Bugrapport vanuit iOS en Android

Als u een fout tegenkomt in de Proton Mail-app op Android of iOS, laat het ons dan zo snel mogelijk weten. Hieronder vindt u stapsgewijze instructies voor het versturen van een bugrapport naar het Proton Mail-ondersteuningsteam. Het proces is hetzelfde op zowel Android als iOS.

Open de app en tik op de menuknop (☰) in de linkerbovenhoek van uw scherm.

Selecteer in het menu de optie Meld een probleem.

Voer een duidelijke beschrijving van de fout in die u ervaart, inclusief wat u had verwacht in plaats van de fout, en tik vervolgens op Versturen. Zorg er, voordat u een bugrapport verzendt, voor dat u de basisstappen voor foutopsporing probeert die u in deze handleiding vindt.