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Informe de errores desde iOS y Android

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Aplicación para Android
Aplicación para iOS

Si encuentras un error en la aplicación de Proton Mail en Android o iOS, por favor, háznoslo saber lo antes posible. A continuación, encontrarás instrucciones paso a paso para enviar un informe de errores al equipo de soporte de Proton Mail. El proceso es el mismo tanto en Android como en iOS.

Abre la aplicación y pulsa el botón de menú () en la esquina superior izquierda de tu pantalla.

Dentro del menú, selecciona la opción Notificar un problema.

Ingresa una descripción clara del error que estás experimentando, incluyendo qué esperabas en lugar del error, y luego pulsa Enviar. Antes de enviar un informe de errores, por favor, asegúrate de probar los pasos básicos de depuración que encontrarás en este tutorial.