Importrapporter
- Lästid
- 1 min
- Kategori
- Easy Switch
Importrapporter genereras av vårt verktyg Easy Switch. Efter varje slutförd, misslyckad eller avbruten import får du ett e-postmeddelande med en rapport bifogad som en CSV-fil.
Denna rapport innehåller en lista över alla mappar som har importerats framgångsrikt, en lista över e-postmeddelanden och mappar som inte kunde importeras, antalet importerade e-postmeddelanden samt antalet dubbletter av e-postmeddelanden som Easy Switch hittade.
(nytt fönster)För att visa CSV-filen öppnar du den med ett kalkylprogram som till exempel Microsoft Excel, Google Sheets, Numbers för Mac eller OpenOffice Calc.
Längst upp i CSV-filen finns ett litet tidsramavsnitt som visar:
- Vilket e-postkonto som importerades
- Tidsintervallet för de importerade e-postmeddelandena
Den första tabellen i rapporten visar importerade mappar och etiketter samt de målmappar och måletiketter där e-postmeddelandena placerades i Proton Mail(nytt fönster).
Det finns fem möjliga statusvillkor:
- Slutförd — mappen eller etiketten har importerats framgångsrikt
- Misslyckades att importera — mappen eller etiketten kunde inte importeras
- Avbruten — importen avbröts av dig
- För stort e-postmeddelande — e-postmeddelandets storlek var för stor för att importeras
- Mappen kan inte nås — vi kunde inte hitta mappen på fjärrservern efter att importen startade. Detta kan hända om du ändrar mappnamnet eller flyttar/tar bort mappen under importprocessen.
Nedan finns en andra tabell som visar de e-postmeddelanden och mappar som Easy Switch misslyckades med att importera på grund av ett fel.
Det finns tre möjliga orsaker till varför Easy Switch misslyckades med att importera ett specifikt meddelande:
- Nedladdningen misslyckades — ett oväntat fel uppstod och Easy Switch kunde inte ladda ner det här e-postmeddelandet
- Misslyckades med att skanna e-postmeddelandet — Easy Switch kunde inte analysera meddelandet och lägga till det i importaktiviteten
- Misslyckades med att spara e-postmeddelandet — Easy Switch misslyckades med att spara meddelandet i Proton Mail