Reportes de importación

Los reportes de importación son generados por nuestra herramienta Easy Switch. Después de cada importación completada, fallida o cancelada, usted recibirá un correo electrónico con un reporte adjunto como archivo CSV.

Este reporte incluye una lista de todas las carpetas importadas con éxito, una lista de los correos electrónicos y carpetas que no se pudieron importar, la cantidad de correos electrónicos importados y la cantidad de correos electrónicos duplicados que encontró Easy Switch.

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Para ver el archivo CSV, ábralo con un programa de hoja de cálculo como Microsoft Excel, Google Sheets, Numbers para Mac o OpenOffice Calc.

En la parte superior del archivo CSV, hay una pequeña sección de intervalo de tiempo que muestra:

• Qué cuenta de correo se importó
• El intervalo de tiempo de los correos electrónicos importados

La primera tabla del reporte enumera las carpetas y etiquetas importadas, y las carpetas y etiquetas de destino donde se colocaron los correos electrónicos en Proton Mail(nueva ventana).

Hay cinco condiciones de Estado posibles:

• Completada — carpeta o etiqueta importada con éxito
• Error al importar — la carpeta o etiqueta no se importó con éxito
• Cancelada — importación cancelada por usted
• Correo electrónico demasiado grande — el tamaño del correo electrónico era demasiado grande para importar
• Carpeta inaccesible — no pudimos encontrar la carpeta en el servidor remoto después de que comenzó la importación. Esto puede suceder si cambia el nombre de la carpeta o si la mueve o elimina durante el proceso de importación.

A continuación, se muestra una segunda tabla que enumera los mensajes de correo electrónico y las carpetas que Easy Switch no pudo importar debido a un error.

Hay tres razones posibles que pueden explicar por qué Easy Switch no pudo importar un mensaje específico:

• Error de descarga — ocurrió un error inesperado y Easy Switch no pudo descargar este correo electrónico
• Error al escanear el correo electrónico — Easy Switch no pudo analizar el mensaje ni agregarlo a la tarea de importación
• Error al guardar el correo electrónico — Easy Switch no pudo guardar el mensaje en Proton Mail