดตั้งแอปพลิเคชั่นใหม่อีกครั้ง
- หากยังคงพบปัญหา โปรดใช้คุณสมบัติ รายงานบั๊ก ในแอปพลิเคชั่น
- หากไม่สามารถใช้คุณสมบัติรายงานบั๊กได้ โปรดติดต่อ โดยระบุข้อมูลต่อไปนี้:
- ไม่ว่าจะใช้งาน iOS หรือ Android
- ชนิดของอุปกรณ์ (Nexus 5, iPhone 6 เป็นต้น)
- เวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ (Android 5.1, iOS 8 เป็นต้น)
- หมายเลขเวอร์ชันของแอปมือถือ