Отчёты об импорте

Отчёты об импорте создаются нашим инструментом Easy Switch. После каждого завершённого, неудавшегося или отменённого импорта вы получите электронное письмо с прикреплённым отчётом в виде файла CSV.

Этот отчёт содержит список всех успешно импортированных папок, список электронных писем и папок, которые не удалось импортировать, количество импортированных писем, а также количество дубликатов писем, обнаруженных Easy Switch.

(новое окно)

Чтобы просмотреть файл CSV, откройте его с помощью программы для работы с электронными таблицами, такой как Microsoft Excel, Google Таблицы, Numbers для Mac или OpenOffice Calc.

В верхней части файла CSV находится небольшой раздел с временным интервалом, в котором указаны:

• Какой почтовый аккаунт был импортирован
• Временной диапазон импортированных писем

В первой таблице отчёта перечислены импортированные папки и ярлыки, а также целевые папки и ярлыки, в которые были помещены электронные письма в Proton Mail(новое окно).

Существует пять возможных вариантов состояния:

• Завершено — папка или ярлык успешно импортированы
• Ошибка импорта — папку или ярлык не удалось успешно импортировать
• Отменено — импорт был отменён вами
• Слишком большое письмо — размер электронного письма слишком велик для импорта
• Папка недоступна — нам не удалось найти папку на удалённом сервере после начала импорта. Это может произойти, если вы измените имя папки или переместите/удалите её во время импорта.

Ниже приведена вторая таблица со списком электронных писем и папок, которые Easy Switch не удалось импортировать из-за ошибки.

Существует три возможные причины, объясняющие, почему Easy Switch не удалось импортировать определённое сообщение:

• Ошибка загрузки — произошла непредвиденная ошибка, и Easy Switch не удалось скачать это электронное письмо
• Ошибка сканирования письма — Easy Switch не удалось разобрать сообщение и добавить его в задачу импорта
• Ошибка сохранения письма — Easy Switch не удалось сохранить сообщение в Proton Mail