匯入報告

匯入報告是由我們的 Easy Switch 工具所產生。在每次已完成、失敗或已取消的匯入之後，您都會收到一封附加 CSV 檔案報告的電子郵件。

此報告包含所有成功匯入的資料夾列表、匯入失敗的電子郵件和資料夾列表、已匯入的電子郵件數量，以及 Easy Switch 找到的重複電子郵件數量。

(新視窗)

若要檢視 CSV 檔案，請使用 Microsoft Excel、Google Sheets、Numbers for Mac 或 OpenOffice Calc 等試算表軟體將其打開。

在 CSV 檔案的頂端，有一個顯示以下內容的小型時間範圍區段：

• 已匯入哪個郵件帳號
• 已匯入電子郵件的時間範圍

報告中的第一個表格列出了已匯入的資料夾和標籤，以及在 Proton Mail(新視窗) 中存放這些電子郵件的目的地資料夾和標籤。

共有五種可能的狀態條件：

• 已完成 — 資料夾或標籤已成功匯入
• 匯入失敗 — 資料夾或標籤未成功匯入
• 已取消 — 匯入已由您取消
• 電子郵件過大 — 電子郵件大小過大而無法匯入
• 無法存取資料夾 — 匯入開始後，我們無法在遠端伺服器上找到該資料夾。如果您在匯入過程中變更資料夾名稱，或是移動/刪除資料夾，就可能發生此情況。

以下是第二個表格，列出了 Easy Switch 因錯誤而無法匯入的電子郵件訊息 與資料夾。

有三個可能的原因可以解釋為什麼 Easy Switch 無法匯入特定訊息：

• 下載失敗 — 發生非預期的錯誤，且 Easy Switch 無法下載此電子郵件
• 掃描電子郵件失敗 — Easy Switch 無法剖析該訊息並將其加入匯入工作
• 儲存電子郵件失敗 — Easy Switch 無法將訊息儲存在 Proton Mail 中