Poradnik rozwiązywania problemów z aplikacją mobilną Proton Mail
- Odczytywanie
- 1 min
- Kategorie
- Aplikacja na Androida
- Aplikacja na iOS
Jeśli masz problemy z aplikacją mobilną Proton Mail, wypróbuj poniższe kroki debugowania, aby ją naprawić.
- Zaktualizuj do najnowszej wersji w App Store(nowe okno) lub Google Play(nowe okno).
- Zamknij i ponownie otwórz aplikację.
- Wyloguj się i zaloguj ponownie.
- Usuń i zainstaluj ponownie aplikację.
- Jeśli nadal napotykasz problemy, użyj funkcji zgłoś błąd w aplikacji.
- Jeśli nie możesz użyć funkcji zgłoś błąd, skontaktuj się z nami. Dołącz następujące informacje:
- Czy korzystasz z systemu iOS, czy Android
- Typ urządzenia (Nexus 5, iPhone 6 itp.)
- Wersja systemu operacyjnego (Android 5.1, iOS 8 itp.)
- Numer wersji aplikacji mobilnej