Руководство по устранению неполадок в мобильном приложении Proton Mail

Если у вас возникли проблемы с мобильным приложением Proton Mail, пожалуйста, выполните следующие шаги по устранению неполадок, чтобы исправить его работу.

1. Обновите приложение до последней версии в App Store(новое окно) или Play Маркет(новое окно).
2. Закройте и снова откройте приложение.
3. Выйдите из аккаунта и войдите заново.
4. Удалите и заново установите приложение.
5. Если проблема не исчезнет, воспользуйтесь функцией сообщить об ошибке в приложении.
6. Если вы не можете воспользоваться функцией сообщения об ошибке, свяжитесь с нами. Пожалуйста, укажите следующую информацию:
   • Какую операционную систему вы используете: iOS или Android
   • Тип устройства (Nexus 5, iPhone 6 и т. д.)
   • Версия операционной системы (Android 5.1, iOS 8 и т. d.)
   • Номер версии мобильного приложения