Proton Mail mobil uygulaması sorun giderme kılavuzu
- Okuma süresi
- 1 dakikalık
- Kategori
- Android uygulaması
- iOS uygulaması
Proton Mail mobil uygulamanızla ilgili sorun yaşıyorsanız uygulamayı düzeltmek için lütfen aşağıdaki sorun giderme adımlarını deneyin.
- App Store(yeni pencere) veya Play Store(yeni pencere) üzerinden en son sürüme güncelleyin.
- Uygulamayı kapatıp tekrar açın.
- Oturumu kapatıp tekrar giriş yapın.
- Uygulamayı kaldırıp tekrar yükleyin.
- Sorun yaşamaya devam ederseniz lütfen uygulamadaki hata bildirme özelliğini kullanın.
- Hata bildirme özelliğini kullanamıyorsanız bizimle iletişime geçin. Lütfen aşağıdaki bilgileri ekleyin:
- iOS mu yoksa Android mi kullandığınız
- Aygıt türü (Nexus 5, iPhone 6 vb.)
- İşletim sistemi sürümü (Android 5.1, iOS 8 vb.)
- Mobil uygulama sürüm numarası