Importrapporter

Importrapporter genereres av verktøyet vårt Easy Switch. Etter hver fullført, mislykket eller avbrutt import vil du motta en e-post med en rapport vedlagt som en CSV-fil.

Denne rapporten inneholder en liste over alle de vellykket importerte mappene, en liste over e-postene og mappene der importen mislyktes, antall importerte e-poster, og antall duplikate e-poster Easy Switch fant.

(nytt vindu)

For å se CSV-filen kan du åpne den med et regnearkprogram som Microsoft Excel, Google Sheets, Numbers for Mac eller OpenOffice Calc.

Øverst i CSV-filen er det en liten tidsromseksjon som viser:

• Hvilken e-postkonto som ble importert
• Tidsrommet for de importerte e-postene

Den første tabellen i rapporten viser en liste over importerte mapper og etiketter, samt destinasjonsmappene og -etikettene der e-postene ble plassert i Proton Mail(nytt vindu).

Det er fem mulige Status-betingelser:

• Fullført — mappen eller etiketten ble importert
• Kunne ikke importere — mappen eller etiketten ble ikke importert
• Avbrutt — importen ble avbrutt av deg
• E-posten er for stor — e-poststørrelsen var for stor til å bli importert
• Mappen er utilgjengelig — vi fant ikke mappen på den eksterne tjeneren etter at importen startet. Dette kan skje hvis du endrer mappenavnet eller flytter/sletter mappen i løpet av importprosessen.

Nedenfor er en andre tabell som viser e-postmeldingene og mappene som Easy Switch mislyktes med å importere på grunn av en feil.

Det er tre mulige årsaker til at Easy Switch ikke klarte å importere en bestemt melding:

• Nedlasting mislyktes — det oppsto en uventet feil, og Easy Switch kunne ikke laste ned denne e-posten
• Kunne ikke skanne e-posten — Easy Switch kunne ikke dele opp meldingen og legge den til i importoppgaven
• Kunne ikke lagre e-posten — Easy Switch mislyktes med å lagre meldingen i Proton Mail