Ghid de depanare pentru aplicația mobilă Proton Mail

Dacă întâmpinați probleme cu aplicația mobilă Proton Mail, vă rugăm să încercați următorii pași de depanare pentru a remedia aplicația.

1. Actualizați la cea mai recentă versiune din App Store(fereastră nouă) sau Magazin Play(fereastră nouă).
2. Închideți și redeschideți aplicația.
3. Deconectați-vă și conectați-vă din nou.
4. Eliminați și reinstalați aplicația.
5. Dacă întâmpinați în continuare probleme, vă rugăm să utilizați caracteristica de raportare eroare din aplicație.
6. Dacă nu puteți utiliza caracteristica de raportare eroare, contactați-ne. Vă rugăm să includeți următoarele informații:
   • Dacă utilizați iOS sau Android
   • Tipul de dispozitiv (Nexus 5, iPhone 6 etc.)
   • Versiunea sistemului de operare (Android 5.1, iOS 8 etc.)
   • Numărul versiunii aplicației mobile