导入报告

导入报告由我们的 Easy Switch 工具生成。每次已完成、失败或已取消的导入完成后，您都会收到一封电子邮件，其附件为 CSV 格式的报告。

此报告包含已成功导入的全部文件夹列表、导入失败的电子邮件和文件夹列表、已导入电子邮件的数量，以及 Easy Switch 发现的重复电子邮件数量。

（新窗口）

要查看 CSV 文件，请使用电子表格程序（如 Microsoft Excel、Google Sheets、Numbers for Mac 或 OpenOffice Calc）将其打开。

CSV 文件顶部有一个小的时间范围部分，其中显示：

• 导入的是哪个邮件帐户
• 已导入电子邮件的时间范围

报告中的第一个表格列出了已导入的文件夹和标签，以及电子邮件在 Proton Mail（新窗口） 中存放的目标文件夹和标签。

有以下五种可能的状态：

• 已完成 — 文件夹或标签导入成功
• 导入失败 — 文件夹或标签未能成功导入
• 已取消 — 您取消了导入
• 电子邮件过大 — 电子邮件太大，无法导入
• 文件夹无法访问 — 导入开始后，我们在远程服务器上找不到该文件夹。如果您在导入过程中重命名或移动/删除了该文件夹，就可能会发生这种情况。

下面是第二个表格，其中列出了 Easy Switch 因错误而未能导入的电子邮件 和文件夹。

Easy Switch 未能导入特定邮件的原因可能有以下三种：

• 下载失败 — 发生了意外错误，Easy Switch 无法下载此电子邮件
• 电子邮件扫描失败 — Easy Switch 无法分析该邮件并将其添加到导入任务中
• 电子邮件保存失败 — Easy Switch 未能将该邮件保存到 Proton Mail