Relatórios de importação

Os relatórios de importação são gerados pela nossa ferramenta Easy Switch. Após cada importação concluída, falhada ou cancelada, receberá um e-mail com um relatório em anexo sob a forma de ficheiro CSV.

Este relatório inclui uma lista de todas as pastas importadas com sucesso, uma lista dos e-mails e pastas cuja importação falhou, o número de e-mails importados e o número de e-mails duplicados que o Easy Switch encontrou.

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Para ver o ficheiro CSV, abra-o usando um programa de folha de cálculo, como o Microsoft Excel, o Google Sheets, o Numbers para Mac ou o OpenOffice Calc.

Na parte superior do ficheiro CSV, existe uma pequena secção de intervalo de tempo que mostra:

• Qual conta de e-mail foi importada
• O intervalo de tempo dos e-mails importados

A primeira tabela do relatório lista as pastas e etiquetas importadas, bem como as pastas e etiquetas de destino onde os e-mails foram colocados no Proton Mail(nova janela).

Existem cinco condições de Estado possíveis:

• Concluído — pasta ou etiqueta importada com sucesso
• Falha ao importar — a pasta ou etiqueta não foi importada com sucesso
• Cancelado — importação cancelada por si
• E-mail demasiado grande — o tamanho do e-mail era demasiado grande para importar
• Pasta inacessível — não foi possível encontrar a pasta no servidor remoto após o início da importação. Isto pode acontecer se alterar o nome da pasta ou se mover/eliminar a pasta durante o processo de importação.

Abaixo encontra-se uma segunda tabela que lista as mensagens de e-mail e as pastas que o Easy Switch não conseguiu importar devido a um erro.

Existem três razões possíveis que podem explicar por que razão o Easy Switch falhou ao importar uma mensagem específica:

• Falha na transferência — ocorreu um erro inesperado e o Easy Switch não conseguiu transferir este e-mail
• Falha ao analisar o e-mail — o Easy Switch não conseguiu analisar a mensagem e adicioná-la à tarefa de importação
• Falha ao guardar o e-mail — o Easy Switch não conseguiu guardar a mensagem no Proton Mail