Proton Mail -mobiilisovelluksen vianetsintäopas

Jos teillä on ongelmia Proton Mail -mobiilisovelluksen kanssa, kokeilkaa seuraavia vianetsintävaiheita sovelluksen korjaamiseksi.

1. Päivittäkää uusimpaan versioon App Storessa(uusi ikkuna) tai Play Kaupassa(uusi ikkuna).
2. Sulkekaa sovellus ja avatkaa se uudelleen.
3. Kirjautukaa ulos ja takaisin sisään.
4. Poistakaa sovellus ja asentakaa se uudelleen.
5. Jos kohtaatte edelleen ongelmia, käyttäkää sovelluksen ilmoita viasta -ominaisuutta.
6. Jos ette voi käyttää ilmoita viasta -ominaisuutta, ottakaa meihin yhteyttä. Liittäkää mukaan seuraavat tiedot:
   • Käytättekö iOS- vai Android-käyttöjärjestelmää
   • Laitteen tyyppi (Nexus 5, iPhone 6 jne.)
   • Käyttöjärjestelmän versio (Android 5.1, iOS 8 jne.)
   • Mobiilisovelluksen versionumero