Cómo cambiar su empresa de Microsoft Outlook a Proton con Easy Switch
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Con Easy Switch, puede mover de forma segura los correos, contactos y eventos de calendario de toda su organización de Microsoft 365 a su cuenta de Proton for Business.
Requisitos
- Usted es un administrador de Proton.
- Usted es administrador de Microsoft 365. Una cuenta de usuario estándar no tendrá los permisos necesarios.
- Su cuenta de Microsoft 365 está alojada en la nube. Las cuentas locales no son compatibles.
- Tiene acceso a su proveedor de dominio.
Busque la guía de configuración de su proveedor de dominio.
Primeros pasos
Cuando inicie sesión en Proton Mail por primera vez, aparece un cuadro modal Configure la organización en su bandeja de entrada. Seleccione Easy Switch for Business y haga clic en Siguiente.

Llegará a la página de ajustes Importar con Easy Switch. Haga clic en Microsoft para iniciar el asistente de migración.

(Nota: Puede volver a esta página en cualquier momento mediante Ajustes → Importar con Easy Switch en la barra lateral izquierda.)
Resumen de los pasos de migración
El asistente de migración guía al usuario a través de cinco pasos:
Paso 1: Configurar la migración
Seleccione los datos que desea migrar. Por defecto, las tres opciones están seleccionadas: Correos electrónicos, Contactos y Calendarios. Deseleccione los que no necesite y luego haga clic en Siguiente.

Paso 2: Autenticar su cuenta de Microsoft
Haga clic en Iniciar sesión en Microsoft. Se abrirá una ventana de inicio de sesión de Microsoft.

Inicie sesión con una cuenta de administrador de Microsoft 365 y otorgue a Proton los permisos solicitados.

Paso 3: Configurar su dominio
Haga clic en Agregar dominio para comenzar el proceso de configuración.

Este paso tiene cuatro subpasos, cada uno accesible desde la barra lateral izquierda.
3.1 Verificar su dominio
Copie el registro TXT proporcionado y péguelo en la consola DNS de su proveedor de dominio. Para el nombre del host, use el valor por defecto (normalmente @). Luego haga clic en Actualizar estado para comprobar la verificación. (Nota: Puede tardar hasta 24 horas en sincronizarse.)

El estado mostrará inicialmente Registro de verificación no encontrado mientras el DNS aún se está propagando.

Una vez detectado el registro, el estado se actualizará a Se encontró una verificación válida. Haga clic en Siguiente para continuar.

(Nota: Los cambios de DNS pueden tardar hasta 24 horas en surtir efecto. Un panel de «¿Necesita ayuda?» a la derecha proporciona guías paso a paso para proveedores de dominio populares.)
3.2 Configurar envío seguro (SPF)
Copie el registro TXT proporcionado y péguelo en la sección DNS de su proveedor de dominio. Use el nombre del host por defecto (@). El registro SPF permite a su equipo enviar correos desde Proton y Microsoft simultáneamente durante el período de migración.

3.3 Configurar envío seguro (DKIM)
Agregue los tres registros CNAME proporcionados a su DNS. Los nombres de host son: protonmail._domainkey, protonmail2._domainkey y protonmail3._domainkey. DKIM agrega una firma digital a cada correo electrónico para que los destinatarios puedan verificar que el mensaje realmente proviene de su dominio y no fue alterado en tránsito. Sin esto, es posible que los mensajes se consideren menos confiables.

3.4 Configurar envío seguro (DMARC)
Copie el registro TXT proporcionado y agréguelo a su DNS con el nombre del host _dmarc. DMARC se basa en SPF y DKIM para proteger su dominio contra la suplantación y mejorar la confiabilidad de la entrega de correos.

Paso 4: Configurar usuarios
4.1 Migrar cuentas
Aparecerá una lista de todos los usuarios de su inquilino de Microsoft 365, mostrando el nombre, la dirección de correo electrónico y el tamaño de datos estimado de cada persona.
Por defecto, Microsoft puede ocultar los datos de uso del buzón en los reportes por privacidad. Para permitir que Easy Switch muestre los tamaños estimados de los buzones, inicie sesión en el centro de administración de Microsoft 365 y vaya a Ajustes → Ajustes de la organización → Reportes, luego desactive Ocultar nombres de usuarios, grupos y sitios en todos los reportes.

Puede migrar toda su organización a la vez, o comenzar con un lote más pequeño y agregar el resto más tarde.
Los buzones compartidos de Microsoft 365 no son compatibles actualmente y no aparecerán en esta lista.
En el panel de control de Easy Switch, seleccione los usuarios que desea mover a Proton y haga clic en Migrar.

Una vez que la migración esté en curso, cada usuario seleccionado mostrará un estado En progreso. El contador en la parte superior se actualiza a medida que se procesan las cuentas. Puede continuar con el siguiente subpaso sin esperar a que finalicen todas las migraciones.
4.2 Incorporar a su equipo
Una vez que las cuentas se hayan migrado, Proton genera un único enlace de invitación que funciona para todos los usuarios migrados. Copie el enlace y compártalo con su equipo.

Cada usuario debe:
- Visitar el enlace de invitación
- Ingresar su dirección de correo electrónico
- Recibir un código de verificación en su bandeja de entrada de Gmail actual
- Usar el código para verificar su correo electrónico y establecer una nueva contraseña de Proton
La tabla de Cuentas migradas en esta pantalla muestra el estado Activado o No iniciado para cada usuario, para que pueda realizar un seguimiento de quién completó la configuración.
Paso 5: Actualizar los registros MX
El último paso dirige el correo entrante de su dominio a Proton. Agregue los siguientes dos registros MX al DNS de su dominio:
- mail.protonmail.ch — Nombre del host: @ (por defecto)
- mailsec.protonmail.ch — Nombre del host: @ (por defecto)
Nota: También debe eliminar todos los demás registros MX que tenga.
Una vez que haya agregado ambos registros al DNS, haga clic en Confirmar junto a Confirmar registros MX añadidos.
A continuación, haga clic en Guardar y salir.
El cifrado de extremo a extremo ahora estará activado.

¡Ya está todo listo! Proton le enviará un correo electrónico de confirmación una vez que el correo entrante se enrute a Proton. Esto puede tardar hasta 24 horas.

Seguimiento de su migración
Después de guardar, llegará a la página Resumen de migración. Esto muestra el progreso general, incluyendo qué cuentas se migraron, qué usuarios se activaron y el estado del registro MX del dominio. El dominio mostrará una insignia Esperando MX… hasta que el correo se enrute directamente a Proton. En ese momento, los usuarios dejarán de recibir mensajes nuevos en Gmail y la migración será definitiva.
Nota: Después de que la migración sea definitiva, los enlaces de activación dejarán de funcionar. Los usuarios que no hayan activado sus cuentas deberán ponerse en contacto con su administrador para restablecer su contraseña de forma manual.
